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3月31日，四川省阿壩州旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作新聞通氣會(huì)在松潘縣召開(kāi)。會(huì)上，州文旅協(xié)會(huì)發(fā)布《2025年阿壩州重點(diǎn)旅游線路跟團(tuán)產(chǎn)品誠(chéng)信參考價(jià)的通告》。記者獲悉，通告按照標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)、精品團(tuán)三類，為州內(nèi)十二條熱點(diǎn)旅游路線跟團(tuán)游提供參考。
松州古城（嚴(yán)易程攝）
據(jù)悉，參考價(jià)所指的三類旅游團(tuán)為參團(tuán)人數(shù)界定在25人以上成人散客拼團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品，獨(dú)立成團(tuán)或者非標(biāo)準(zhǔn)旅游團(tuán)價(jià)格另計(jì)，軍、殘、老、幼四類人群門票優(yōu)惠另計(jì)。州文旅協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，獨(dú)立成團(tuán)或者非標(biāo)準(zhǔn)旅游團(tuán)指市場(chǎng)上非傳統(tǒng)和非普通的旅游線路上的旅游團(tuán)。
需要注意的是，參考價(jià)格在春節(jié)黃金周、五—小長(zhǎng)假、十—黃金周期間，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系做相應(yīng)上浮。
參考價(jià)所對(duì)應(yīng)的住宿標(biāo)準(zhǔn)為：標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)住宿民宿、三星級(jí)或三星級(jí)以下旅游酒店；品質(zhì)團(tuán)住宿為四星級(jí)酒店；精品團(tuán)住宿為五星級(jí)酒店。提供的車輛為具有合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)旅游大巴車，導(dǎo)游為持證的正規(guī)導(dǎo)游。旅行社部分線路產(chǎn)品如確有自營(yíng)運(yùn)輸車輛、自營(yíng)賓館及餐廳等產(chǎn)生綜合收益的，應(yīng)提供書(shū)面說(shuō)明和佐證資料向行業(yè)協(xié)會(huì)備案。三類旅游團(tuán)旅游產(chǎn)品基本都包括動(dòng)車（機(jī)）票、景區(qū)門票、索道票、車費(fèi)、房費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)?；ê娖寇嚻焙凸艩枩蠝厝毙枰~外付費(fèi)。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，三類旅游團(tuán)參考價(jià)標(biāo)準(zhǔn)又因淡季、平季、旺季而有所不同，以成都至九寨黃龍（牟尼溝）雙飛3日游普通團(tuán)為例，淡季參考價(jià)為1280元每人，平季參考價(jià)為1880元每人，旺季參考價(jià)2800元每人。此外，普通團(tuán)可根據(jù)游客購(gòu)物需求，在行程中安排不超過(guò)2次購(gòu)物，根據(jù)相關(guān)規(guī)定與游客簽訂正式合同。標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)根據(jù)游客自愿購(gòu)物需求，旅行社和導(dǎo)游不參與購(gòu)物活動(dòng)。精品團(tuán)行程中不安排購(gòu)物。
參考價(jià)及服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)如何制定？怎么有效推行？州文旅協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，協(xié)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，行業(yè)商討，不斷完善了2025年“阿壩州重點(diǎn)旅游線路跟團(tuán)游產(chǎn)品誠(chéng)信參考價(jià)”。呼吁各相關(guān)旅行社、導(dǎo)游人員嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《中華人民共和國(guó)旅游法》等法律法規(guī)，自覺(jué)服從并配合行業(yè)主管部門及行政執(zhí)法部門的依法管理，主動(dòng)接受社會(huì)及游客監(jiān)督，依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；要幫助游客規(guī)避“不合理低價(jià)游”消費(fèi)陷阱，依法保障旅游者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和放心消費(fèi)的旅游市場(chǎng)，提高團(tuán)隊(duì)游客的體驗(yàn)感滿意度。
同時(shí)，協(xié)會(huì)也提醒游客，在參團(tuán)旅游時(shí)要了解線路的內(nèi)容、包含的服務(wù)、提供的產(chǎn)品是否質(zhì)價(jià)相符、簽訂合同，如有購(gòu)物應(yīng)認(rèn)可商品的質(zhì)量和價(jià)格，避免購(gòu)買到質(zhì)價(jià)不符的商品，理性消費(fèi)。同時(shí)，游客應(yīng)保留好購(gòu)物憑證，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠維權(quán)。游客在旅游過(guò)程中如有需要，可通過(guò)撥打“0837-2833318”作咨詢或通過(guò)“12315”進(jìn)行旅游投訴。
九寨溝縣文旅局檢查導(dǎo)游帶團(tuán)情況（圖據(jù)阿壩州文體旅局）
新聞通氣會(huì)上，阿壩州文旅局負(fù)責(zé)人就近期全州旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行通報(bào)并發(fā)布《阿壩州旅游市場(chǎng)行為負(fù)面清單》。據(jù)悉，近期，聯(lián)合州市場(chǎng)監(jiān)管局到松潘、九寨溝蹲點(diǎn)督導(dǎo)，組織縣級(jí)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，對(duì)5名導(dǎo)游、6家旅行社、6家涉旅商戶及6起非法營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行了處罰。
下一步，阿壩州文旅局將重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”、規(guī)范“導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為”、強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)合同管理”，實(shí)行“負(fù)面清單制”和“失信懲戒辦法”，為“五個(gè)之州”建設(shè)貢獻(xiàn)文旅力量。
阿壩州重點(diǎn)旅游線路跟團(tuán)游產(chǎn)品誠(chéng)信參考價(jià)（圖據(jù)阿壩州文旅協(xié)會(huì)）
