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　　漢陽(yáng)：街道設(shè)立便民辦事的“市民之家”
　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體2月12日訊長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者獲悉，2019年，在“三辦”改革基礎(chǔ)上，漢陽(yáng)將大力推進(jìn)“四辦”改革，著力加強(qiáng)“就近辦”，打造群眾家門(mén)口的“市民之家”。
　　2018年，漢陽(yáng)推進(jìn)137項(xiàng)幫辦代辦政務(wù)服務(wù)進(jìn)駐園區(qū)，117項(xiàng)社會(huì)民生類(lèi)政務(wù)服務(wù)進(jìn)駐街道政務(wù)服務(wù)中心，群眾辦事更加便捷。
　　家住武昌的劉老先生到漢陽(yáng)走親戚，看到親戚家附近的琴臺(tái)社區(qū)黨群服務(wù)中心，順便咨詢(xún)了一下老年證資格審核流程，社區(qū)工作人員在系統(tǒng)中確認(rèn)后，現(xiàn)場(chǎng)就幫他辦理完畢。
　　新的漢陽(yáng)政務(wù)服務(wù)大廳，力爭(zhēng)按照全市一流標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)并投入使用。同時(shí)，加強(qiáng)基層政務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)審批服務(wù)加快向園區(qū)、街道、社區(qū)延伸，努力提高幫辦代辦服務(wù)水平。探索推進(jìn)“不見(jiàn)面”審批，讓辦事群眾和企業(yè)變“少跑腿”為“不跑腿”。 （記者肖娟 通訊員陳雨 劉晶晶 黃璜 曾建）
　　青山：72支“好樣的工作隊(duì)”直面居民難題
　　青山區(qū)72支“好樣的工作隊(duì)”，直面解決人民群眾最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，取得較好效果。
　　工作隊(duì)的體系，可以描述為“1+4+N”，“1”是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，“4”是4大類(lèi)職能——分別是城建環(huán)保類(lèi)、綜治維穩(wěn)類(lèi)、民生保障類(lèi)、公益服務(wù)類(lèi)；“N”是由全區(qū)72家職能部門(mén)組成，由各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，且確立專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)日常工作。
　　“好樣的工作隊(duì)”定期不定期下到街道和社區(qū)，一是集中“面對(duì)面”，集中組織各單位輪流到相關(guān)街道開(kāi)展送服務(wù)活動(dòng)；二是對(duì)口“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，工作隊(duì)與社區(qū)結(jié)對(duì)共建；三是日常訂單式服務(wù)，處理訴求電話(huà)或網(wǎng)站微博反映的情況；四是重點(diǎn)會(huì)診；五是疏通服務(wù)渠道，成立便民應(yīng)急服務(wù)隊(duì)等。（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者李銳 通訊員彭亞楠）
　　【編輯：金鑫】