新聞通訊員 陳玲莉
5月12日，咸寧市中心血站通山車組被評為了優(yōu)秀車組。通山車組服務(wù)的通山縣是區(qū)域內(nèi)總?cè)丝谧钌俚目h城之一。2024年，這支團(tuán)隊(duì)全年采血覆蓋人次和采血量均穩(wěn)居咸寧市中心血站各車組首位。從城區(qū)主干道到鄉(xiāng)鎮(zhèn)羊腸路，采血車的引擎聲成為縣域里最溫暖的公益號角，讓“小縣”迸發(fā)出震撼人心的“熱血能量”。
5月10日，通山車組與嘉魚車組在湖北科技學(xué)院聯(lián)合開展無償獻(xiàn)血活動(dòng)，當(dāng)日累計(jì)采血60人次，獻(xiàn)血量達(dá)17600毫升。“凌晨6時(shí)發(fā)車，往返百公里山路?！边@是通山車組司機(jī)趙新奇師傅的日常寫照。作為團(tuán)隊(duì)中年齡最大的成員，他主動(dòng)扛起偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血的重任。在通山縣蜿蜒的山道上，他駕車穿過晨霧彌漫的山坳，繞過雨季塌方的險(xiǎn)段，將采血車準(zhǔn)時(shí)停靠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、村衛(wèi)生室旁。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一位獻(xiàn)血者感慨：“我們這兒路難走，沒想到采血車比鬧鐘還準(zhǔn)。”2024年，車組累計(jì)深入12個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，驅(qū)車?yán)锍坛?000公里，用方向盤丈量責(zé)任，讓“最后一公里”獻(xiàn)血路暢通無阻。
在通山車組的采血車內(nèi)，總能聽見這樣的對話：“張叔，您每天記得按時(shí)吃”“李姐，女兒今年讀大學(xué)了，您一個(gè)人在家，可要照顧好自己”。工作人員用“老友式服務(wù)”打破傳統(tǒng)采血的“陌生壁壘”，為每位獻(xiàn)血者建立包含健康數(shù)據(jù)、生活近況的“溫情檔案”。針對不同群體需求，他們推出“定制化服務(wù)”：為上班族開設(shè)“早間快速通道”，為中年獻(xiàn)血者提供“全程陪同引導(dǎo)”，甚至為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村獻(xiàn)血者提供“順路接送”。一位連續(xù)6年獻(xiàn)血的貨車司機(jī)說：“每次來這兒，就像到朋友家串門一樣舒服。”
車組負(fù)責(zé)人董葉露的工作日志上記錄著：2024年累計(jì)撥打預(yù)約電話9800余次，上門走訪412人次，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展獻(xiàn)血科普活動(dòng)37場。從晨光中啟動(dòng)的采血車，到深夜里核對的采血記錄，通山車組用“慢功夫”織密獻(xiàn)血服務(wù)網(wǎng)，他們把獻(xiàn)血者放在心上，讓每一份熱血都源于信任，讓每一次奉獻(xiàn)都充滿溫度，這便是這支團(tuán)隊(duì)最動(dòng)人的“加速度”。
