微軟全球商業(yè)執(zhí)行副總裁Gavriella Schuster
騰訊科技訊 7月16日據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟高管剛剛表示，在完成重大組織架構(gòu)調(diào)整之后，公司在很多重要的方面都取得了明顯的進(jìn)步。
其實(shí)投資者似乎一直都非常喜歡微軟的行事風(fēng)格。最近幾周，微軟的股價(jià)持續(xù)創(chuàng)下歷史新高，與Alphabet、亞馬遜、蘋果和Facebook一樣。
此外，微軟還在最重要的市場(chǎng)之一，公共云領(lǐng)域擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，并且成為了亞馬遜AWS最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
微軟負(fù)責(zé)商業(yè)集團(tuán)合作伙伴的副總裁Gavriella Schuster在接受CNBC采訪時(shí)表示：“只需要今年的前三個(gè)季度，就可以看出我們迎來了最好的年景之一。”她強(qiáng)調(diào)，微軟的Azure云服務(wù)最近一個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了高達(dá)93%的營(yíng)收增長(zhǎng)。
微軟之前曾進(jìn)行了重大的重組改革，并且在2017年公司年報(bào)中表示，此次重組是“微軟歷史上全球銷售組織最重大的一次變化”。
新的調(diào)整帶來的第一批明顯改變就是裁員的消息影響了數(shù)千名員工。本月初，又有一批微軟員工受到了影響。
但其他方面從公司的外部變化上看并不明顯。
首先，微軟開始對(duì)銷售人員進(jìn)行再培訓(xùn)。根據(jù)負(fù)責(zé)微軟全球商業(yè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁Judson Althoff介紹，這批培訓(xùn)的員工數(shù)量大約有1萬人。這些員工在現(xiàn)代工作場(chǎng)所、商業(yè)應(yīng)用、應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)和人工智能等領(lǐng)域獲得了更專業(yè)的銷售技能。
Althoff表示，單純通過幻燈片的演示能夠介紹的內(nèi)容太少，銷售人員更多的是與客戶一起挖掘產(chǎn)品。
行業(yè)聚焦
對(duì)個(gè)別行業(yè)更熟悉的銷售人員能夠給客戶帶來更大的幫助。目前微軟主要關(guān)注六個(gè)領(lǐng)域：教育、金融服務(wù)、政府、健康、制造業(yè)和零售業(yè)。Althoff表示，雖然一些團(tuán)隊(duì)在過去的幾年里一直專注于政府部門，但在某些行業(yè)的發(fā)展上依然會(huì)有新想法。
在這六個(gè)行業(yè)中有兩個(gè)行業(yè)非常有趣。首先是亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)零售業(yè)。另一個(gè)就是健康領(lǐng)域，因?yàn)閬嗰R遜同樣也看準(zhǔn)了這一市場(chǎng)。雖然與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)并不是微軟選擇這兩個(gè)領(lǐng)域的主要?jiǎng)訖C(jī)，但至少會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
Althoff說：“我們確實(shí)覺得在零售領(lǐng)域承受著來自行業(yè)頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大壓力。因此你可以看到我們需要獲得客戶更多的授權(quán)，甚至不惜與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)盟?！?/p>
但想要在不同的行業(yè)取得成功并不容易。據(jù)知情人士表示，想要培養(yǎng)熟練的行業(yè)技能，需要多年的時(shí)間。盡管如此，微軟還是有信心通過此次重組，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是與亞馬遜的云計(jì)算斗爭(zhēng)。
Althoff表示，除了培訓(xùn)之外，微軟還雇傭了大約3000名員工與客戶一起編寫代碼。
“微軟已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)人才的最佳選擇，雖然很多人已經(jīng)加入了亞馬遜、谷歌以及Salesforce等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但依然還有一些包括醫(yī)院和銀行領(lǐng)域的人才加入，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?！?/p>
Althoff在五年前離開甲骨文加入微軟。2016年由于前首席運(yùn)營(yíng)官Kevin Turner的離職，他被提升為一線高管，并且負(fù)責(zé)重組微軟銷售組織架構(gòu)的工作。幾個(gè)月之后，新的戰(zhàn)略就出現(xiàn)了。
包括微軟首席執(zhí)行官Satya Nadella和首席財(cái)務(wù)官Amy Hood等高管也加入了進(jìn)來，并且整個(gè)公司大約80位副總裁都參與了詳細(xì)的電話會(huì)議討論，現(xiàn)在已經(jīng)有超過400人了解最新的銷售計(jì)劃。
合作伙伴的變化
微軟現(xiàn)在大約有7.2萬個(gè)云合作伙伴，他們或?yàn)锳zure提供軟件、或幫助客戶將工作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到微軟的云服務(wù)上，亦或幫助微軟進(jìn)行銷售。這一數(shù)字比去年的6萬又提高了不少，而前一年這個(gè)數(shù)字僅為4萬。
目前微軟的商業(yè)收入，有95%來自于合作伙伴，之前這一比例為90%。
Althoff表示，他對(duì)微軟重組后的進(jìn)展感到非常驕傲，并且這有可能成為科技行業(yè)有史以來規(guī)模最大的一次重組。（編譯/音希）
