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　　2021年4月，市第一人民醫(yī)院啟動“323”攻堅行動。一支由精干力量組成的巡回醫(yī)療專家團隊宣誓成立，正式拉開針對影響群眾健康的八類疾病的攻堅行動，普及健康生活方式，提高群眾健康水平。


　　聚焦心腦血管病、癌癥、慢性呼吸系統(tǒng)疾病3類重大疾病防治，高血壓、糖尿病2種基礎疾病，及出生缺陷、兒童青少年近視、精神衛(wèi)生3類突出公共衛(wèi)生問題，市第一人民醫(yī)院集中資源、盡銳出戰(zhàn)，誓言以最強決心、最大力度攻堅拔寨。
　　這支由醫(yī)院心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科、呼吸血液內(nèi)科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、眼科、兒科、精神科所有共產(chǎn)黨員和骨干醫(yī)生組成的巡回醫(yī)療專家團隊，以每月1至2場的高頻次，通過高質(zhì)量專題講座、交流、面對面咨詢、大型義診，把相關知識傳播到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各中小學校，服務觸角延伸到全市每個角落。所到之處，人們奔走相告，如同盛大節(jié)日。




　　建立醫(yī)共體
　　而早在3年前，市第一人民醫(yī)院就與16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立醫(yī)共體，通過下派專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行?？谱\、業(yè)務查房、手術帶教、處方病歷點評、專題講座和網(wǎng)絡學習交流等多種方式，實行醫(yī)療資源下沉，推進區(qū)域醫(yī)療資源配置更加合理高效，全面提升基層能力。
　　“在家門口看名醫(yī)，實在是暖心！”談起市第一人民醫(yī)院眼科副主任嚴呂霞的精湛醫(yī)術，郭河鎮(zhèn)陽光村村民朱宜平（化名）止不住稱贊。此前，因左眼發(fā)紅、睜眼困難，她的生活受到不小影響。聽說鎮(zhèn)衛(wèi)生院來了市里的專家，她特地趕來，嚴醫(yī)生及時為她清理了下瞼穹隆深部的不明異物。
　　2020年10月以來，嚴呂霞與耳鼻咽喉科醫(yī)師熊子云作為幫扶專家，每周四上午都會準時出現(xiàn)在郭河鎮(zhèn)衛(wèi)生院。作為醫(yī)共體牽頭單位之一，市第一人民醫(yī)院以專科為依托，以醫(yī)共體成員單位需求為出發(fā)點，實施精準對口幫扶，共筑醫(yī)防融合健康共同體。
　　“最近老伴血壓保持得怎么樣?”“一直比較穩(wěn)定，感謝您的關心！”這是炎炎夏日，鄭場鎮(zhèn)村民劉承忠（化名）與市一醫(yī)副院長、內(nèi)分泌科一區(qū)主任劉安寧的微信對話。他的老伴陳枝兒患乙型糖尿病15年，因地處偏遠，看病極不方便，血糖控制很不理想。


　　隨著醫(yī)共體工作的推進，服務網(wǎng)絡的無縫隙覆蓋，劉安寧帶領的專家團隊定期到鄭場衛(wèi)生院坐診、講課、接受咨詢、免費查血糖、測血壓，根據(jù)血糖調(diào)整藥物劑量。細心的劉安寧加了老劉微信，隨時了解他老伴的身體狀況，還可動態(tài)監(jiān)測病人的血糖。目前他老伴血糖保持穩(wěn)定，并發(fā)癥也得到有效控制。


　　“醫(yī)共體的建立，大大方便了群眾就近就醫(yī)、便捷就醫(yī)，獲得全面服務，更重要的是，讓疾病預防更深入，廣大群眾真正從縣級公立醫(yī)院綜合改革及創(chuàng)三甲中受益?！闭f起醫(yī)共體的意義，劉安寧感受很深。
　　請進來，走出去。眼下，市第一人民醫(yī)院先后與省“四大家”醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體及55個?？坡?lián)盟，通過三甲醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)聯(lián)體建設，村民在家門口就能得到省城大醫(yī)院的醫(yī)療服務。
　　大醫(yī)院治療，家門口住院，群眾方便，花費更少，為患者帶來便利和實惠。


　　“讓病人診療走最短的路”，這是市第一人民醫(yī)院的服務理念。醫(yī)院嚴格落實“首診負責制”，規(guī)定第一個接待患者的人為第一負責人，不推諉患者，及時解答患者咨詢，對患者負責到底，直到患者滿意為止。
　　以提升護理服務為突破口，提升患者就醫(yī)體驗。醫(yī)院創(chuàng)新護理服務模式，開展人文關懷、安寧療護、敘事護理、磁性護理、互聯(lián)網(wǎng)+護理的服務舉措。運用多種形式開展健康教育和健康促進活動，設立了孕婦課堂、心友課堂、糖友課堂等，營造“家”的氛圍，增進醫(yī)患及患者之間的交流、溝通。


　　全院護士以精湛的護理技術，優(yōu)質(zhì)的護理服務贏得患者和社會的一致認可和贊譽，滿意度達95%以上。護士平均離職率0.59%，護士執(zhí)業(yè)滿意度逐年上升，2021年護士執(zhí)業(yè)環(huán)境測評得分為89.60%，高于全省及全國平均水平。
　　寬敞明亮的急診樓、布局合理的住院樓、功能完善流程合理的醫(yī)技樓、“一體化”的體檢中心、新投入使用的康復病區(qū)和血液透析病區(qū)以及新建的傳染病區(qū)大樓，再次優(yōu)化了醫(yī)院就診環(huán)境。
　　以信息化為手段，“智慧醫(yī)院，便捷醫(yī)療服務”已成為市第一人民醫(yī)院的特色品牌。該院全力打造信息化、數(shù)字化、智慧型醫(yī)院，最大限度地為患者提供優(yōu)質(zhì)、精準、高效的就診服務，切實解決百姓看病難問題。
　　“截至目前，我們持續(xù)加強信息化和硬件建設，共投入3億多元購置先進的醫(yī)療設備?！笔械谝蝗嗣襻t(yī)院黨委書記、院長肖兵介紹，用三甲醫(yī)院的評審標準，倒逼醫(yī)院各系統(tǒng)建設的完善，真正實現(xiàn)讓更多的疑難雜癥不出城，讓更多老百姓在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務，這是醫(yī)院應當恪守的情懷和責任。
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　　文/全媒記者 張曼 童瑤
　　編輯/羅婉婷 責編/鄧一凡 終審 /易趕幫