“您好，請問是‘小耳朵’熱線嗎？我最近挺苦惱，經(jīng)常有失落感，偶爾還會控制不住地掉眼淚，想找你們聊聊天?！?2月7日，正在揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院茗心工作室值班的王海慶，接聽了這樣的電話。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者采訪獲悉，該院開通“小耳朵”心理服務(wù)坊，組建起“小耳朵”心理熱線服務(wù)隊(duì)、茗心夜聊志愿團(tuán)、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員、樓棟知“心”管理員等多支心理育人隊(duì)伍，用耳朵觸碰心靈，努力建成守護(hù)學(xué)生“心”健康的堅(jiān)實(shí)陣地。
悉心交流
據(jù)介紹，從去年9月起，學(xué)院開通“小耳朵”心理服務(wù)坊?！败囊沽氖菍榍榫w不暢、心結(jié)未解或近期有心理困惑的同學(xué)設(shè)計(jì)的聊天活動，每周會根據(jù)同學(xué)們的反饋，調(diào)整聊天主題。”負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生心理工作的王芳老師介紹，同學(xué)們圍坐在一起，在談話中重新覺察過往的自己，往往能碰撞出不一樣的火花?！按蠹乙黄鸪鲋\劃策，分享體會，成功解決了我長久以來的失眠問題。”參與第九期“你的睡眠還好嗎”主題夜聊的孫琳開心地說。
“除了貼近生活的主題，我們還有常駐的茗心夜聊志愿團(tuán)嘉賓，和指導(dǎo)老師一起圍繞每期主題，設(shè)置一些引發(fā)大家思考的實(shí)用問題。”作為首批應(yīng)學(xué)院招募入選的志愿者，孫欣蕓說起自己的工作時(shí)一臉自豪：“能夠?qū)⑵綍r(shí)老師傳授的心理疏導(dǎo)方法和技巧運(yùn)用于實(shí)踐，幫助有需要的同學(xué)們打開心結(jié)，感到很榮幸，也很有獲得感?！?/p>
快樂展示
王芳老師告訴記者，如果說主題群聊的方式可以讓人快速找到群體歸屬感，讓學(xué)生意識到問題的同質(zhì)性，那一對一“小耳朵”熱線服務(wù)，則更傾向于在一個相對安全、私密的時(shí)空，為學(xué)生提供及時(shí)的心理支持?！拔沂ハＭ?，感覺未來一片灰暗，上學(xué)也沒什么意思……”這是一位長期處于高壓家庭氛圍的學(xué)生，在一次考試失利后的緊急來電。耐心聆聽了來電者的自白，了解到她與家人的矛盾所在后，“小耳朵”志愿者鼓勵學(xué)生把關(guān)注點(diǎn)從外在環(huán)境轉(zhuǎn)移至自身，引導(dǎo)學(xué)生多多參與實(shí)踐，積累成功經(jīng)驗(yàn)，做一個自立自強(qiáng)自信的人。
“心理熱線不等同于心理咨詢，但及時(shí)的傾聽與陪伴，能夠?yàn)楹诎抵械娜藥頊嘏?。主動撥打熱線的學(xué)生希望得到支持和共鳴，‘小耳朵’志愿者們也在一次次實(shí)踐中得到了成長?！蓖醴颊f。
“學(xué)生成長在哪里，我們的心理育人服務(wù)就延伸到哪里。”學(xué)院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人表示，學(xué)生社區(qū)是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長的重要場所，心理育人工作要做實(shí)做細(xì)，就要重視學(xué)生社區(qū)的管理建設(shè)。目前，學(xué)院越來越多的學(xué)生加入了“小耳朵”心理服務(wù)坊，在自己的崗位發(fā)光發(fā)熱，發(fā)揮心靈守護(hù)力，推動學(xué)生與社區(qū)治理的“雙向奔赴”。
