3月16日下午2時12分，隨著Y94次列車汽笛長鳴，2025年青島首趟“齊魯之星”銀發(fā)旅游專列滿載670余名老年旅客，從城陽站啟程，開啟為期14天的云貴贛賞花踏青之旅。
服務(wù)升級適老設(shè)計彰顯溫度
作為青島地區(qū)“齊魯之星”銀發(fā)旅游專列的始發(fā)車站，城陽站全力打造“一城陽光”客運服務(wù)品牌。為了給老年旅客提供更好的出行服務(wù)，車站成立了“陽光愛心服務(wù)小分隊”，開辟旅游列車乘車綠色通道，為旅客出行提供“全過程、全方位”的服務(wù)保障。同時，車站豐富候車區(qū)域服務(wù)設(shè)施，設(shè)置免費充電區(qū)、旅游列車候車區(qū)，增設(shè)站臺長椅，為旅客提供便捷舒適的出行體驗。
為滿足銀發(fā)旅客的旅行需求，在線路設(shè)計上首選春暖花開的南線游?！靶谐叹哂新肪€靈活、多點串聯(lián)、在途觀光、車隨人走、晝游夜行等特點和優(yōu)勢。”負責本次專列的山東中鐵文旅發(fā)展集團有限公司黨委副書記、工會主席徐玫介紹，本次專列以“一線縱覽山河壯美”為主題，串聯(lián)昆明、貴陽、鷹潭、九江等特色目的地。除了注重景點精選與行程舒適，專列還通過適老化服務(wù)升級，展現(xiàn)對銀發(fā)游客的特別關(guān)懷。推出專線、專車、專區(qū)、專座四專服務(wù)，配備適老化的AI智能旅行監(jiān)護裝備、睡眠帶、緊急呼叫定位器、紅外線理療儀、VR眼鏡專座，全程陪同的專業(yè)隨隊醫(yī)生通過各車廂巡診，隨時提供健康管理服務(wù)，讓旅客充分享受安全又智能化的愜意空間。
創(chuàng)新體驗，讓銀發(fā)經(jīng)濟提質(zhì)擴容
行程設(shè)計充分體現(xiàn)“慢旅行”理念，專列在山東境內(nèi)的藍村、濰坊、淄博、濟南、兗州、棗莊西等站?？浚扇≤嚨兹滩桓鼡Q、一趟專列多條線路可選的方式，讓游客在千戶苗寨、玉龍雪山、黃果樹瀑布等景區(qū)深度體驗。跨境聯(lián)運服務(wù)開創(chuàng)性實現(xiàn)專列與動車接駁，旅客可便捷換乘前往老撾瑯勃拉邦。在列車行駛中，著名國畫家、魯西南畫派創(chuàng)始人吳東魁，青島市少兒書畫協(xié)會理事王芳還將現(xiàn)場創(chuàng)作書畫作品。來自貴州、云南的少數(shù)民族藝術(shù)家與旅客互動聯(lián)歡，讓列車車廂變身移動文化沙龍。
“鐵路＋文旅”打造銀發(fā)經(jīng)濟“灣區(qū)樣本”
在2025年的山東省政府工作報告中，明確提出大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的工作部署。此次“銀發(fā)旅游專列”啟程，也是城陽區(qū)委、區(qū)政府踐行“以人民為中心”發(fā)展理念，關(guān)愛老年群體，促進銀發(fā)經(jīng)濟繁榮的具體行動。
據(jù)了解，2025年計劃開行22列銀發(fā)旅游專列，覆蓋東北、新疆、港澳、福建等11個熱門方向。為了給老年旅客提供更好的出行服務(wù)；聯(lián)合本地旅行社推出“線上＋線下”報名窗口，形成“鐵路＋景區(qū)＋康養(yǎng)”消費閉環(huán)。城陽區(qū)將整合毛公山、明月山海間不夜城等特色資源，推出“鐵路＋紅色教育”“鐵路＋康養(yǎng)”主題線路，并發(fā)放餐飲、住宿消費補貼券，全面激活銀發(fā)消費潛力。隨著首趟專列緩緩駛離站臺，城陽區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的藍圖正式展開。未來，這座“灣區(qū)都市”將以更多創(chuàng)新舉措，讓“夕陽紅”成為城市最溫暖的底色。
