騰訊《一線》作者 相欣
7月9日,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道稱,在用戶通過(guò)微信登陸后,大眾點(diǎn)評(píng)將用戶在大眾點(diǎn)評(píng)上的關(guān)系鏈與微信等通訊錄中的好友捆綁,并將用戶對(duì)酒店、餐廳的簽到信息、關(guān)注信息、點(diǎn)贊信息或地址信息分享給這些平臺(tái)的好友。
對(duì)此,大眾點(diǎn)評(píng)方面對(duì)騰訊《一線》回應(yīng)稱,大眾點(diǎn)評(píng)打造好友關(guān)系鏈類產(chǎn)品功能的初衷,是希望有分享意愿的用戶能夠通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)分享在生活中獲得的美好體驗(yàn)?!暗覀円舶l(fā)現(xiàn)這類功能設(shè)計(jì)在用戶體驗(yàn)方面存在考慮不周的地方,這與我們的初衷背道而馳?!贝蟊婞c(diǎn)評(píng)稱。
實(shí)際上,在大眾點(diǎn)評(píng)APP的個(gè)人設(shè)置頁(yè)面中有隱私政策的詳細(xì)介紹,其中“四、您共享的信息”中提到,“當(dāng)您通過(guò)我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時(shí),您可以允許大眾點(diǎn)評(píng)訪問(wèn)您的電腦、手機(jī)或其他第三方社交平臺(tái)的通訊錄,從而使您通訊錄中同樣通過(guò)我們的服務(wù)開(kāi)通分享功能的聯(lián)系人,能夠看到您在大眾點(diǎn)評(píng)上的交易信息、評(píng)價(jià)及其他的分享內(nèi)容?!彪m然有相關(guān)的用戶提示,但并不明顯。
大眾點(diǎn)評(píng)方面表示,將從三個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整改,其中前兩項(xiàng)功能明日起上線生效,包括新增“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能;對(duì)于通過(guò)微信登陸大眾點(diǎn)評(píng)而設(shè)置的導(dǎo)入好友功能,大眾點(diǎn)評(píng)將給予用戶充分提示;陸續(xù)增加了一鍵設(shè)置“不讓別人通過(guò)微信、QQ等方式找到我”、“取消關(guān)注好友”、“移除粉絲”、“黑名單”等新功能,增強(qiáng)用戶自主選擇權(quán)。
以下是大眾點(diǎn)評(píng)回應(yīng)全文:
關(guān)于“大眾點(diǎn)評(píng)展示好友去過(guò)餐廳”的問(wèn)題說(shuō)明
近日,有用戶反饋關(guān)于“大眾點(diǎn)評(píng)出現(xiàn)微信好友去過(guò)的餐廳和酒店”的投訴,大眾點(diǎn)評(píng)高度重視,第一時(shí)間展開(kāi)了自查,現(xiàn)將相關(guān)情況和進(jìn)一步改進(jìn)舉措說(shuō)明如下:
大眾點(diǎn)評(píng)打造好友關(guān)系鏈類產(chǎn)品功能的初衷,是希望有分享意愿的用戶能夠通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)分享在生活中獲得的美好體驗(yàn)。但我們也發(fā)現(xiàn)這類功能設(shè)計(jì)在用戶體驗(yàn)方面存在考慮不周的地方,這與我們的初衷背道而馳。由此給用戶帶來(lái)的困擾,我們誠(chéng)摯道歉,并將著手從如下方面進(jìn)行產(chǎn)品整改與升級(jí):
1、新增“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能,用戶選擇該功能后,即可一鍵停止關(guān)注微信好友,并取消微信好友對(duì)自己的關(guān)注。
2、通過(guò)微信登陸大眾點(diǎn)評(píng)后,對(duì)于導(dǎo)入好友功能,在僅支持用戶手動(dòng)關(guān)注好友的前提下,給予用戶充分提示。
3、在過(guò)去幾個(gè)月里,我們也陸續(xù)增加了包括一鍵設(shè)置“不讓別人通過(guò)微信、QQ等方式找到我”、“取消關(guān)注好友”、“移除粉絲”、“黑名單”等新功能,增強(qiáng)用戶自主選擇權(quán)。我們將繼續(xù)增強(qiáng)這類功能的告知,把決定權(quán)交給用戶。
1、2兩項(xiàng)產(chǎn)品功能從明日起上線生效。感謝大家的監(jiān)督和建議,大眾點(diǎn)評(píng)是以用戶內(nèi)容為中心的社區(qū)型平臺(tái),旨在幫大家發(fā)現(xiàn)更多美好生活,我們會(huì)持續(xù)改進(jìn)不足,歡迎大家提供相關(guān)建議和意見(jiàn)。
大眾點(diǎn)評(píng)
2018年7月9日