文/郭建杭
在鏈家和我愛(ài)我家等租房中介，占據(jù)了大部分租房分期市場(chǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景后，中小租房分期平臺(tái)面臨著展業(yè)難的困境而為了突出重圍，一些平臺(tái)在激進(jìn)擴(kuò)展中通過(guò)中介觸達(dá)用戶，一系列業(yè)務(wù)瑕疵于是隨之而來(lái)。
近期，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，有租房分期平臺(tái)合作的租房中介，以“押一付一”誘導(dǎo)租戶辦理平臺(tái)分期繳租，提前套現(xiàn)全年房租，并導(dǎo)致不知情的租戶面臨貸款逾期等風(fēng)險(xiǎn)。
記者聯(lián)系涉事平臺(tái)元寶E家，該平臺(tái)表示，“并未對(duì)用戶隱瞞分期貸款的業(yè)務(wù)，也會(huì)致電用戶進(jìn)行本人身份確認(rèn)。并與合作的中介公司均簽訂了告知書(shū)”。
某大型的租房分期從業(yè)者表示，“在沒(méi)有分期場(chǎng)景的情況下，網(wǎng)貸平臺(tái)從業(yè)務(wù)拓展的需要出發(fā)，會(huì)積極和一些地方中介達(dá)成合作，但如何對(duì)中介公司進(jìn)行把控就不好判斷了?！?/p>
租客“被貸款”引風(fēng)波
據(jù)記者了解，成立于2016年的元寶E家，其運(yùn)營(yíng)方為元寶億家互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（北京）有限公司，股東為自然人宋建。根據(jù)元寶E家提供的數(shù)據(jù)，目前該平臺(tái)已經(jīng)放款累計(jì)超過(guò)60億元，資金來(lái)源包括渤海銀行等機(jī)構(gòu)資金，其角色類(lèi)似助貸機(jī)構(gòu)。
近期元寶E家涉及兩起租房被貸款事件中，合作的商戶分別為北京地區(qū)的北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，上海地區(qū)的長(zhǎng)租公寓愛(ài)公寓。
不久前，上海長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商“愛(ài)生活?lèi)?ài)公寓”因資金鏈斷裂，通過(guò)股權(quán)出讓的方式尋求融資，隨此事公開(kāi)的，還包括愛(ài)公寓租客簽約時(shí)，被告知通過(guò)元寶E家線上平臺(tái)繳納租金，通過(guò)租客的手機(jī)進(jìn)行平臺(tái)綁定，但愛(ài)公寓的工作人員以租客身份向元寶E家貸出了一年房租，租客之后每個(gè)月繳納的租金，實(shí)質(zhì)是償還元寶E家的租金貸。
從元寶E家貸出的資金，已經(jīng)流向愛(ài)公寓的母公司上海歆禺房屋租賃有限公司賬戶。
對(duì)于此事，元寶E家方面向租客發(fā)布說(shuō)明表示，“針對(duì)上海愛(ài)公寓為辦理退租的租客，如果您考慮不再使用元寶E家房租E分期產(chǎn)品，請(qǐng)您向上海愛(ài)公寓提出申請(qǐng)，我司與上海愛(ài)公寓確認(rèn)后會(huì)為您終止房租E分期產(chǎn)品協(xié)議，其后資金請(qǐng)自行與上海愛(ài)公寓協(xié)商處理?！?/p>
據(jù)記者了解，目前仍有愛(ài)公寓租戶進(jìn)行維權(quán)。
此外，元寶E家在北京的合作商戶“北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”近期也出現(xiàn)簽約時(shí)發(fā)現(xiàn)“中介所謂的合作平臺(tái)涉及貸款業(yè)務(wù)，但在中介一再保證‘不是貸款、無(wú)利息’的情況下，綁定交費(fèi)平臺(tái)后，發(fā)現(xiàn)仍是通過(guò)元寶E家貸款A(yù)PP每月還款”，并引發(fā)租戶維權(quán)。
對(duì)于此事，元寶E家方面表示，“客戶提交申請(qǐng)后一個(gè)工作日內(nèi)，元寶E家的平臺(tái)工作人員會(huì)根據(jù)租客在其APP上提交的材料，留存的電話聯(lián)系租客，核實(shí)客戶是否自愿辦理房租分期業(yè)務(wù)，如果租客不認(rèn)可該項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以自行取消”。
租戶“被貸款”后產(chǎn)生的利息，也是矛盾焦點(diǎn)，記者以合作方身份詢問(wèn)元寶E家工作人員分期利息，對(duì)方表示，“分期不同，利息不同，最高12期的利息是6%，最低分期3期的利息是4%左右，中介自行決定利息是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，可以是中介也可以是租戶。”
激進(jìn)推廣中介合作
目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)推出了自己的租房分期產(chǎn)品，如京東白條、58月付，部分銀行也有自己的租房分期業(yè)務(wù)，如建設(shè)銀行上海市分行在2017年上線租房分期業(yè)務(wù)，2018年5月，中國(guó)工商銀行四川省分行也在成都試點(diǎn)推出長(zhǎng)租公寓房租信用卡分期付款業(yè)務(wù)。
對(duì)于租房分期平臺(tái)來(lái)說(shuō)，有線下房源，有租房消費(fèi)場(chǎng)景的中介機(jī)構(gòu)是他們首要合作的對(duì)象，但房屋中介市場(chǎng)高度集中，鏈家、我愛(ài)我家等大的中介機(jī)構(gòu)把控了市場(chǎng)上的多數(shù)房源，而且自建租房分期渠道中小租房分期平臺(tái)只能積極謀取和地方中介機(jī)構(gòu)的合作。
梳理目前租房分期相關(guān)的產(chǎn)品，房司令、惠人貸、趣租、斑馬王國(guó)等幾十家平臺(tái)，主流的展業(yè)模式是，租戶通過(guò)“押一付一”的方式付款后，分期平臺(tái)將租金一次性支付給房屋中介，然后租戶綁定分期平臺(tái)，按月支付租金，實(shí)際為按月償還分期貸款費(fèi)用。
在這個(gè)過(guò)程中，多家平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)，“要求合作方向租戶申明是自愿以分期方式進(jìn)行房租支付的?！?/p>
元寶E家方面對(duì)于不同地區(qū)出現(xiàn)的租客“被貸款”出現(xiàn)的原因，表示，“與合作的中介公司簽訂了告知書(shū)，但仍出現(xiàn)這種情況并不了解?！?/p>
這或與元寶E家激進(jìn)推進(jìn)全國(guó)的合作商進(jìn)行房租分期展業(yè)有關(guān)。
元寶E家曾經(jīng)發(fā)布廣告，在全國(guó)范圍內(nèi)招募“城市合伙人”，“不管您是公寓從業(yè)者、房屋經(jīng)營(yíng)者、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)者、還是家裝領(lǐng)航者，只要你有資金需求，那就請(qǐng)帶著您的精品公寓、或者家裝品牌前來(lái)應(yīng)約。我們助力您打通城市脈絡(luò)，幫您做渠道開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)以及市場(chǎng)管理”。
根據(jù)元寶E家提供的數(shù)據(jù)顯示，“目前已經(jīng)和全國(guó)2000多家接近3000家商戶達(dá)成合作，提供房租分期和裝修分期服務(wù)?！?/p>
對(duì)于元寶E家和中介公司的合作方式，此前有公開(kāi)報(bào)道顯示，2017年，“合作的中介公司每為元寶E家拉到一名用戶，還可以獲得100元的返利，而隨著其平臺(tái)陸續(xù)推展開(kāi)，自2017年12月，便不再向中介公司返利了”。
元寶E家方面對(duì)記者表示，“與合作的商戶沒(méi)有分成約定，平臺(tái)收益僅來(lái)自于銀行放貸的返傭。”
同時(shí)對(duì)方表示，和商戶合作時(shí)有簽訂《有關(guān)“房租E分期”貸款產(chǎn)品服務(wù)的告知書(shū)》，其中對(duì)于合作的商戶提出了需要向承租人進(jìn)行講解和告知的要求。
但告知書(shū)起到的約束作用效果有限。
值得注意的是，在北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司租房“被貸款”事件中，惠人貸，華融消費(fèi)金融等也被牽涉其中，惠人貸方面對(duì)記者表示，“我們會(huì)提醒租戶詳細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議，由租戶權(quán)衡之后，自愿選擇是否在租房時(shí)以分期方式借款支付房租。”
北京澤永律師事務(wù)所王常清律師認(rèn)為，“如果貸款方明知房產(chǎn)中介的欺詐行為，則租戶有權(quán)撤銷(xiāo)該貸款行為。如貸款方不知房產(chǎn)中介的欺詐行為，給租戶帶來(lái)?yè)p失的，租戶可以要求房產(chǎn)中介承擔(dān)賠償責(zé)任。”
