極目新聞?dòng)浾?肖顥
通訊員 黃賽 周赟玥
8月21日，由武漢客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)深圳北到武漢的G884次列車(chē)，深圳北站剛開(kāi)車(chē)，乘務(wù)員別夢(mèng)穎和往常一樣到車(chē)廂進(jìn)行巡視。當(dāng)巡視到2號(hào)車(chē)廂風(fēng)擋時(shí)，看見(jiàn)一位老爺爺拿著身份證到處張望，別夢(mèng)穎主動(dòng)上前，詢(xún)問(wèn)老人是不是找不到座位，別夢(mèng)穎查詢(xún)到老人買(mǎi)的是深圳北到虎門(mén)13號(hào)車(chē)廂的車(chē)票，被看成了3號(hào)車(chē)廂。因列車(chē)是重連車(chē)型，老人上的是小號(hào)列車(chē)，無(wú)法走到自己的車(chē)廂?？紤]到老人年紀(jì)比較大，別夢(mèng)穎就近給他找了一個(gè)座位，并詢(xún)問(wèn)他是否有人接站。老人稱(chēng)兒子會(huì)到站臺(tái)來(lái)接他，別夢(mèng)穎問(wèn)詢(xún)了老人的兒子的電話(huà)，并幫他聯(lián)系到接站人，告知了老人目前所在車(chē)廂的位置。
經(jīng)了解，老人姓張，是到虎門(mén)看新添的曾孫的，本來(lái)家人準(zhǔn)備來(lái)接，但是他著急見(jiàn)曾孫就自己坐車(chē)過(guò)來(lái)了。途中，老人被重點(diǎn)照顧，到站后別夢(mèng)穎將老人的較重的行李幫忙拿到門(mén)口，并攙扶老人下車(chē)，交到接站人的手中，才松了一口氣。
虎門(mén)站開(kāi)車(chē)后，別夢(mèng)穎在經(jīng)過(guò)老人剛剛坐的座位旁邊，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)白色的布袋，猜想會(huì)不會(huì)是剛剛下車(chē)的張爺爺?shù)?。她立即將這個(gè)布袋交給了列車(chē)長(zhǎng)，并告知了自己猜想，因?yàn)閹兔β?lián)系張爺爺兒子時(shí)，她記了號(hào)碼，列車(chē)長(zhǎng)立即撥打電話(huà)聯(lián)系，確認(rèn)了確實(shí)是張爺爺遺忘的布袋，里面有一萬(wàn)塊的現(xiàn)金，是老人準(zhǔn)備給曾孫的。列車(chē)長(zhǎng)告訴他們，下一站列車(chē)會(huì)交給車(chē)站，由車(chē)站安排其他列車(chē)將他們遺失物品帶回虎門(mén)站。
據(jù)了解，晚上7點(diǎn)左右，現(xiàn)金已由高鐵工作人員交還于老人手中。事后，老人及家人對(duì)于工作人員的細(xì)心和溫馨的服務(wù)表示特別的感激。
（通訊員供圖）
