騰訊科技訊 6月7日據(jù)國外媒體報(bào)道，不久之前，我們看到了蘋果由于MacBook Pro的蝴蝶鍵盤問題遭遇國外用戶集體訴訟。而現(xiàn)在蘋果又因?yàn)锳pple Watch的質(zhì)量問題再次面臨另一起新的集體訴訟，多位Apple Watch用戶表示，從第一代到第三代產(chǎn)品，蘋果的智能手表都存在相同的缺陷。
根據(jù)訴訟文件顯示，消費(fèi)者認(rèn)為蘋果Apple Watch智能手表存在的缺陷可以導(dǎo)致屏幕開裂、破碎以及與機(jī)身分離等問題。
據(jù)悉，無論是第一代Apple Watch、還是Series 2和最新的Series 3，都存在相同的工藝缺陷，部分用戶遭遇到屏幕與手表主體分離、屏幕碎裂以及脫落等問題。同時用戶表示并非是自己使用不當(dāng)，通常在購買幾天或幾周之內(nèi)就出現(xiàn)了這樣的問題。
同時集體訴訟代表律師認(rèn)為，蘋果從最開始就意識到了這一缺陷，并專門制定了拒絕為該問題提供保修和賠償?shù)臈l款。
“蘋果已經(jīng)隱瞞了這一缺陷，并且在面向消費(fèi)者出售產(chǎn)品時并未及時披露該問題。”集體訴訟代表律師表示。“同時蘋果在收到消費(fèi)者反饋時，聲稱是由消費(fèi)者引發(fā)的意外事故導(dǎo)致?lián)p害，并且拒絕提供維修或換新服務(wù)。”
據(jù)悉，該集體訴訟要求蘋果賠償500萬美元。
之前蘋果已經(jīng)承認(rèn)第一代Apple Watch的兩個問題，并且將保修期延長到3年，包括電池膨脹以及獨(dú)立后蓋部分。后來蘋果又對部分Apple Watch Series 2的電池膨脹問題采取了相同的應(yīng)對策略，并且又增加了屏幕出現(xiàn)明顯條紋的保修條件。
不過目前為止，蘋果所有已經(jīng)承認(rèn)的Apple Watch缺陷都沒有涉及屏幕分離或碎裂的問題，盡管這也有可能是因?yàn)殡姵嘏蛎泴?dǎo)致的另一后果。（編譯/音希）
