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　　1月10日，漢陽區(qū)公安分局在轄區(qū)內(nèi)查處詐騙窩點(diǎn)。 記者史偉 攝 長江日報(bào)融媒體1月13日訊（記者謝冰林 通訊員楊冰） 龍陽大道一寫字樓內(nèi)，竟藏有涉嫌以銷售男性保健品為名實(shí)施詐騙的窩點(diǎn)。經(jīng)過前期縝密偵查，10日上午，漢陽警方在上級部門的指導(dǎo)支持下，出動近100余警力，對該公司4個(gè)窩點(diǎn)進(jìn)行突擊清查，一舉將這個(gè)詐騙團(tuán)伙連根拔起。
　　長江日報(bào)記者全程跟隨警方參與收網(wǎng)行動，目睹該團(tuán)伙“辦公”場景。


　　1月10日，漢陽區(qū)公安分局在轄區(qū)內(nèi)查處詐騙窩點(diǎn)。記者史偉 攝
　　一人操縱數(shù)個(gè)微信號的“貼心問診”
　　“不許動，舉起手來！”1月10日上午10點(diǎn)，隨著民警的一聲喝令，位于漢陽區(qū)龍陽大道上一寫字樓內(nèi)的詐騙窩點(diǎn)被警方控制。當(dāng)民警將公司內(nèi)20名嫌疑人控制時(shí)，他們剛開始一天的工作。
　　長江日報(bào)記者注意到，每名員工的工作臺上都擺放著兩三部手機(jī)和幾本客戶資料檔案，電腦桌面還停留在與客戶聊天的界面上。
　　每一名員工都同時(shí)操作著2到3個(gè)昵稱相同的微信號，他們按照既定的劇本給不同客戶“看病問診”、推銷產(chǎn)品。
　　客戶資料檔案里，清晰地記錄著客戶的姓名、年齡、地區(qū)和身體狀況。
　　現(xiàn)場，長江日報(bào)記者看到，公司內(nèi)形成了一套完整的流水作業(yè)模式。員工打卡上班后，需要將自己的個(gè)人手機(jī)上交公司保存。公司墻上還貼出“壯志凌云榜”，榜單上標(biāo)示著營業(yè)部當(dāng)月基礎(chǔ)目標(biāo)為100萬元，當(dāng)日已達(dá)成了23.06萬元。


　　1月10日，漢陽區(qū)公安分局在轄區(qū)內(nèi)查處詐騙窩點(diǎn)。記者史偉 攝
　　冒充“知名醫(yī)師”看病推銷藥品
　　據(jù)警方介紹，該團(tuán)伙通過前期彈窗廣告投放，吸引顧客上鉤。一旦有人通過彈窗咨詢，這些員工就會假冒醫(yī)師、教授、老中醫(yī)在微信上接受客戶的健康咨詢。
　　“無論顧客說了什么癥狀，他們都會按照固定的話術(shù)內(nèi)容推銷產(chǎn)品?！睗h陽分局刑偵大隊(duì)反電詐專班民警祝松介紹，客戶通過線上繳納定金，客服線下發(fā)貨后繳納尾款。遇到稱沒有效果的顧客，他們會設(shè)法讓顧客相信是因?yàn)樗幜坎粔?，從而繼續(xù)推銷產(chǎn)品。而遇到不愿繼續(xù)購買產(chǎn)品，想要投訴的顧客，他們則采取能拖則拖的對策。
　　長江日報(bào)記者在現(xiàn)場收繳的涉案偽劣“藥品”中看到，它們的包裝或標(biāo)簽上根本沒有藥品的批準(zhǔn)文號，均是保健品的食品通用標(biāo)準(zhǔn)，有的甚至直接印上“壓片糖果”。
　　關(guān)心背后都是“圈套”
　　長江日報(bào)記者在現(xiàn)場收繳的話術(shù)本中看到，里面將病癥歸類，一步步誘導(dǎo)對方上鉤，并且預(yù)設(shè)了各種情況應(yīng)對方式。
　　顧客擔(dān)心有副作用且價(jià)格高的，“醫(yī)師”就會回答“藥品”均為綠色溫補(bǔ)產(chǎn)品，純天然植物萃取，不含任何激素和化學(xué)物質(zhì)，沒有任何副作用，多服用對身體有益。
　　對需要考慮的顧客，話術(shù)本中也設(shè)定了多種場景的應(yīng)對方式。
　　稱“忙，需要考慮一下”的顧客，“醫(yī)師”就會追問顧客“是在顧慮什么呢？擔(dān)心價(jià)格還是效果？”并不斷以“關(guān)心”的語氣給顧客洗腦：身體是一輩子的事，花上1分鐘給身體一個(gè)機(jī)會，一定是值得的。并一直游說調(diào)理越早，康復(fù)越快，拖久了病癥就會越來越多。
　　而當(dāng)顧客答復(fù)要和家人商量?！搬t(yī)師”就會以虛構(gòu)其他有效的病例，并適時(shí)向顧客展示所謂“反饋圖”。
　　詐騙分子的“花式洗腦術(shù)”
　　實(shí)際上，該案中的套路并不鮮見。2018年12月，漢陽警方也偵破了另一起保健品詐騙案，作案手法與此案相似：不法分子在網(wǎng)站投放彈窗廣告，偽裝成“知名醫(yī)師”“教授”“老中醫(yī)”，以“診治”為幌子，夸大病情向受害人推銷各類保健藥品，受害人購買使用產(chǎn)品后，犯罪團(tuán)伙再以增加療效等理由要求受害人二次或多次購買其他產(chǎn)品，實(shí)施二次或多次詐騙。
　　據(jù)警方介紹，這些團(tuán)伙公司化運(yùn)作，分為股東、主管、項(xiàng)目小組、員工幾個(gè)層級，團(tuán)伙大量購買手機(jī)卡注冊微信并將昵稱設(shè)為XX老師、顧問等名稱。內(nèi)有專門人員負(fù)責(zé)編寫虛假案例文章，并利用網(wǎng)絡(luò)推廣公司在熱門搜索引擎向有類似查詢記錄的網(wǎng)民進(jìn)行推送，夸大效果，吸引網(wǎng)民瀏覽虛假網(wǎng)絡(luò)推文并添加詐騙微信賬號加為好友，使受害者進(jìn)入第一個(gè)圈套。
　　接著，這些“專家”和“老中醫(yī)”按照內(nèi)部指定的“話術(shù)”對受害人進(jìn)行“診治”，在獲取對方信任后便推介“藥品”。而這些詐騙團(tuán)伙推介的“藥品”大多為地下作坊生產(chǎn)的“三無產(chǎn)品”，產(chǎn)品成本極低。
　　2018年11月，一個(gè)發(fā)布虛假借貸信息，引誘受害人墊資借款實(shí)施詐騙團(tuán)伙也被漢陽公安一舉連根拔起。
　　漢陽警方搗毀的6個(gè)詐騙窩點(diǎn)中，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人55人，查扣作案電腦53臺、手機(jī)101部和大量詐騙“話術(shù)”劇本，非法牟利高達(dá)500余萬。目前，41名團(tuán)伙骨干成員已被刑事拘留，案件正在進(jìn)一步辦理之中。
　　警方提醒，消費(fèi)者不要被夸張療效忽悠，查看產(chǎn)品的銷售場所資質(zhì)。無論通過何種方式購買，要先查詢資質(zhì)信息，盡量到證照齊全的正規(guī)場所購買產(chǎn)品。
　　【編輯：祝潔】
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