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　　長江日報-長江網(wǎng)訊（記者高喜明　通訊員王璐） 9月28日，黃石市大冶湖高新區(qū)企業(yè)服務大廳啟用儀式暨優(yōu)化營商環(huán)境示范大廳推介會，在大冶市政務服務中心舉行，現(xiàn)場聘任了19名營商環(huán)境社會觀察員。
　　作為首批受聘上任的19名營商環(huán)境社會觀察員代表，個體工商戶紀玲為自己的新身份深感榮幸和責任重大，“近期隊員們建了一個微信群，大家作為觀察員，都在留意隨時收集和反饋身邊的各類問題。我們興奮地看到，不論問題大小，不論時間早晚，件件都有回音，這給了我們很大的信心，覺得成為觀察員非常有意義?！?br>　　據(jù)大冶市優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室介紹，為了加快推動營商環(huán)境建設不斷改革創(chuàng)新，進一步暢通信息收集和監(jiān)督投訴渠道，進一步釋放活力、激發(fā)內力、凝聚合力，不斷提高服務質量，大冶市制定了優(yōu)化營商環(huán)境社會觀察員志愿隊工作制度，目前已在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道同步推行，觀察員的隊伍也在迅速壯大之中。
　　這些觀察員從黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市場主體代表、群眾代表、法律從業(yè)人員和新聞媒體代表等社會各界人士中公開選聘，職責包括宣傳各級優(yōu)化營商環(huán)境相關政策及各類惠企惠民政策，收集了解其落實情況；對各級黨政機關及其工作人員服務態(tài)度、辦事效率,工作作風、廉潔從政等方面進行監(jiān)督；收集并及時反映企業(yè)和群眾對營商環(huán)境的意見和呼聲，維護企業(yè)和辦事群眾的合法權益等，并被賦予了履行職責所需的一系列相應權利。制度還對觀察員的義務和管理方式等做出了詳細規(guī)定。