新聞?dòng)浾?鄔曉芳
通訊員 趙婧
夏日的武漢，高溫裹挾著熱風(fēng)掠過(guò)街頭，卻擋不住比氣溫更熾熱的熱情——武漢城市足球超級(jí)聯(lián)賽（簡(jiǎn)稱(chēng) “漢超”）一經(jīng)亮相即瞬間出圈，引發(fā)全城狂歡。為助力賽事順利開(kāi)展，服務(wù)“體育+文旅+消費(fèi)”融合模式，武漢文旅志愿者積極參與，用一抹抹“志愿紅” 助力將其打造成新的城市名片。
8月24日晚，“漢超”第二輪?wèn)|湖風(fēng)景區(qū)隊(duì)和青山區(qū)隊(duì)在洪山文體中心展開(kāi)較量。離開(kāi)賽還有1個(gè)多小時(shí)，來(lái)自湖北智游研學(xué)旅行服務(wù)有限公司和湖北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院的9名志愿者，已身穿綠T恤、紅馬甲全部到崗，手里還拿著垃圾袋、文明出游宣傳頁(yè)和防溺水手冊(cè)。
當(dāng)時(shí)，看到已有市民陸續(xù)趕到，志愿者們立即化身“線路引導(dǎo)員”，指引大家有序進(jìn)場(chǎng)，還貼心地提示了廁所的位置。同時(shí)，又給進(jìn)場(chǎng)的市民發(fā)了一個(gè)垃圾袋，倡議大家文明觀賽，結(jié)束后把垃圾自行帶出場(chǎng)地。
“您看一下這個(gè)，暑期去湖邊玩一定要注意這些防溺水要點(diǎn)。”候場(chǎng)間隙，志愿者們乘機(jī)遞上防溺水知識(shí)手冊(cè)。有球迷接過(guò)手冊(cè)笑著說(shuō)：“本來(lái)是來(lái)看球的，還學(xué)到了安全知識(shí)，這張球票‘升值’了！”禁毒宣傳單頁(yè)也很受歡迎，不少家長(zhǎng)主動(dòng)索要，說(shuō)“正好給孩子講講，多了解總沒(méi)壞處”。
汗珠順著臉頰不停滑落，紅馬甲也早已浸透，但市民們認(rèn)真傾聽(tīng)的模樣，以及“謝謝，你們想得真周到”，讓志愿者們覺(jué)得這份忙碌格外值得。有市民被志愿者的熱情打動(dòng)，主動(dòng)提出合影，鏡頭里，紅馬甲與市民的笑臉相映，成了賽場(chǎng)外一道溫馨的風(fēng)景。
比賽開(kāi)場(chǎng)后，當(dāng)看臺(tái)上響起“加油”“進(jìn)一個(gè)”的吶喊，志愿者們也忍不住跟著鼓掌歡呼，紅馬甲在沸騰的人群中格外顯眼。
志愿者小吳看著賽場(chǎng)，眼里滿是激動(dòng)，“現(xiàn)場(chǎng)的熱情太有感染力了！”而這份熱情，也成了他們堅(jiān)守的動(dòng)力——從賽前指引到賽中服務(wù)，再到賽后協(xié)助維護(hù)秩序，他們用最樸素的行動(dòng)，為這場(chǎng)“城市狂歡”增添了溫暖注腳。
為了做好這次服務(wù)，志愿者們提前做足了功課，從漢超聯(lián)賽賽程規(guī)則、球場(chǎng)流線，到旅游安全知識(shí)、應(yīng)急處理流程，都反復(fù)演練，只為把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位。
“‘漢超’是展示武漢城市形象的新窗口，我們就是擦窗口的人，我們多做一點(diǎn)，窗口就更亮一點(diǎn)?！蔽錆h文旅志愿者、國(guó)家金牌導(dǎo)游譚海平說(shuō)，雖然又熱又累，但聽(tīng)到說(shuō)“武漢人真熱情”“武漢人是那個(gè)事”，就覺(jué)得所有的疲憊都煙消云散了。
