新聞記者 鄔曉芳
通訊員 崔冬婉
高標準推進景區(qū)品質(zhì)提升，打造世界級旅游目的地。4月22日，武漢東湖風景區(qū)文化旅游體育局組織開展2025年第一期文旅行業(yè)知識技能培訓，此次培訓覆蓋11家文旅行業(yè)單位及4個職能部門共108人參加培訓，聚焦《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分》國家標準，系統(tǒng)學習景區(qū)提質(zhì)核心要求。
培訓以“新版標準學習暨A級景區(qū)提質(zhì)”為主題，區(qū)文化旅游體育局相關(guān)負責人作開班動員，強調(diào)新版國標的實施對景區(qū)適應市場需求、提升服務(wù)質(zhì)量的重要意義，要求各單位以標準為導向，切實將標準要求轉(zhuǎn)化為提升景區(qū)品質(zhì)的具體行動。武漢商學院張姝副教授圍繞標準修訂背景、核心框架及關(guān)鍵變化展開解讀，指出新版標準突出“時代性、普適性、人本性、操作性”原則，在服務(wù)設(shè)施、文旅融合、智慧旅游、生態(tài)保護等方面提出系統(tǒng)性要求，強化綠色低碳發(fā)展、安全風險管控等底線任務(wù)。
結(jié)合東湖風景區(qū)實際，培訓明確對標提升方向，要求各單位在服務(wù)細節(jié)優(yōu)化、科技賦能管理、生態(tài)安全保護等領(lǐng)域深化實踐，形成“標準引領(lǐng)、部門協(xié)同、全員參與”的工作共識。參訓人員覆蓋多領(lǐng)域崗位，通過專家講解與交流，進一步明確新版標準的實踐要求。
此次培訓是落實新版國標的重要舉措。下一步，全區(qū)文旅系統(tǒng)將以此次培訓為契機，以更高標準、更嚴要求、更實舉措推進各項工作，對照標準落實相關(guān)工作，完善服務(wù)質(zhì)量與管理體系，持續(xù)鞏固A級景區(qū)建設(shè)成果，為打造世界名湖、人民樂園筑牢基礎(chǔ)。
