新聞?dòng)浾?丁晨
通訊員 嚴(yán)俊
7月11日上午9時(shí)，武漢歡樂(lè)谷景區(qū)游客中心熱潮涌動(dòng)。湖北省文化和旅游質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心精心策劃的“放心游湖北 品質(zhì)伴你行”宣傳活動(dòng)在此火熱開(kāi)場(chǎng)?；顒?dòng)巧妙融合知識(shí)性與趣味性，通過(guò)“知識(shí)問(wèn)答+現(xiàn)場(chǎng)宣講”雙軌并行的形式，為游客送上暑期“避坑”指南，重點(diǎn)聚焦“不合理低價(jià)游”陷阱、依法維權(quán)等話題，筑牢安全旅游防線。
活動(dòng)精心設(shè)置了二十道涵蓋理性旅游、依法維權(quán)核心知識(shí)的題目。游客通過(guò)新穎的“雙色球搖號(hào)”方式參與有獎(jiǎng)問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈。題目緊扣實(shí)際需求：“全國(guó)統(tǒng)一的旅游投訴電話是？”“參加‘不合理低價(jià)游’旅行團(tuán)可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？”一問(wèn)一答間，維權(quán)意識(shí)悄然扎根。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)匯聚八方游客。剛剛結(jié)束高考、從浙江舟山遠(yuǎn)道而來(lái)的準(zhǔn)大學(xué)生，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的巴基斯坦及非洲留學(xué)生，還有眾多本地資深旅游愛(ài)好者。一位熱愛(ài)旅游的老年游客坦言：“以前只知12345是市長(zhǎng)熱線，今天才清楚它更是全國(guó)旅游投訴統(tǒng)一入口！”工作人員的細(xì)致宣講，讓“12345，旅游維權(quán)一線通”的認(rèn)知深入人心。國(guó)際留學(xué)生們也表示，湖北很美，活動(dòng)加深了他們對(duì)安全、規(guī)范旅游環(huán)境的理解與信任。
現(xiàn)場(chǎng)同步發(fā)放《警惕“不合理低價(jià)游”守護(hù)美好旅程》宣傳手冊(cè)，圖文并茂揭示低價(jià)團(tuán)常見(jiàn)套路與真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，為游客提供實(shí)用避險(xiǎn)錦囊，使其面對(duì)誘惑時(shí)能擦亮雙眼，自覺(jué)抵制不合理低價(jià)產(chǎn)品。
暑期旅游高峰已至，湖北文旅部門主動(dòng)靠前服務(wù)，將專業(yè)、權(quán)威的消費(fèi)警示與維權(quán)知識(shí)送入景區(qū)一線。此次活動(dòng)通過(guò)寓教于樂(lè)的方式，以搖號(hào)答題的趣味形式激發(fā)參與熱情，并通過(guò)精準(zhǔn)宣講破解認(rèn)知誤區(qū)，顯著提升了廣大游客，特別是學(xué)生、老年及國(guó)際游客群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力，為營(yíng)造“放心、舒心、安心”的湖北文旅消費(fèi)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)保障。
