騰訊科技訊 亞馬遜發(fā)明的整合語(yǔ)音助手的智能音箱，成為過去十年科技行業(yè)最重大發(fā)明，不計(jì)其數(shù)的公司模仿亞馬遜推出了類似產(chǎn)品，但是目前谷歌和亞馬遜在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。Alexa和谷歌助手也展開捉對(duì)廝殺。
據(jù)外媒最新消息，網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)人士指出，Alexa緊密整合了亞馬遜公司的網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)，未來(lái)將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)上最昂貴的廣告位所在。
據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)站CNBC引述多位行業(yè)人士稱，在Alexa和谷歌助手的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，Alexa似乎正在失去主導(dǎo)性優(yōu)勢(shì)，但它仍然具備谷歌助手所不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在第三方設(shè)備、家庭、辦公室等覆蓋方面，Alexa相比谷歌助手更具優(yōu)勢(shì)。根據(jù)科技市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的報(bào)告，美國(guó)熱衷使用智能音箱的用戶中，三分之二使用Alexa和亞馬遜Echo音箱，谷歌音箱和谷歌助手只占到三成份額。
美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司The Community的高級(jí)創(chuàng)新總監(jiān)納福（Chris Neff）表示，亞馬遜希望Alexa整合在盡可能多的產(chǎn)品和軟件中，而不只是作為自家產(chǎn)品的一個(gè)組件。因此，雖然亞馬遜自家的智能音箱市場(chǎng)份額縮小，但是該公司仍然可以通過大量的Alexa合作伙伴，擴(kuò)大影響力。
納福表示：“亞馬遜Alexa最大的競(jìng)爭(zhēng)力，是目前的市場(chǎng)覆蓋面以及將Alexa植入到任何事物中的發(fā)展目標(biāo)?！?/p>
和谷歌完全不同的是，Alexa來(lái)自作為電子商務(wù)巨頭的亞馬遜，它天生就提供了無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。
美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司Huge創(chuàng)意總監(jiān)科萊博（Sophie Kleber）表示，未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上最昂貴的廣告位將會(huì)出現(xiàn)在Alexa上，Alexa已經(jīng)被植入了一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)中。
Alexa帶來(lái)的營(yíng)銷和銷售機(jī)會(huì)已經(jīng)引起了網(wǎng)絡(luò)公司的注意。比如，Vayner傳媒公司曾經(jīng)把熱門的手機(jī)游戲“Heads Up！”移植到Alexa上，甚至在Alexa平臺(tái)上第一家提供了語(yǔ)音支付服務(wù)，供用戶購(gòu)買各種游戲工具。
網(wǎng)絡(luò)廣告公司VaynerSmart的副總裁Patrick Givens表示，Alexa將會(huì)帶來(lái)一種完全不同的營(yíng)銷和收入模式。
多家廣告公司的高管指出，亞馬遜對(duì)于Alexa平臺(tái)保持了進(jìn)行各種試驗(yàn)的開放態(tài)度，另外給外部開發(fā)者推出了各種工具，比如“亞馬遜語(yǔ)音服務(wù)工具”。
除了上述的語(yǔ)音支付服務(wù)之外，目前第三方開發(fā)者正在把豐富的音頻內(nèi)容和軟件移植到Alexa上。
網(wǎng)絡(luò)廣告公司Dentsu Aegis媒體負(fù)責(zé)人Dan Calladine表示，如今越來(lái)越多的第三方開發(fā)者聚集到了Alexa生態(tài)系統(tǒng)中，因?yàn)閬嗰R遜讓開發(fā)軟件、功能變得更簡(jiǎn)單，“我們已經(jīng)看到這個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了越來(lái)越多的創(chuàng)新?！?/p>
據(jù)之前外媒報(bào)道，亞馬遜已經(jīng)開始按照蘋果和谷歌軟件商店的思路，來(lái)開發(fā)Alexa生態(tài)系統(tǒng)。該公司不久前推出了Alexa在第三方應(yīng)用內(nèi)部（也被稱為Alexa的“功能”）進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)買的功能，消費(fèi)者可以一次性付費(fèi)，或是成為包月用戶，而開發(fā)者將獲得七成的收入分成。
谷歌助手
在基于人工智能的語(yǔ)音助手方面，谷歌研發(fā)的時(shí)間早于亞馬遜，但是并未發(fā)明出智能音箱這樣具有親和力的硬件產(chǎn)品。面對(duì)亞馬遜Echo熱銷，谷歌很快進(jìn)行了快速模仿，推出了各種價(jià)位、各種大小的智能音箱。第三方統(tǒng)計(jì)顯示，谷歌智能音箱的市場(chǎng)份額正在攀升，兩家公司形成雙寡頭壟斷的態(tài)勢(shì)。
多位網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)人士表示，Alexa在電子商務(wù)整合方面具有優(yōu)勢(shì)，但是谷歌作為一家網(wǎng)頁(yè)搜索技術(shù)公司，谷歌助手在自然語(yǔ)言處理方面更加得心應(yīng)手。
在理解用戶的語(yǔ)言內(nèi)容，分析用戶的地理位置，興趣偏好等方面，谷歌占據(jù)上風(fēng)。
上述廣告業(yè)者納福表示，Alexa和谷歌助手等產(chǎn)品如果想提供更好的用戶體驗(yàn)，它們必須能夠智能掌握用戶的更多特征，比如Alexa應(yīng)該知道納福生活在邁阿密，他自己喜歡吃哪些事物或者菜肴等。（綜合/晨曦）
