身著制服,見到顧客笑容滿面,和管轄區(qū)域內(nèi)商家打交道很講禮節(jié),不僅如此,還能用英語和外國顧客交流……63歲老師傅樊孝權(quán)在華中圖書交易中心當(dāng)保安,經(jīng)家人和同事推薦,成為我們的“最美家鄉(xiāng)人”。昨天,記者采訪了樊師傅。
找工作要看
能不能幫助自己學(xué)習(xí)
樊師傅老家在潛江,退休前是潛江市浩口鎮(zhèn)蘇港中學(xué)的一名語文老師,家里兩個女兒,大女兒現(xiàn)在在廣州,小女兒也已經(jīng)在武漢安家。
10多年前,樊師傅老伴到武漢帶外孫,一直到兩年多前他退休,才回到武漢一家團(tuán)聚。
“我閑不住,退休了也不想整天無所事事呆在家里?!狈畮煾嫡f,來到武漢后一個多月,他就留心起家附近有沒有打工的機(jī)會?!拔艺夜ぷ鞑豢村X,不介意辛苦不辛苦,只看兩個條件:一個看是不是文明,再就是看能不能幫助我學(xué)習(xí)。”
最后,樊師傅成為了華中圖書交易中心的一名保安。
最文明的保安大叔
“再就業(yè)”兩年多,樊師傅每天上班時間是從早上8點(diǎn)半一直到下午4點(diǎn)半,每個月休息4天,風(fēng)雨無阻,很少遲到。從他家到華中圖書交易中心上下班步行需要10分鐘左右,過馬路時,碰到車多人多,他總會順便幫忙維持一下交通秩序。
“他沒什么脾氣,平時巡視時總是說話很溫和,很講文明?!比A中圖書交易中心一家商鋪的店主王先生說,碰上糾紛,樊師傅總是跟別人講道理,一起協(xié)商解決。平時經(jīng)??匆娝麕兔Π嵋幌?lián)踝×寺返膱D書,或者順一下路邊的凳子,態(tài)度好得讓對方即使再不耐煩也不好意思發(fā)脾氣。
外國顧客多引發(fā)學(xué)英語熱情
華中圖書交易中心位置特殊,周邊有產(chǎn)業(yè)園和江岸科技中心,平時除了接待武漢市及周邊的顧客外,也有一些在武漢的外國友人光顧。
“我每個月都會碰上三四次外國人來買書?!狈畮煾嫡f,有一次他碰上一位非洲顧客,因?yàn)檎Z言不通,交易中心里沒人敢上前搭話,問到他時,兩個人靠著身體語言和表情,連蒙帶猜地比劃了幾分鐘,他才搞清楚對方是要買科技類的外語書籍,趕緊把這位顧客帶到外語書店。
“武漢是全國的文明城市,圖書交易中心又是武漢最有文化的地方,我覺得不能因?yàn)檎Z言不通,影響武漢在外國人心目中的形象?!迸錾蠋状芜@樣的情況后,樊師傅買回一大堆英語資料,開始自學(xué)。
每天早上5點(diǎn),他準(zhǔn)時起床,朗讀單詞和課文,晚上輔導(dǎo)完孫子的家庭作業(yè)后,又對著復(fù)讀機(jī)練習(xí)兩小時的英語聽力,為記單詞,他大量閱讀英文名著和英文報(bào)刊雜志,并將單詞寫在小紙條上反復(fù)誦讀。
談到兩年多來的學(xué)習(xí)成果,樊師傅略帶得意地說,現(xiàn)在和外國顧客之間基本的交流問題不大。
爺爺學(xué)習(xí)帶動孫子進(jìn)步
樊師傅說,一邊當(dāng)保安,一邊自學(xué)英語,兩年多來他收獲很多。
有一次,樊師傅通過英語溝通,幫助一位外國顧客找到了自己心儀的書籍,感謝之余,也對他流利的口語很驚奇,又用英語問他的年紀(jì)?!拔乙灿糜⒄Z回答他62歲了,當(dāng)時他就豎起了拇指。”
樊師傅說,這時,他感覺自己給武漢的文明城市形象大大漲了臉,覺得很驕傲。
因?yàn)闋敔數(shù)挠绊?,孫子樊新宇的學(xué)習(xí)成績也大大提高,爺爺也成為他的偶像。樊師傅沒到武漢之前,在全班排名四十多名,現(xiàn)在進(jìn)了班級前十名?!盃敔敽芸炭?,一定要以爺爺為榜樣!”樊新宇說,爺爺讓他覺得很自豪。
樊師傅表示,來武漢生活、工作、旅游的外國友人越來越多,他要將自己的英語水平繼續(xù)提高,向外國朋友、向世界宣傳武漢形象。
記者陳玲