2025年是西藏自治區(qū)成立60周年，也是西藏民航通航60周年，為積極踐行“人民航空為人民”行業(yè)宗旨，2025年8月29日，成都雙流國際機(jī)場攜手民航西藏自治區(qū)機(jī)場集團(tuán)、西藏航空、四川省機(jī)場集團(tuán)地服公司，聯(lián)合開展西藏航線中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)提升活動，簽署《黨建引領(lǐng)西藏航線中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)提升四方結(jié)對黨建共建戰(zhàn)略合作協(xié)議》，聚焦進(jìn)出藏中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)，合力打造高效、便捷、溫馨的進(jìn)出藏中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌。當(dāng)悠揚(yáng)的漢藏歌舞在候機(jī)樓翩躚，珍貴的歷史影像在展廊間流淌，這條承載著一甲子民族團(tuán)結(jié)情誼的“空中金橋”，正以煥新的服務(wù)品質(zhì)，為雪域高原注入新時(shí)代的澎湃活力。
歷史回響：雪域天路上的成都印記
1965年3月1日，隨著首架伊爾-18型民航客機(jī)成功降落拉薩當(dāng)雄機(jī)場，標(biāo)志著“北京-成都-拉薩”航線正式通航，雪域高原正式架起連接世界的天梯。1995年4月28日，一架從成都起飛的波音757客機(jī)劃破橫斷山脈的寂靜長空，降落在海拔4334米的昌都邦達(dá)機(jī)場，標(biāo)志著這座當(dāng)時(shí)“世界海拔最高的民用機(jī)場”正式通航。60年風(fēng)雨兼程，成都作為進(jìn)出青藏高原最核心航空樞紐的地位歷久彌堅(jiān)。其中，雙流機(jī)場依托成熟的地面交通配套、完善的機(jī)場設(shè)施硬件以及深厚的旅客出行習(xí)慣，成為通達(dá)西藏最主要的航空運(yùn)輸集散地。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年雙流機(jī)場中轉(zhuǎn)航線前10大客流量排名第一的為“拉薩-雙流-深圳”，前10大航線有9條均為拉薩始發(fā)或目的地航線。同時(shí)，2024年拉薩機(jī)場始發(fā)航線客流量第一的為“拉薩-雙流”，達(dá)到161.39萬人次，占拉薩機(jī)場吞吐量的26.8%。
安逸中轉(zhuǎn)：雙流機(jī)場持續(xù)提升進(jìn)出藏中轉(zhuǎn)服務(wù)
活動當(dāng)日，西藏機(jī)場集團(tuán)正式發(fā)布“我?guī)湍修D(zhuǎn)”服務(wù)品牌（經(jīng)雙流，蓉易轉(zhuǎn)），兩地機(jī)場特別邀請了乘坐第一班拉薩至成都TV9957航班中，29位經(jīng)雙流中轉(zhuǎn)的客人，作為“幸運(yùn)體驗(yàn)官”，沉浸感受雙流機(jī)場的中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)。
“從拉薩出發(fā)時(shí)，工作人員就提醒我將在雙流享受中轉(zhuǎn)服務(wù)，”旅客陳女士表示，“抵達(dá)雙流后，工作人員熱情引導(dǎo)，從下機(jī)接引、后續(xù)值機(jī)辦理到行李轉(zhuǎn)運(yùn)，全程無縫銜接，還貼心地贈送了紀(jì)念品。整個(gè)中轉(zhuǎn)過程高效順暢，儀式感滿滿，體驗(yàn)非常棒!”
2025年3月，雙流機(jī)場發(fā)布“巴適空港”服務(wù)品牌及八大服務(wù)產(chǎn)品，其中，“安逸中轉(zhuǎn)”“幸福全程”等服務(wù)產(chǎn)品成為進(jìn)出藏中轉(zhuǎn)旅客的福音。據(jù)雙流機(jī)場工作人員介紹，此次進(jìn)出藏中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品的打造，是對“安逸中轉(zhuǎn)”的進(jìn)一步拓展和延伸，旅客從西藏所有通航成都雙流的機(jī)場出發(fā)，搭乘西藏至成都雙流的航空公司，經(jīng)雙流機(jī)場中轉(zhuǎn)，符合中轉(zhuǎn)銜接條件時(shí)，可在出發(fā)地機(jī)場直接打印兩段登機(jī)牌，到達(dá)雙流機(jī)場后，無需提取行李和出隔離區(qū)，可“打甩手”直接搭乘下一段航班?！靶腋Ｈ獭表?xiàng)目則聯(lián)合雙流區(qū)政府、成都市美術(shù)館等打造“海蒂花園”“棲川美術(shù)館”“熊貓兒童樂園”“愛閱空間”公益圖書館等多個(gè)主題候機(jī)體驗(yàn)場景，讓旅客在中轉(zhuǎn)行程中感受成都的詩意與文化。
“雙流中轉(zhuǎn)·暢行西藏”：精彩活動點(diǎn)燃夏日旅程
活動期間，雙流機(jī)場T2航站樓化身歷史與文化的展廊?！把┯蛱炻妨d 服務(wù)西藏譜新篇”西藏民航通航60周年主題攝影展，通過一幅幅珍貴的歷史照片，生動展示從1965年開通第一條進(jìn)藏航線至今，成都與西藏之間航空交通的滄桑巨變與輝煌成就。展板前，不少旅客駐足觀看，靜靜感受這條“天路”的變遷。
活動現(xiàn)場，雙流機(jī)場、各航司工作人員詳細(xì)介紹進(jìn)出藏優(yōu)惠機(jī)票、西藏旅游門票酒店優(yōu)惠、順豐免費(fèi)行李配送、雙流機(jī)場云享、悅享酒店住宿優(yōu)惠折扣等系列優(yōu)惠產(chǎn)品。據(jù)悉，與同程旅行合作的西藏航線旅客出行權(quán)益產(chǎn)品營銷活動將持續(xù)至9月30日。
現(xiàn)場的漢藏歌舞表演區(qū)氣氛最為熱烈。融合漢藏元素的歌曲、舞蹈、樂器表演吸引了眾多旅客拍照留念，充分展現(xiàn)川藏兩地文化交流的深厚底蘊(yùn)。
隨著“雪域天路六十載 服務(wù)西藏譜新篇”西藏航線中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)提升活動的持續(xù)推進(jìn)，雙流機(jī)場與西藏機(jī)場集團(tuán)等單位已明確未來深化合作的關(guān)鍵方向，兩地機(jī)場將持續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)空空中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，推動西藏地區(qū)的航空出行中轉(zhuǎn)便利化，全面提升空地銜接效率與旅客中轉(zhuǎn)出行體驗(yàn)。這條跨越六十載的“空中金橋”，正以更加舒適、便捷、智慧、高效的姿態(tài)，迎接著八方來客，繼續(xù)書寫著連接雪域高原與世界、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)與區(qū)域繁榮的時(shí)代篇章。
（圖文來源：成都雙流國際機(jī)場）
