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    2. “十差單位”代表在武漢市作風(fēng)建設(shè)大會上公開檢討
      2019-02-14 12:09:00 來源: 長江日報
        長江日報融媒體2月14日訊(記者楊榮峰)2月14日上午,武漢市作風(fēng)建設(shè)大會公布了2018年度全市評議機關(guān)中層處(科)室和基層站所“十優(yōu)滿意單位”“十差不滿意單位”名單,并部署2019年全市作風(fēng)建設(shè)工作。
        會上,黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負責(zé)人,作為基層站所類“十差不滿意單位”代表,在大會上公開檢討。
        黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負責(zé)人在檢討時說,中隊對群眾訴求重視不夠,沒有第一時間到現(xiàn)場處置,辦理結(jié)果反饋不及時,與群眾溝通不到位,導(dǎo)致群眾多渠道反復(fù)投訴;敢于擔(dān)當擅于擔(dān)當不夠,解決處理復(fù)雜問題存在畏難情緒,對群眾反映的F天下別墅區(qū)違法建筑處置不及時,不到位,執(zhí)法效率不高,工作成效與群眾期望值差距較大。
        黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負責(zé)人承諾,在今后的工作中,牢固樹立以人民為中心的思想,對群眾合理訴求第一時間到場;加強作風(fēng)建設(shè),不斷提高執(zhí)法效率,加強日常巡查,建立監(jiān)管制度,制定長效機制,堅決防止已整改的問題反復(fù)抬頭。
        從去年12月1日開始 ,黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊經(jīng)過兩個月努力,群眾投訴件已經(jīng)從每天29件下降到每天8件。反映投訴的F天下等小區(qū)的違建下挖問題,已經(jīng)得到了有效處置,及時回填到位。
        長江日報記者梳理發(fā)現(xiàn),被評為全市“雙評議”十差不滿意單位的40家單位的共同點為:對群眾投訴不重視,對群眾態(tài)度生硬冷漠,訴求處置不力,回告不及時,服務(wù)態(tài)度差,群眾滿意率低。
        【編輯:付豪】
        (作者:楊榮峰)
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