騰訊科技訊 北京時間5月24日，嗶哩嗶哩（Nasdaq： BILI）公布了截止到2018年3月31日的第一季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。本季度內(nèi)，嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）總收入為8.68億元人民幣，同比增長105%。凈虧損從去年同期的6740萬元人民幣收窄到本季度的5780萬元人民幣。不考慮員工股權(quán)激勵成本，調(diào)整后的非美國會計通用準則的凈虧損，從去年同期的5960萬元人民幣改善到本季度的320萬元人民幣。
財報發(fā)布后，嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿、副董事長兼COO李旎和CFO范鑫（音譯）等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。
以下為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
摩根大通分析師：我有三個問題，第一個是關(guān)于公司用戶增長策略，公司這個季度MAU（越活躍用戶數(shù)）表現(xiàn)非常好，那請問接下來公司如何在內(nèi)容端和渠道端，繼續(xù)擴展在“Z世代”（Generation Z）的用戶量？
第二個問題，關(guān)于除了游戲之外的收入，直播、會員和廣告等業(yè)務(wù)這個季度的收入增長都非常強勁，那么在三到五年內(nèi)，管理層是如何看待公司收入組成趨勢的？
第三個問題，關(guān)于“UP主”，也就是公司最近提出的對內(nèi)容創(chuàng)作者的支持計劃，可否介紹一下最新進展，以及公司今年對UP主內(nèi)容的支持是怎樣的戰(zhàn)略？
陳睿：我來來回答第一和第三個問題。首先，關(guān)于用戶增長，大家會發(fā)現(xiàn)嗶哩嗶哩的用戶增長一直比較持續(xù)，而且保持很快的增長速度。我來介紹一下用戶增長的三個主要原因：
第一個原因是PUGV（Professional User Generated Video專業(yè)用戶生成視頻）的內(nèi)容生態(tài)，我們整個的內(nèi)容生態(tài)非常健康，而且它本身是一個正循環(huán)、自增長的模型。嗶哩嗶哩在不斷做深現(xiàn)有的優(yōu)勢品類的同時，其實新品類擴展的速度一直也非常快。比如，在過去一個季度，我們對于像娛樂等新品類的擴展速度，超過了我們原有的優(yōu)勢項目，比如ACG（Animation Comic Game，動畫、漫畫、游戲的總稱）內(nèi)容。 所以，隨著品類的不斷擴展，我們的內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)量是在持續(xù)增長。內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)造的視頻數(shù)量也在持續(xù)增加，而內(nèi)容也就變成了我們不斷吸引用戶過來的一個動力，是我們流量增長的第一個發(fā)動機。而且我們不需要拿金錢或者其他短期的手段去刺激這個發(fā)動機，它是不斷的積累，而且積累地越厚，我們增長的勢能就越大。
第二，我們一直很重視年輕人關(guān)注的新的內(nèi)容或熱點內(nèi)容的運營，比如在過去一個季度，我們在新的手機游戲和電競上面重點發(fā)力，組建了自己的電競俱樂部，也就是BLG，包括對于新的手機游戲，我們也會針對一些熱點進行挖掘。這些新的熱點內(nèi)容是年輕用戶非常喜歡的，也是我們帶動用戶增長的第二個原因。
第三，我們積極地拓展安裝渠道，無論長期整體用戶留存還是短期用戶留存，我們都是領(lǐng)先于全行業(yè)的。我們會在做穩(wěn)自己用戶留存的基礎(chǔ)上，會盡量多地去開源、積極擴展安裝渠道。而且在這方面，我們非常重視成本的投入產(chǎn)出比，所以公司在整體安裝渠道拓展方面的投入是非?？煽氐?，整體營銷費用仍然控制在收入的10%左右。
關(guān)于“Up主”計劃的問題，也就是我們對創(chuàng)作者的支持計劃，嗶哩嗶哩向來把對創(chuàng)作者的支持看作是最重要的工作之一。因為眾所周知，基于創(chuàng)作者的PUGV視頻占我們絕大部分視頻的播放量，我們主要通過三種方式來支持創(chuàng)作者：
第一種方式，我們對創(chuàng)作者的支持有一套非常健全的服務(wù)，這套服務(wù)會把嗶哩嗶哩后臺的大數(shù)據(jù)源源不斷地提供給內(nèi)容創(chuàng)作者，讓他們?nèi)シ治鲎约旱膬?nèi)容是不是受歡迎，包括新的用戶喜歡什么樣的作品，以及他們作品的用戶組成部分，這些數(shù)據(jù)能夠幫助創(chuàng)作者不斷優(yōu)化和改進自己的作品。而且，對于UP主的培訓(xùn)，我們有進行體系化的培訓(xùn)，還有與創(chuàng)作者的溝通渠道，這些舉措都可以加速創(chuàng)作者的成長。我們對創(chuàng)作者的整體重視程度和體系，應(yīng)該是國內(nèi)平臺里面做的非常好的。
第二，我們在今年二月份發(fā)布了創(chuàng)作者激勵計劃，這個激勵計劃對創(chuàng)作者的成長也是非常友好的。因為大家都知道，我們的頭部創(chuàng)作者已經(jīng)可以從嗶哩嗶哩社區(qū)獲得很好的收入。但是，我們更關(guān)注有多少新的創(chuàng)作者可以成長起來，我們能不能讓他們更快地成長為頭部的明星。這樣的話，他們就能夠給我們創(chuàng)作越來越優(yōu)秀的作品。
創(chuàng)作者激勵計劃就是根據(jù)用戶對作品的正反饋，我們就會給予優(yōu)秀作品的創(chuàng)作者激勵，而且并不是說讓創(chuàng)作者先幫我們賺到錢，然后才給他們激勵，而是只要用戶認為它們是真正優(yōu)秀的作品，我們就會給予創(chuàng)作者激勵。這樣的話，雖然有些創(chuàng)作者現(xiàn)在看起來還不太出名，或者粉絲量看起來不多，但他們能持續(xù)地被我們所激勵，很快地成長起來。
創(chuàng)作者激勵計劃的效果應(yīng)該是非常明顯的，我們看到第一季度創(chuàng)作者的活躍度以及投稿數(shù)量都有非常明顯的增長。而且我們應(yīng)該會將這個計劃持續(xù)下去，因為創(chuàng)作者是我們整個PUGV生態(tài)的一個源頭。
第三，我們以后一定會與創(chuàng)作者分享商業(yè)收益，因為我覺得這也是非常重要的一點，只有創(chuàng)作者能在我們的平臺上有更多的方式賺到錢，并且能賺到更多的錢，他們才能更專注于創(chuàng)作，才能把我們的平臺當作一個像家人一樣的地方。
這一點我們其實已經(jīng)在做各種各樣的計劃，會有一個非常豐富的商業(yè)收益分成方式，絕不僅僅是像其他平臺，只是簡單的流量上的受益。無論對創(chuàng)作者的營銷創(chuàng)意，還是他們跟我們現(xiàn)有收入業(yè)務(wù)的聯(lián)動，包括他們在粉絲經(jīng)濟屬性上的活躍，我們都會有一個相應(yīng)的商業(yè)收益分享計劃，我個人認為這對后來的UP主創(chuàng)作以及PUGV內(nèi)容生態(tài)的競爭力都會有一個很好的促進。
范昕：關(guān)于收入組成的問題，2017年的公司總收入中，我們有83%來自在線游戲，7%來自于直播業(yè)務(wù)，7%來自于廣告收入。
我們很高興看到，今年第一季度，公司在移動游戲收入繼續(xù)強勁增長的同時，收入的來源也更加多樣化。因為用戶越來越愿意付費購買我們的高質(zhì)量內(nèi)容和服務(wù)，而且正如我們在財報里介紹的，公司的廣告業(yè)務(wù)的潛力也很大。目前，大約11%來自于直播業(yè)務(wù)，8%來自于廣告。我們預(yù)計，在未來三到五年內(nèi)，嗶哩嗶哩總收入的大約50%會來自于在線游戲，30%的收入會來自廣告業(yè)務(wù)貢獻，剩余20%的收入將來自直播業(yè)務(wù)。（更新中）
