新聞?dòng)浾?潘錫珩
通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗 李偉
9月1日,武漢一名大一新生趕往學(xué)校報(bào)到途中,不慎將裝有錄取通知書(shū)、學(xué)籍檔案、畢業(yè)證書(shū)等重要資料的雙肩包遺失在地鐵列車內(nèi)。這個(gè)雙肩包獨(dú)自乘坐地鐵從江夏區(qū)“漂流”到數(shù)十公里外的黃陂區(qū),所幸被地鐵工作人員及時(shí)找到。
“我是大學(xué)新生,因?yàn)閳?bào)到心切,下車時(shí)竟然忘記了最重要的雙肩包?!?日中午12時(shí)許,在7號(hào)線湯云海路站,劉女士母子見(jiàn)到失而復(fù)得的雙肩包笑著說(shuō),沒(méi)想到自己的包獨(dú)自坐地鐵“漂流”數(shù)十公里,還能被及時(shí)找回。
當(dāng)天上午,劉女士母子乘坐7號(hào)線到達(dá)大花嶺站后,迫不及待地直奔漢口學(xué)院報(bào)到,卻將最重要的雙肩包遺忘在列車座椅上,直至快到達(dá)學(xué)校才想起來(lái),于是趕緊折返回地鐵站向工作人員求助。
大花嶺站客服中心工作人員周清立即詢問(wèn)乘客出行路徑,將詳細(xì)情況報(bào)告給行車值班員申田,推算出兩人乘坐的列車編號(hào),并聯(lián)動(dòng)全線車站,同時(shí)電話聯(lián)系此趟列車即將到達(dá)的車站派人上車尋找。
很快,該列車到達(dá)位于黃陂區(qū)境內(nèi)的湯云海路站,該站已距離二人下車的江夏區(qū)大花嶺站有22站。工作人員李舟衡在指定車廂內(nèi)找到雙肩包,經(jīng)過(guò)電話確認(rèn)初步判斷與劉女士所描述的一致。
當(dāng)天中午12時(shí)許,劉女士母子兩人來(lái)到湯云海路站,認(rèn)領(lǐng)了失而復(fù)得的錄取通知書(shū)等資料后,還特地返回大花嶺站找到值班站長(zhǎng)王越當(dāng)面感謝。
近期是大學(xué)生返校和新生報(bào)到集中時(shí)段,不少人都會(huì)選擇乘坐地鐵出行。與“四站一場(chǎng)”無(wú)縫銜接的地鐵站在組織好集中客流同時(shí),還會(huì)特別關(guān)注乘客攜帶的行李物品,如發(fā)現(xiàn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)物品將通過(guò)車站廣播等方式快速尋找失主。“學(xué)生及家長(zhǎng)出行時(shí),務(wù)必保管好隨身物品,若不慎遺失,可及時(shí)向身邊工作人員求助,盡量告知詳細(xì)信息,將有助于提升物品尋回效率?!?號(hào)線湯云海路站值班站長(zhǎng)何薇提醒。