騰訊《一線》作者 孫宏超
北京時(shí)間5月24日，國內(nèi)分類信息生活服務(wù)平臺58同城(NYSE:WUBA)公布了截止2018年3月31日，第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，58同城第一季度實(shí)現(xiàn)營收24.712億人民幣（3.930億美元），人民幣同比增長24.3%，超過公司23.90億人民幣的指引上限；毛利為22.132億人民幣（3.520億美元），同比增長23.7%。同時(shí)，58同城仍然維持了高達(dá)89.6%的毛利率水平。
58同城董事長兼CEO姚勁波、58同城CFO周浩出席電話會議并解讀2018年Q1財(cái)報(bào)，并在回答分析師提問時(shí)，詳解了58同城本季度的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。
姚勁波總結(jié)，2018年第一季度的核心戰(zhàn)略優(yōu)勢，體現(xiàn)在加強(qiáng)外部平臺生態(tài)建設(shè)以及內(nèi)部效率提升。同時(shí)，58集團(tuán)仍不斷加大在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的支持，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和58同鎮(zhèn)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力。
姚勁波表示，對第一季度平臺生態(tài)建設(shè)總體滿意。主要體現(xiàn)在58集團(tuán)整體業(yè)務(wù)流量增長穩(wěn)健，各項(xiàng)評估指標(biāo)趨勢表現(xiàn)良好。平臺利用電話、微聊、視頻、VR等技術(shù)真正打通了創(chuàng)新、提效和賦能的全連接。
以下為電話會議實(shí)錄：
麥格理分析師：58同城并購趕集網(wǎng)以后，如何在招聘市場上進(jìn)行布局？
姚勁波：近年來，從整個中國招聘市場的發(fā)展來看，白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)就業(yè)用戶的界限已日漸模糊。作為國內(nèi)唯一一家從基層到精英全面覆蓋的一站式招聘服務(wù)平臺，58集團(tuán)在行業(yè)地位及市場份額方面占據(jù)絕對優(yōu)勢，為企業(yè)和求職者打造全方位的求職鏈條。自2015年58同城并購趕集網(wǎng)以來，我們在藍(lán)領(lǐng)市場上已經(jīng)形成絕對領(lǐng)先的市場地位，成為國內(nèi)最大的藍(lán)領(lǐng)招聘平臺。
所以，從2017年，我們也進(jìn)一步對58同城和趕集網(wǎng)的招聘業(yè)務(wù)進(jìn)行差異化，58同城在覆蓋全招聘需求人群的同時(shí)，經(jīng)過不斷升級創(chuàng)新，加強(qiáng)中大型客戶的服務(wù)。趕集網(wǎng)更注重藍(lán)領(lǐng)以及自助服務(wù)的招聘業(yè)務(wù)，幫助用戶與用工方建立更好的連接。
同時(shí)，中華英才網(wǎng)致力于為求職者打造年輕精英的首選職業(yè)成長平臺，為企業(yè)提供全流程、全行業(yè)、立體化的人力資源服務(wù)，并且進(jìn)行更多專業(yè)化的拓展和創(chuàng)新，例如建立雇主點(diǎn)評方向的平臺，類似美國的Glassdoor。綜合來說，58集團(tuán)通過58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)和招才貓來為商戶和用戶提供更加全面的服務(wù)。
花旗銀行分析師：58同鎮(zhèn)在2018年的整體發(fā)展戰(zhàn)略是什么？轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與其他二手交易平臺相比有哪些優(yōu)勢？
姚勁波：58同城為城市提供了十二年生活服務(wù)，58同鎮(zhèn)在發(fā)展初期，比58同城的創(chuàng)立有更多的優(yōu)勢。58同城與58同鎮(zhèn)提供的品類、服務(wù)都有著很大差別，最大不同就是我們給每個鎮(zhèn)建立了不同的平臺和分站，而且每個鎮(zhèn)找了解當(dāng)?shù)厥袌龅恼鹃L，培訓(xùn)他們使用互聯(lián)網(wǎng)，教他們發(fā)展用戶、發(fā)布信息等。讓他們成為當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)的“總編輯”，在當(dāng)?shù)匾贿吿峁┬畔⒎?wù)，一邊提高收入，使每個站都能長期的做下去。
在中國農(nóng)村地區(qū)有幾億的手機(jī)用戶，他們跳過了報(bào)紙、PC時(shí)代，直接進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們需要一個提供本地生活服務(wù)的平臺，無論是找工作、找房子、轉(zhuǎn)讓，還是農(nóng)產(chǎn)品交易等。我認(rèn)為58同鎮(zhèn)既有很好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值，讓城市和農(nóng)村實(shí)現(xiàn)信息對稱。截止2018年4月底，58同鎮(zhèn)項(xiàng)目總共已完成11881多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙人招募，8000多個58同鎮(zhèn)生活信息服務(wù)平臺已開始在各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營，覆蓋全國31個省，日訪問人數(shù)超過450萬人。2018年，58同鎮(zhèn)計(jì)劃覆蓋全國2-3萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活服務(wù)，連接全國農(nóng)村市場。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是我們將58同城二手品類升級后的品牌，中國的二手市場處在非常早期的階段，并且市場空間巨大。每年的雙11、618等電商節(jié)日，商家都會鼓勵消費(fèi)者買很多商品，也會形成大量閑置。所以二手交易的流轉(zhuǎn)在中國是一個巨大的市場，我們持續(xù)看好這個市場，還會持續(xù)加大投入。
目前二手交易市場還處于早期，所以還談不上競爭。我們希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的服務(wù)是有特點(diǎn)的，比如提供二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)服務(wù)，同時(shí)也嘗試提供圖書等更深度的服務(wù)。
另一方面，2017年騰訊投資了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，因?yàn)轵v訊本身也是58同城的股東，所以騰訊在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有較高的占股，也非常支持轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的發(fā)展。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)除了獨(dú)立開發(fā)APP外，還深度融合了微信生態(tài)。將來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶除了自己的APP以外，可能相當(dāng)大的一部分來自于微信平臺的合作，通過小程序等社交傳播。我們希望在58同城和騰訊的共同支持下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能真正成為中國用戶二手轉(zhuǎn)讓、C2C交易的平臺，能夠讓每個人買的方便、賣的方便。
目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在中國的發(fā)展，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于同行的，而且在很多品類上都取得領(lǐng)先優(yōu)勢。今年4月份開始，我們加大對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的投入，我們認(rèn)為在市場培育初期是有效果的，我們希望讓更多人知道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，成為消費(fèi)者買賣二手物品的首選品牌。
天灝資本分析師：二手交易在中國發(fā)展的核心是什么？如何區(qū)隔二手交易的電商和社交屬性？
姚勁波：二手交易在全球所有的分類信息網(wǎng)站中，都是用戶使用頻率高且占比最大的品類之一，在中國也不例外。從58集團(tuán)來說，二手交易一直是流量構(gòu)成最大業(yè)務(wù)的之一。中國有海量的轉(zhuǎn)讓和購買的交易需求，所以在58同城、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的生活服務(wù)中，二手交易會日漸成為主要的品類。
談及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和騰訊的合作，我們知道Facebook的一級頻道中增加了Market Place。所以，二手和社交有天然的連接屬性。本質(zhì)上來說，分類信息就是連接人和人、人和商品的交易。
我們并不僅僅把轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看作是電子商務(wù)模式，更多是提供給建立買賣雙方的用戶連接，打造C2C電商化社交模式的平臺。用戶除了在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺進(jìn)行買賣商品之外，還將建立人與人的信息連接。這方面我們積累的技術(shù)和人力資源優(yōu)勢，都將滿足轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的發(fā)展需求。
瑞銀分析師：您怎么看今年整個房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展？作為平臺企業(yè)如何平衡收入與服務(wù)體系？
姚勁波：這是個很好的問題。首先，今年政府在房地產(chǎn)政策和市場管理方面繼續(xù)收緊，并對多個城市陸續(xù)出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策。
所以一二線城市的整體交易量趨平或有所下降。從另一個層面看，我們更多看到三四線城市的用戶開始更多使用互聯(lián)網(wǎng)渠道來搜索房源信息，這個趨勢是非常明顯的。所以今年我們房產(chǎn)業(yè)務(wù)的流量增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入增長。這也為我們下一步發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
同時(shí)也證明，我們在產(chǎn)品和市場方面的投入和創(chuàng)新效果已經(jīng)顯現(xiàn)，今年與我們合作的客戶的合作效果也在不斷地提升，我們也將持續(xù)加大投入，為整個房地產(chǎn)市場提供更有價(jià)值和效果的服務(wù)，推動整個行業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于市場定價(jià)的問題，我認(rèn)為，雖然我們流量和效果正在不斷提升，但在市場不好的時(shí)候，尤其在一二線城市，我們不會做任何價(jià)格的調(diào)整，希望與行業(yè)共同成長。
但是，除了我們常規(guī)付費(fèi)的客戶和企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的經(jīng)紀(jì)人會主動付費(fèi)購買我們的增值服務(wù)，而且比重正在日漸提高。我們相信，正是我們?yōu)樾袠I(yè)帶來流量、管理工具、后臺系統(tǒng)等真正有效果的產(chǎn)品和服務(wù)，58同城、安居客等平臺的價(jià)值始終會被客戶所認(rèn)可，并將保持持續(xù)的合作。
