因在網(wǎng)上和人發(fā)生言語沖突被“開盒”，身份證、電話等信息被公開；因發(fā)布的一段視頻引起某IP狂熱粉絲不滿，遭到“開盒”威脅，要求其下架視頻并遭到辱罵攻擊；家暴受害者在維權(quán)過程中遭“開盒”，甚至連其女兒的照片也被發(fā)布在網(wǎng)上……
“開盒掛人”是近年來興起的新型網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪行為，這種無差別攻擊行為極具危險性，一旦信息外泄，受害者可能面臨騷擾、恐嚇等影響現(xiàn)實生活的嚴重后果。如何避免“被開盒”、依法保護自己的個人權(quán)益，已成為公眾關(guān)注的熱點話題。
“開盒”背后的真實傷害
“開盒掛人”一詞源于“盲盒”概念，個人信息如同網(wǎng)絡(luò)中的一個個“盲盒”，隨意“開啟”便可窺見他人隱私。這種行為往往出現(xiàn)在輿論熱點或群體沖突事件中，不法分子通過非法手段獲取他人隱私信息（如姓名、身份證號、手機號、家庭住址、社交賬號等），并將其公開發(fā)布，煽動網(wǎng)民對受害者進行攻擊和謾罵。
虛擬主播小雨就是一位被“開盒”的受害者。從2023年開始，小雨遭到“開盒”，她的照片、電話號碼、家庭住址、社交媒體賬號，甚至連就醫(yī)信息都被公之于眾。對方還會在原信息的基礎(chǔ)上進行惡意篡改、加工，或是添加一些不堪的話語，造謠并引導(dǎo)網(wǎng)友對其進行網(wǎng)暴。
據(jù)報道，小雨是一個虛擬偶像團體中一名成員的配音演員。這個團體共三名成員，每個成員都有自己的粉絲。粉絲之間的攻擊和謾罵使她成為被“開盒”的對象。經(jīng)調(diào)查，該虛擬偶像團體中另一名成員的粉絲趙某和成某某因與其他粉絲產(chǎn)生意見分歧，采取“以暴制暴”進行反擊。二人在境外社交媒體創(chuàng)建了3萬多人的群組，不僅對多名虛擬主播進行了“開盒”，還曝光其同事、家人、朋友的個人信息；如果被“開盒”主播的粉絲站出來為他們說話，這些粉絲及其家人、朋友等都將成為二人“開盒”的對象。短短幾個月，被趙某、成某某“開盒”的受害者人數(shù)多達3000余人。
此外，公安機關(guān)還偵辦了一些不法分子通過售賣“開盒信息”獲取不義之財?shù)陌讣?。今?月，云南昆明警方發(fā)現(xiàn)一犯罪嫌疑人從2024年7月開始，通過境外聊天軟件購買公民個人信息，再將“開盒信息”以30~200元一條不等的價格在群內(nèi)售賣，經(jīng)對其手機核查發(fā)現(xiàn)，其下線7人已售賣公民個人信息27條。
北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院黨委書記方增泉指出，當前“開盒”行為已逐步發(fā)展成從數(shù)據(jù)竊取、信息整合到暴力擴散的跨平臺、跨地域的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。而海外社工庫（社交工程數(shù)據(jù)庫）作為“開盒”產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，收集、整理和存儲了大量非法獲取的個人信息，進一步擴大了“開盒掛人”的受害群體。
無論是極具影響力的藝人明星，還是處于成長階段的青少年群體，抑或普通公眾，這種無差別的攻擊方式如同達摩克利斯之劍，使網(wǎng)絡(luò)空間中的每一個人都置身于危險之中。
觸犯多部法律，最高可判七年
關(guān)于“開盒掛人”的罪名認定與責(zé)任追究，目前已有相關(guān)法律法規(guī)和判決案例。
據(jù)報道，對小雨“開盒”的兩名犯罪嫌疑人中，一人是網(wǎng)絡(luò)信息工程專業(yè)的博士，主攻網(wǎng)絡(luò)安全，另一人是大三的學(xué)生。最終，被告人趙某、成某某犯非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪，均被判處有期徒刑一年六個月，罰金人民幣一萬元。
“非法收集個人隱私的信息源相關(guān)行為主體可能至少已觸犯刑法、網(wǎng)絡(luò)安全法、個人信息保護法等規(guī)定，有可能構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。”中倫律師事務(wù)所律師吳佳蔚明確指出，直接開展“開盒掛人”行為的主體，采用非法手段采購個人信息，并且未經(jīng)同意公開個人隱私以及敏感個人信息，構(gòu)成民事侵權(quán)以及行政違法行為，至少違反了民法典、網(wǎng)絡(luò)安全法、個人信息保護法。此種行為一旦經(jīng)過發(fā)酵演變成網(wǎng)絡(luò)暴力行為，視情節(jié)嚴重程度以及具體采取的行動，有可能構(gòu)成非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪、誹謗罪、侮辱罪、尋釁滋事罪、侵犯公民個人信息罪等，甚至導(dǎo)致數(shù)罪并罰。
“設(shè)立‘開盒群組’的行為人，可能面臨三年以下有期徒刑或拘役，情節(jié)特別嚴重者將被判處三年以上七年以下有期徒刑。”吳佳蔚補充道，即使實施的網(wǎng)絡(luò)侮辱、誹謗等網(wǎng)絡(luò)暴力行為尚不構(gòu)成犯罪，但如果干擾他人正常生活，也違反了治安管理處罰法，可能面臨治安處罰、民事賠償?shù)确珊蠊?/p>
近期，有記者、檢察官等公職人員被“開盒”攻擊的事件引起公眾熱議。北京輝諾律師事務(wù)所律師安二明強調(diào)，這不僅損害了受害者名譽，還可能干擾正常公務(wù)與社會秩序。“若在‘開盒’曝光隱私的同時還散布虛假事實，詆毀受害者，或者使用暴力等其他方法公然敗壞其名譽，情節(jié)嚴重的，則觸犯了侮辱罪、誹謗罪。”安二明說。
在“開盒掛人”的主體中，甚至不乏未成年人的身影。對此，吳佳蔚指出，《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定，未成年人的父母或其他監(jiān)護人對未成年人的預(yù)防犯罪教育負有直接責(zé)任。安二明進一步強調(diào)：“雖然我國現(xiàn)行刑法規(guī)定的刑事責(zé)任年齡多為16周歲，但對于不滿16周歲實施‘開盒’行為的未成年人，仍可依法責(zé)令其監(jiān)護人嚴加管教，必要時依法接受專門矯治教育。”方增泉則呼吁，家長要切實履行監(jiān)護職責(zé)，學(xué)校需加強思想道德教育，糾正“以暴制暴”的錯誤認知。
從加強監(jiān)管到主動出擊
由于網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性強，監(jiān)管難度較大，目前，仍有不少非法“開盒”網(wǎng)站游走于監(jiān)管之外。
在安二明看來，在監(jiān)管層面需強化監(jiān)管協(xié)同與技術(shù)溯源。“網(wǎng)信、公安等部門需建立跨部門聯(lián)合執(zhí)法機制，實施全鏈條監(jiān)測，精準鎖定非法網(wǎng)站運營主體及技術(shù)支撐節(jié)點，實現(xiàn)從內(nèi)容傳播到源頭搭建的穿透式打擊。”安二明表示，同時應(yīng)深化跨境執(zhí)法與生態(tài)治理，針對境外服務(wù)器承載的非法網(wǎng)站，加強國際司法協(xié)作與數(shù)據(jù)共享，推動建立跨國取證、服務(wù)器封禁等協(xié)同機制。
方增泉指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為用戶信息的存儲和管理者，有責(zé)任采取有效措施保護用戶隱私，避免過度信息采集，并對異常數(shù)據(jù)訪問實施動態(tài)脫敏，從而減少“開盒”行為發(fā)生的可能。
吳佳蔚同樣認為：“平臺方應(yīng)加強內(nèi)部組織管理工作，提高數(shù)據(jù)安全技術(shù)保護水平，防止信息被非法獲取。對于涉及網(wǎng)暴‘開盒’的舉報進行迅速響應(yīng)和處理，降低不良影響。有關(guān)部門也應(yīng)設(shè)立便捷高效的舉報渠道，增強普法宣傳，嚴格懲治‘開盒’行為。”
此外，吳佳蔚特別提到，相關(guān)單位在招聘隱私安全從業(yè)人員時，要做好背景調(diào)查，入職后開展針對性數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，并明確其承擔的安全責(zé)任，加強技術(shù)審計等安全措施。
針對“開盒”等行為在未成年人案件中的法律界定和處罰標準，方增泉表示，既要體現(xiàn)對未成年人的保護，又要讓他們?yōu)樽陨硇袨槌袚鄳?yīng)的法律責(zé)任。要堅持“教育為主、懲罰為輔”的原則，根據(jù)未成年人的年齡、心智發(fā)展水平以及案件的具體情況，采取合適的司法措施。此外，還可通過完善未成年人司法社會服務(wù)體系，為涉案未成年人提供心理咨詢、法律援助等服務(wù)，促進其健康成長。
每個人都是潛在的“盲盒”。為了保護個人隱私，避免信息泄露甚至被“開盒”，吳佳蔚呼吁公眾增強安全意識，使用安全工具，除了不隨意泄露和提交個人信息，定期清理數(shù)據(jù)痕跡外，還需謹慎使用社交媒體。
對于不幸被“開盒”的受害者，受訪專家一致認為應(yīng)當主動出擊，運用法律武器維護自身權(quán)益。吳佳蔚解釋說：“首先要收集證據(jù)，保存泄露的隱私信息、相關(guān)聊天記錄、截屏、網(wǎng)頁內(nèi)容等。然后向發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)平臺舉報，要求平臺依據(jù)相關(guān)規(guī)則及時刪除侵權(quán)信息，平臺若未及時處理，需承擔連帶責(zé)任。還可以撥打舉報電話12377，向中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心舉報。”安二明指出，若情節(jié)嚴重，可直接向公安機關(guān)報案，通過刑事或行政手段追究侵權(quán)者責(zé)任；還可以向法院提起民事訴訟，要求侵權(quán)者承擔停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。如果因“開盒”行為導(dǎo)致受害者遭受財產(chǎn)損失或精神損害，還可主張相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
