長江日報融媒體3月17日訊17日，長江日報記者從武漢市司法局獲悉，武漢將開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部公共法律服務(wù)接待日，領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對群眾、直接聽取批評意見，低下身段更好地為市民服務(wù)。
近日，在第一次全國公共法律服務(wù)工作會議上，武漢市司法局作為唯一的副省級城市代表作經(jīng)驗交流。目前，武漢市公共法律服務(wù)實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺已全面建成，公共法律服務(wù)已從“有沒有”邁向“好不好”階段。
2018年，全市司法行政機關(guān)推出多項“群眾監(jiān)督”舉措，加強公共法律服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)管，提升群眾知曉率、首選率、滿意率。
今年，我市將繼續(xù)健全公共法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機制。建立“領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對群眾、直接聽取批評意見”機制、“領(lǐng)導(dǎo)干部公共法律服務(wù)接待日”制度、“群眾批評意見分析報告”制度，不斷改進服務(wù)群眾工作。
武漢市司法局負責(zé)人表示，我市將開展公共法律服務(wù)同步評價，在服務(wù)中及時評價、考核，做到隨時評價、隨單評價，服務(wù)一次、辦事一次，就接受服務(wù)對象評價一次。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷提高滿意率，樹立起武漢公共法律服務(wù)的品牌和口碑。（記者賈雪梅 通訊員李律 夏葆）
