新聞通訊員 魏成明
組考工作，直接影響著一個(gè)考區(qū)、一個(gè)考點(diǎn)考風(fēng)考紀(jì)的好壞，影響著學(xué)校、教育行業(yè)的整體形象，更影響著考生群體的公平競(jìng)爭(zhēng)和切身利益。近日，應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)初中開(kāi)展中考英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)考試教科書(shū)式組考，樹(shù)立組考樣本，讓師生均提前適應(yīng)規(guī)范化考試。
明責(zé)定崗，筑牢組考“責(zé)任鏈”
“考務(wù)工作無(wú)小事，每個(gè)環(huán)節(jié)都是‘責(zé)任鏈’上的關(guān)鍵扣?！?月11日，在考點(diǎn)考務(wù)專(zhuān)題會(huì)上，應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)初中校長(zhǎng)葉文斌向全體考務(wù)人員強(qiáng)調(diào)了這一問(wèn)題的重要性。會(huì)議以“清單化+責(zé)任制”為抓手，將考務(wù)工作分解為“設(shè)備保障、考生管理、應(yīng)急處置”3大模塊28項(xiàng)具體任務(wù)，實(shí)行“定崗、定人、定責(zé)”三定機(jī)制：設(shè)備組每日對(duì)90臺(tái)考試終端、聽(tīng)力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行“拉網(wǎng)式”巡檢，建立《設(shè)備運(yùn)行日志》；考務(wù)組制定《時(shí)間軸操作手冊(cè)》，精確到“考生每批次候考時(shí)間、監(jiān)考教師換崗銜接”等細(xì)節(jié)；運(yùn)維組按照《考生應(yīng)考指南》提示，通過(guò)動(dòng)畫(huà)演示、模擬考場(chǎng)體驗(yàn)等形式，幫助學(xué)生熟悉“登錄-試音-答題-提交”全流程。
“我們不僅明確‘誰(shuí)來(lái)做’，更細(xì)化‘怎么做’?！狈止芙虅?wù)工作的副校長(zhǎng)程國(guó)斌展示的《考務(wù)人員工作手冊(cè)》中，每個(gè)崗位均配有“操作流程圖”和“應(yīng)急提示單”，確?！叭巳硕鞒?、崗崗知重點(diǎn)”。
嚴(yán)循規(guī)程，織密考務(wù)“操作網(wǎng)”
4月12日考試當(dāng)日7時(shí)30分，全體考務(wù)人員就位?？忌趲ш?duì)教師引導(dǎo)下分批次進(jìn)入考點(diǎn)。候考室內(nèi)，帶隊(duì)教師、監(jiān)考教師對(duì)照“三查三驗(yàn)”標(biāo)準(zhǔn)（查準(zhǔn)考證、驗(yàn)身份證、核人臉信息）逐一核對(duì)考生身份；備考區(qū)電子屏循環(huán)播放《考試操作指南》，心理教師通過(guò)“深呼吸放松法”幫助考生緩解緊張情緒。8時(shí)20分整，首批考生有序進(jìn)入考場(chǎng)，監(jiān)考員嚴(yán)格執(zhí)行“三次安檢”（入場(chǎng)前、候考時(shí)、登錄前），確保安全入場(chǎng)。
考試過(guò)程中，監(jiān)控室實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各考場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行、考生作答狀態(tài)，同步錄制考試全程影像；技術(shù)保障組在機(jī)房24小時(shí)值守，建立“5分鐘響應(yīng)機(jī)制”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、設(shè)備卡頓等突發(fā)情況第一時(shí)間介入處理。每場(chǎng)次考試結(jié)束后，考務(wù)組立即啟動(dòng)“數(shù)據(jù)三核對(duì)”流程（考生作答數(shù)據(jù)、系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)交叉校驗(yàn)），確保考試數(shù)據(jù)“零誤差”。
“從考生踏入考點(diǎn)到離開(kāi)考場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有‘標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作’，我們就是要把‘規(guī)范’刻進(jìn)組考的每一個(gè)細(xì)節(jié)里?！备毙ｉL(zhǎng)許萃表示。
多維守護(hù)，擰緊安全“防護(hù)閥”
“考生突然頭暈，請(qǐng)校醫(yī)立即到場(chǎng)！”前期模擬演練中，一名學(xué)生“突發(fā)不適”，考點(diǎn)立即啟動(dòng)《醫(yī)療保障應(yīng)急預(yù)案》，醫(yī)務(wù)組3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)考教師同步聯(lián)系班主任與家長(zhǎng)。這是考點(diǎn)構(gòu)建“全方位安全防護(hù)體系”的一個(gè)縮影。
在硬件保障上，考點(diǎn)對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行“降噪處理”，在前期加裝隔音門(mén)窗的基礎(chǔ)上鋪設(shè)防滑地墊，確保聽(tīng)力考試“零干擾”；在應(yīng)急管理上，聯(lián)合公安、電力、網(wǎng)信等部門(mén)建立“聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制”，考前對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，配備備用電源、應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，確保“斷電不斷考、斷網(wǎng)不斷聯(lián)”；在人文關(guān)懷上，為特殊考生開(kāi)辟“綠色通道”，提供“一對(duì)一”引導(dǎo)服務(wù)，設(shè)置臨時(shí)休息區(qū)、備用文具包，讓組考工作既有“硬度”更有“溫度”。
“安全是考試的底線(xiàn)，我們既要‘嚴(yán)’字當(dāng)頭，也要‘暖’字打底，讓每個(gè)考生都能在安全、舒適的環(huán)境中發(fā)揮出最佳水平?！必?fù)責(zé)九年級(jí)工作的副校長(zhǎng)李林華說(shuō)。
從考務(wù)籌備的“責(zé)任到人”到組考實(shí)施的“規(guī)范到位”，再到安全保障的“守護(hù)到底”，應(yīng)城市考區(qū)實(shí)驗(yàn)初中考點(diǎn)以“教科書(shū)式”組考實(shí)踐，生動(dòng)詮釋了“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、溫情”的考試服務(wù)理念。這場(chǎng)考試不僅是對(duì)學(xué)生英語(yǔ)能力的檢驗(yàn)，更是對(duì)考點(diǎn)組織能力、協(xié)同能力、應(yīng)急能力的一次“全要素大考”。正如孝感市教育考試院負(fù)責(zé)人在巡考時(shí)所說(shuō)：“這樣的組考標(biāo)準(zhǔn)，就是我們追求的‘孝感樣本’?！?/p>
