湖北日報記者 胡祎
開學季來臨，鐵路12306售票機制也發(fā)生了變化。從鐵路12306獲悉，為更好滿足學生旅客出行需求，鐵路部門對12306手機客戶端學生購票相關服務功能進行優(yōu)化，推出“學生預約購票服務”功能和“學生出行需求采集”功能。
自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，鐵路部門針對12306注冊用戶類型為學生的（需要提前填寫學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗信息），在“我的”頁面輪播區(qū)域增加“學生預約購票服務”入口，可預約車票乘車日期為9月5日至9月23日。
記者就此咨詢了12306武漢鐵路客服中心工作人員。工作人員答復記者，學生旅客從8月20日起，最早可以購買開車前17天內(nèi)的火車票，相較于鐵路車票15天的預售期提前了2天。學生預約購票服務僅限在12306APP中辦理，乘車人可為本人及最多兩名同行乘車人一并預約。系統(tǒng)將在開車前第16天進行車票兌現(xiàn)。
與此同時，鐵路部門也將積極征集“學生需求”。根據(jù)需求，加開相應列車滿足熱門線路學生的出行需求。
自8月20日至9月23日，對于12306注冊用戶類型為學生的（需要提前填寫學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗信息），登錄后在首頁“火車票”購票界面，輸入發(fā)到站、乘車日期，“直達”和“中轉(zhuǎn)”頁面查詢結(jié)果，沒有購票所需車次、沒有中轉(zhuǎn)推薦方案的，在“中轉(zhuǎn)”頁面顯示“學生出行需求采集”。學生用戶可為自己填報需求，也可代其他學生填報，可查詢和刪除本人提交的需求。鐵路部門將密切關注學生旅客提報的出行需求，對沒有直達車或沒有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點分析研判，統(tǒng)籌考慮行車安全和運力資源，盡最大努力做好運輸保障。
