五月丁香六月综合在线观看,91国在线国内在线播放,麻豆国产在线视频区,国产二区三区

　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體3月19日訊（記者唐煜 通訊員姚豐）“2016年-2018年三年間，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局12315平臺(tái)與全市消協(xié)組織共受理家用汽車(chē)投訴39589件，涉案金額近億元?！?9日，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布家用汽車(chē)消費(fèi)警示稱(chēng)，因“定”與“訂”兩個(gè)同音字，定金與訂金交易模式所引發(fā)的糾紛，是消費(fèi)者投訴的最大痛點(diǎn)。
　　據(jù)了解，定金是一個(gè)法律概念，具備有擔(dān)保性質(zhì)和法律效應(yīng)；它的效力取決于雙方當(dāng)事人的認(rèn)可，主要以書(shū)面形式為約定，具有法律效應(yīng)，一般情況下是無(wú)法退還。訂金只是一個(gè)習(xí)慣性用語(yǔ)，僅具有預(yù)付款性質(zhì)，不具備擔(dān)保性質(zhì)和法律效應(yīng)，它的效力取決于雙方當(dāng)事人的約定，雙方當(dāng)事人如果沒(méi)有約定，可以如數(shù)退還。
　　武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局介紹，定金與訂金交易模式，具體表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者故意混淆或不告知定金與訂金的區(qū)別，因購(gòu)車(chē)定金與訂金不退引起糾紛，經(jīng)營(yíng)者一般都是先聲稱(chēng)“交訂金后，不購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，訂金可全額退回”。但是簽預(yù)訂合同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者卻利用“定金”二字，使消費(fèi)者不想購(gòu)車(chē)后，無(wú)法主張退回先前支付的“訂金”。
　　武漢市消協(xié)建議，全市汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商全面倡導(dǎo)“定金與訂金七日無(wú)理由退還”制度，為廣大消費(fèi)者提供七天的“后悔期”“猶豫期”，這是化解定金與訂金糾紛最有效的途徑。 消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)車(chē)時(shí)要分清定金與訂金的區(qū)別，要注意商家設(shè)定的服務(wù)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)等條款是否存在消費(fèi)陷阱，最后，商定要注明所交“訂金”或者“定金”的數(shù)額。
　　“家用汽車(chē)消費(fèi)投訴中，還存在捆綁銷(xiāo)售、搭售（上牌、配飾及保險(xiǎn)）等突出問(wèn)題，緊俏車(chē)型合同外加價(jià)提車(chē)成常態(tài)，售后服務(wù)不履行承諾導(dǎo)致消費(fèi)者經(jīng)常投訴等現(xiàn)象?！毕麉f(xié)稱(chēng)，一些廠商采取“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”手段，通過(guò)加價(jià)提車(chē)、搭售保險(xiǎn)、配飾等策略，侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)和選擇權(quán)。商家無(wú)權(quán)強(qiáng)制消費(fèi)者在本店購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)、貸款購(gòu)車(chē)和上牌服務(wù)，合同外加收手續(xù)費(fèi)或加價(jià)提車(chē)行為均屬違法行為，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者返還該部分費(fèi)用。
　　消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，無(wú)論是在店內(nèi)或者在車(chē)展上預(yù)訂或直接購(gòu)車(chē)時(shí)，應(yīng)訂立書(shū)面合同。應(yīng)在合同中注明所預(yù)訂的車(chē)型、配置、顏色、購(gòu)車(chē)金額、交車(chē)時(shí)間、交車(chē)地點(diǎn)等內(nèi)容，注明違約責(zé)任，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。購(gòu)車(chē)后要保管好購(gòu)車(chē)發(fā)票、車(chē)輛合格證、三包證書(shū)等各類(lèi)憑證。維修時(shí)，服務(wù)商對(duì)需要更換的汽車(chē)配件應(yīng)事先征得消費(fèi)者本人同意，并說(shuō)明更換理由；消費(fèi)者要對(duì)所更換配件進(jìn)行檢查，確定生產(chǎn)廠家名稱(chēng)、地址、生產(chǎn)日期和外包裝是否完整，維修完畢后要索要發(fā)票和維修記錄等。
　　【編輯：朱曦東】
　　（作者：唐煜)