新聞?dòng)浾?丁晨
通訊員 劉雅琪 嚴(yán)爽
“跑了這么多地方，還是第一次在高速口遇到這么貼心的服務(wù)站，太方便我們送孩子上學(xué)了！”8月29日，在隨岳高速珠璣收費(fèi)站出口廣場(chǎng)，一個(gè)集咨詢、休憩、應(yīng)急于一體的“首站接駁服務(wù)臺(tái)”正式啟用，這也成為送學(xué)家庭駛離高速后的“第一座暖心驛站”。
當(dāng)天9時(shí)許，一輛河北籍送學(xué)車輛拋錨高速，車上載有赴廣西某大學(xué)報(bào)到的一家五口。隨岳高速珠璣管理所迅速響應(yīng)，將受困家屬接至“愛(ài)心小屋”休息，并提供解暑飲品和符合北方口味的西紅柿雞蛋面?！澳銈兿裼H人一樣！”車輛修好后，車主連連致謝。這樣暖心的畫面正是隨岳運(yùn)營(yíng)公司暖心服務(wù)的生動(dòng)縮影。
據(jù)悉，隨岳運(yùn)營(yíng)公司在沿線35個(gè)收費(fèi)站均設(shè)置了“首站接駁服務(wù)臺(tái)”，將“愛(ài)心小屋”升級(jí)為24小時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)。這些服務(wù)點(diǎn)不僅提供院校定位、路線規(guī)劃等“活地圖”式指引，還整合了充電設(shè)備、應(yīng)急藥品、免費(fèi)Wi-Fi等物資，成為學(xué)子們求學(xué)路上堅(jiān)實(shí)的“守護(hù)崗”。
與此同時(shí)，公司還主動(dòng)對(duì)接駐地村委會(huì)，啟動(dòng)精準(zhǔn)幫扶，組織“愛(ài)路-AiLu”志愿者深入駐地學(xué)校、村鎮(zhèn)，提供行李搬運(yùn)、路線咨詢等服務(wù)。
（通訊員供圖）
