騰訊科技訊 亞馬遜發(fā)明的整合語音助手的智能音箱，成為過去十年科技行業(yè)最重大發(fā)明，不計其數(shù)的公司模仿亞馬遜推出了類似產(chǎn)品，但是目前谷歌和亞馬遜在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。Alexa和谷歌助手也展開捉對廝殺。
據(jù)外媒最新消息，網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)人士指出，Alexa緊密整合了亞馬遜公司的網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)，未來將會成為互聯(lián)網(wǎng)上最昂貴的廣告位所在。
據(jù)美國財經(jīng)新聞網(wǎng)站CNBC引述多位行業(yè)人士稱，在Alexa和谷歌助手的競爭當(dāng)中，Alexa似乎正在失去主導(dǎo)性優(yōu)勢，但它仍然具備谷歌助手所不具備的競爭優(yōu)勢。
在第三方設(shè)備、家庭、辦公室等覆蓋方面，Alexa相比谷歌助手更具優(yōu)勢。根據(jù)科技市場研究機構(gòu)eMarketer的報告，美國熱衷使用智能音箱的用戶中，三分之二使用Alexa和亞馬遜Echo音箱，谷歌音箱和谷歌助手只占到三成份額。
美國互聯(lián)網(wǎng)廣告公司The Community的高級創(chuàng)新總監(jiān)納福（Chris Neff）表示，亞馬遜希望Alexa整合在盡可能多的產(chǎn)品和軟件中，而不只是作為自家產(chǎn)品的一個組件。因此，雖然亞馬遜自家的智能音箱市場份額縮小，但是該公司仍然可以通過大量的Alexa合作伙伴，擴大影響力。
納福表示：“亞馬遜Alexa最大的競爭力，是目前的市場覆蓋面以及將Alexa植入到任何事物中的發(fā)展目標(biāo)?！?/p>
和谷歌完全不同的是，Alexa來自作為電子商務(wù)巨頭的亞馬遜，它天生就提供了無縫的購物體驗。
美國網(wǎng)絡(luò)廣告公司Huge創(chuàng)意總監(jiān)科萊博（Sophie Kleber）表示，未來，網(wǎng)絡(luò)上最昂貴的廣告位將會出現(xiàn)在Alexa上，Alexa已經(jīng)被植入了一個購物平臺中。
Alexa帶來的營銷和銷售機會已經(jīng)引起了網(wǎng)絡(luò)公司的注意。比如，Vayner傳媒公司曾經(jīng)把熱門的手機游戲“Heads Up！”移植到Alexa上，甚至在Alexa平臺上第一家提供了語音支付服務(wù)，供用戶購買各種游戲工具。
網(wǎng)絡(luò)廣告公司VaynerSmart的副總裁Patrick Givens表示，Alexa將會帶來一種完全不同的營銷和收入模式。
多家廣告公司的高管指出，亞馬遜對于Alexa平臺保持了進行各種試驗的開放態(tài)度，另外給外部開發(fā)者推出了各種工具，比如“亞馬遜語音服務(wù)工具”。
除了上述的語音支付服務(wù)之外，目前第三方開發(fā)者正在把豐富的音頻內(nèi)容和軟件移植到Alexa上。
網(wǎng)絡(luò)廣告公司Dentsu Aegis媒體負責(zé)人Dan Calladine表示，如今越來越多的第三方開發(fā)者聚集到了Alexa生態(tài)系統(tǒng)中，因為亞馬遜讓開發(fā)軟件、功能變得更簡單，“我們已經(jīng)看到這個領(lǐng)域出現(xiàn)了越來越多的創(chuàng)新?！?/p>
據(jù)之前外媒報道，亞馬遜已經(jīng)開始按照蘋果和谷歌軟件商店的思路，來開發(fā)Alexa生態(tài)系統(tǒng)。該公司不久前推出了Alexa在第三方應(yīng)用內(nèi)部（也被稱為Alexa的“功能”）進行消費購買的功能，消費者可以一次性付費，或是成為包月用戶，而開發(fā)者將獲得七成的收入分成。
谷歌助手
在基于人工智能的語音助手方面，谷歌研發(fā)的時間早于亞馬遜，但是并未發(fā)明出智能音箱這樣具有親和力的硬件產(chǎn)品。面對亞馬遜Echo熱銷，谷歌很快進行了快速模仿，推出了各種價位、各種大小的智能音箱。第三方統(tǒng)計顯示，谷歌智能音箱的市場份額正在攀升，兩家公司形成雙寡頭壟斷的態(tài)勢。
多位網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)人士表示，Alexa在電子商務(wù)整合方面具有優(yōu)勢，但是谷歌作為一家網(wǎng)頁搜索技術(shù)公司，谷歌助手在自然語言處理方面更加得心應(yīng)手。
在理解用戶的語言內(nèi)容，分析用戶的地理位置，興趣偏好等方面，谷歌占據(jù)上風(fēng)。
上述廣告業(yè)者納福表示，Alexa和谷歌助手等產(chǎn)品如果想提供更好的用戶體驗，它們必須能夠智能掌握用戶的更多特征，比如Alexa應(yīng)該知道納福生活在邁阿密，他自己喜歡吃哪些事物或者菜肴等。（綜合/晨曦）
