作者：周航（易到用車創(chuàng)始人）
首發(fā)：“還是不舉手就發(fā)言”微信公號(hào)
今天上午，小米正式在港主版上市，估值 543 億美元，躋身有史以來全球科技股前三強(qiáng)。小米作為“同股不同權(quán)”第一股登陸香港主板市場(chǎng)，在這之前，有幾十萬投資者參與了認(rèn)購(gòu)小米股票，包括李嘉誠(chéng)、馬云、馬化騰等行業(yè)領(lǐng)袖。雷軍也在昨日的公開信里說：“唯有繼續(xù)奮斗，才能回報(bào)這份信任。”
小米創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)兼CEO 雷軍致辭
從一家創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭和上市公司，一路走來的小米讓人嘆服的同時(shí)，我不禁在想小米的成功到底可以復(fù)制嗎？作為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者到底可以從小米身上學(xué)些什么？我想無數(shù)人特別是創(chuàng)業(yè)者都會(huì)關(guān)注和思考這些問題。今天就想和大家分享一下我在這個(gè)問題上的思考。
晨興資本差不多前后腳投資了小米和易到，基于這樣的機(jī)緣，我比較早地了解到小米。記得晨興在投資前最后一次約我洽談，還是在小米銀谷的辦公室。盡管當(dāng)時(shí)小米只有幾十個(gè)人，可隱約中我還是感受到了一種向上生長(zhǎng)的張力。再后來因?yàn)槿谫Y還和小米有了更多的接觸，對(duì)比兩家公司，一家如日中天，舉世矚目，一家盡管也有著巨大的開創(chuàng)性，但遭遇不小的波折，這種對(duì)比和差距讓我想深度了解小米，近距離向雷總學(xué)習(xí)，這也是后來我離開易到選擇加入順為資本學(xué)習(xí)做投資合伙人的一個(gè)重要原因。
■ 時(shí)代創(chuàng)造偉大
多數(shù)成功的商業(yè)不可復(fù)制
身處在一個(gè)偉大的時(shí)代里，特別是這十幾年來取得成功的科技企業(yè)一浪接一浪，一批又一批的企業(yè)用越來越短的時(shí)間取得越來越大的成功，這些都會(huì)讓我們目不暇接。在這個(gè)過程中，我們想向這些成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，可到底可以學(xué)些什么能啟發(fā)我們更快地走向成功呢？令人沮喪的是，據(jù)我的觀察，成功的商業(yè)絕大多數(shù)不僅不可復(fù)制，甚至是不可學(xué)習(xí)的。因?yàn)樗鼈儽举|(zhì)上首先是時(shí)代的產(chǎn)物。
不妨我們簡(jiǎn)單回頭看看近二十年來科技商業(yè)的演化，這樣歷史脈絡(luò)會(huì)更清晰。
20 年前，如果你只看到了當(dāng)時(shí)建站的需求和域名的機(jī)會(huì)，可能會(huì)小有所成，但如果目光遠(yuǎn)大，你看到了未來信息過載，人們獲取信息的方式將很快從 Yahoo 的黃頁(yè)聚合來到以搜索為中心的新時(shí)代，就有可能加入這個(gè)列隊(duì)成為 Google 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。再比如 10 年前的移動(dòng)通訊，從 2G 到 3G ，大家還在絞盡腦汁想 3G 有什么 Killer APP 嗎？我們?cè)趺茨芟氲礁咚倬W(wǎng)絡(luò)寬帶的進(jìn)化所帶來的價(jià)值？這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)正因?yàn)橥ㄓ嵭枨髲恼Z(yǔ)音到數(shù)據(jù)，從窄帶到了寬帶，肯定會(huì)催生新的應(yīng)用，手機(jī)計(jì)算機(jī)化也會(huì)成為一種必然。
當(dāng)然，我們還無法如天才般的像喬布斯一樣去創(chuàng)造出一臺(tái) iPhone ，一舉改變了時(shí)代，可你一定感受到了手機(jī)原有的鍵盤和屏幕過于單一，無法實(shí)現(xiàn)我們?cè)谝苿?dòng)中用手機(jī)實(shí)現(xiàn)電腦化操作的各種需求。如果你看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，自然會(huì)想到移動(dòng)手機(jī)作為新一代的硬件平臺(tái)將成為移動(dòng)時(shí)代的最大風(fēng)口，所以很多偉大企業(yè)首先順應(yīng)了它們所處的時(shí)代，做出了時(shí)代所需要的東西。
偉大的企業(yè)首先順應(yīng)了它所處的時(shí)代
從這點(diǎn)來說，這種成功幾乎無法復(fù)制，就好像 PC 時(shí)代成就了做搜索的百度；阿里堅(jiān)持做電商平臺(tái)而一點(diǎn)點(diǎn)的完善基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)治理；而當(dāng)我們?cè)絹碓搅?xí)慣在電腦和手機(jī)上進(jìn)行溝通的時(shí)候，數(shù)據(jù)通訊和社交網(wǎng)絡(luò)成就了騰訊。我想起在湖畔大學(xué)時(shí)彭蕾說：“你想知道阿里的任何事情，我都可以告訴你，但千萬別學(xué)習(xí)阿里，否則會(huì)死得很快。阿里的組織結(jié)構(gòu)是為大生態(tài)所設(shè)計(jì)的，中國(guó)只有阿里適合這個(gè)生態(tài)體系，阿里也是不可復(fù)制的。”
■ 學(xué)習(xí)小米好榜樣
追求極致性價(jià)比
在我看來，唯有小米的商業(yè)哲學(xué)最具普適性，適用于各行各業(yè)和所有的創(chuàng)業(yè)者以及那些想升級(jí)轉(zhuǎn)型的企業(yè)家們學(xué)習(xí)。
小米的成功首先讓我們看到專注做好一個(gè)產(chǎn)品所產(chǎn)生的巨大威力。在小米之前的幾十年里，中國(guó)企業(yè)在成長(zhǎng)的過程中總是會(huì)迷信營(yíng)銷神話，覺得營(yíng)銷是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵，甚至認(rèn)為產(chǎn)品都差不多，就看誰(shuí)的營(yíng)銷做得好。于是，我們看到層出不窮的廣告策劃大師和新概念，直到 1999 塊的小米手機(jī)出世，一舉打破了智能手機(jī)的定價(jià)策略，原來智能手機(jī)可以做到這么低價(jià)，性能還不錯(cuò)，陸續(xù)又有了幾十塊的智能手環(huán)，幾十塊的充電寶，我都不敢相信這樣的價(jià)格會(huì)有這么好的產(chǎn)品，立馬被折服。
創(chuàng)始之初的小米團(tuán)隊(duì)
想起自己第一次拿到小米智能插座的時(shí)候，不禁感慨原來插線板可以做成這樣，不用像傳統(tǒng)插線板那么丑，也可以很自豪地放在桌面上。后來我才我才知道小米重視產(chǎn)品定位，更重視設(shè)計(jì)。消費(fèi)者看到的“便宜”其實(shí)是基于規(guī)模效益的定價(jià)模式。無一例外，小米的產(chǎn)品都取得了規(guī)模上的巨大成功。
宜家也是高性價(jià)比的代表，它的品類很集中，然后通過統(tǒng)一采購(gòu)和規(guī)模化生產(chǎn)，不僅降低了價(jià)格，也保證了產(chǎn)品質(zhì)量，品牌影響力也有了。只是中國(guó)消費(fèi)者在談性價(jià)比的時(shí)候，潛臺(tái)詞就是“這是個(gè)便宜的爛貨”，言外之意是“便宜沒好貨”。
對(duì)于小米，“性價(jià)比”這三個(gè)字代表了低價(jià)格和高性能，也就是追求極致的性價(jià)比。沒有人不喜歡好的產(chǎn)品，更沒有人不喜歡便宜的好產(chǎn)品。當(dāng)你堅(jiān)持做低價(jià)的好產(chǎn)品，品牌影響力自然會(huì)悄悄加持，未來消費(fèi)者會(huì)毫不猶豫地選擇你，產(chǎn)品也將擁有更高的轉(zhuǎn)化率，然后通過規(guī)?；瘡浹a(bǔ)成本。這讓營(yíng)銷也很好做。因?yàn)闋I(yíng)銷的效率很高，做創(chuàng)意的挑戰(zhàn)很小，自然就可以保證持續(xù)性的成功。好東西就是這么有魔力，正如雷軍今天在上市致辭中：“當(dāng)前全球資本市場(chǎng)風(fēng)云變幻，盡管大勢(shì)不好，但是好公司依然能脫穎而出?！?/p>
我在投資的過程中也發(fā)現(xiàn)，那些學(xué)習(xí)小米模式的公司都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。拿去年順為投資的銅師傅來講，它雖然不是一家科技公司，但可以說是學(xué)習(xí)小米好榜樣的典范。銅師傅在這樣一個(gè)傳統(tǒng)而小眾的傳統(tǒng)工藝市場(chǎng)里實(shí)現(xiàn)了三年上億元的收入。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是專注做好產(chǎn)品，不管這件產(chǎn)品上萬還是幾十塊，對(duì)工藝的要求都同等嚴(yán)苛，幾十塊的價(jià)格能買到一件藝術(shù)品，消費(fèi)者自然很愿意買單。
給用戶熱愛的理由
也有人說追求極致性價(jià)比的小米會(huì)毀了整個(gè)中國(guó)的創(chuàng)新，我覺得恰恰相反。小米的存在反而會(huì)極大促進(jìn)各行各業(yè)的創(chuàng)新，因?yàn)樾∶滓呀?jīng)在質(zhì)量、價(jià)格、設(shè)計(jì)上確立了行業(yè)的底線。什么是底線？就是只有比它做得更好更創(chuàng)新，才有生存的可能；如果做不到，可能連生存的余地都沒有。在這種情況下，肯定會(huì)激發(fā)創(chuàng)業(yè)者去追求真正的創(chuàng)新，開創(chuàng)差異化的溢價(jià)和生存空間。所以，難道這樣不會(huì)促使各行各業(yè)進(jìn)行真正高水平高質(zhì)量的創(chuàng)新嗎？對(duì)此我非常樂觀，認(rèn)為如果有一天小米和學(xué)習(xí)小米哲學(xué)的公司成為行業(yè)底線的時(shí)候，中國(guó)將迎來極大的創(chuàng)新時(shí)期。
■ 專注把一件事情做到卓越
這一兩年我越來越相信，要做就專注做一件對(duì)未來市場(chǎng)依然需要的事情?；蛘哒f選擇做好一件對(duì)你的公司而言最重要的事情。在這里我想敲黑板再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，是只抓一件最重要的事情做到極致，在你能力范圍之內(nèi)，甚至超出你的能力范圍之外，都要竭盡全力做到最好，這個(gè)“最好”是你目力所及，在你所處的行業(yè)環(huán)境中，超過所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“最好”。
很多時(shí)候，人們不敢只選擇一件事情去做，因?yàn)樗恢廊绾芜x擇，不知道哪件事情對(duì)他最重要。這是創(chuàng)業(yè)中常見的一個(gè)現(xiàn)象，也是很多人焦慮的原因。選擇多了，誘惑多了，自然會(huì)焦慮。我的看法是當(dāng)你不知道什么最重要的時(shí)候，你當(dāng)然可以去做多種嘗試，但要清楚這些都只不過是你的試錯(cuò)行為，等嘗試完所有以后，就必須學(xué)會(huì)放棄，只選一件你認(rèn)為對(duì)公司發(fā)展和最有價(jià)值的的一件事情去做。只有專注做好一件事情，才有可能在這件事情上取得些許成功。我不相信一個(gè)人不專注做一件事情可以做到足夠的優(yōu)秀，相反我相信如果勇于追求真正的卓越，就能體會(huì)到這種卓越帶來的巨大價(jià)值。
當(dāng)你用極致的心態(tài)去做一件事情的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)后面的產(chǎn)出會(huì)事半功倍，一切的關(guān)注度也會(huì)隨之向你傾斜，成功也會(huì)紛至沓來。反之，如果做什么事情都做得一般般，或者只比別人好一點(diǎn)，那依然還是平庸之力，結(jié)果事倍功半。所以要想成為行業(yè)里的小米，那就專注好產(chǎn)品，哪怕提高 0.1 會(huì)很困難，也要堅(jiān)持下去，更要忘掉營(yíng)銷，馬馬虎虎做出個(gè)產(chǎn)品就企圖走捷徑用花俏的營(yíng)銷手段獲取成功，這些都是妄念。
一切以做好產(chǎn)品為前提
小米為我們樹立了榜樣，所以我們應(yīng)該把用在營(yíng)銷上的精力、資源、金錢、時(shí)間都轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。如果沒有足夠卓越的產(chǎn)品，就不要再做營(yíng)銷了。當(dāng)然很多人會(huì)反駁說：“小米當(dāng)初的成功不就是靠營(yíng)銷嗎？不也很會(huì)炒作嗎？”其實(shí)你看到的小米發(fā)布會(huì)也好，熱點(diǎn)話題也好，參與感也好，都建立在好產(chǎn)品這個(gè)前提下。小米也有一個(gè)教訓(xùn)，有一段時(shí)間，當(dāng)小米的產(chǎn)品力沒那么創(chuàng)新，質(zhì)量出現(xiàn)了一些瑕疵，產(chǎn)能跟不上的時(shí)候，哪怕小米這樣的營(yíng)銷高手也沒辦法讓粉絲買單。
所以心無旁騖地去抵御一切與戰(zhàn)略無關(guān)的誘惑，專注做好最重要的事情。雖然我們知道當(dāng)一個(gè)公司取得了一定成績(jī)，掌控比較多資源的時(shí)候，就會(huì)有無數(shù)的誘惑撲來，會(huì)有無數(shù)多的人跟你談合作，媒體會(huì)隨時(shí)隨地關(guān)注你，政府也會(huì)更關(guān)注你，給你更多的資源和優(yōu)惠條件。這個(gè)時(shí)候你就會(huì)膨脹，覺得自己無所不能，可以做很多事情實(shí)現(xiàn)快速地?cái)U(kuò)張發(fā)展?？晌蚁胝f，越到這個(gè)時(shí)候，越要小心。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，真正讓你成功的永遠(yuǎn)不是你可以做什么，而是你必須做什么，只能做什么，更不要忘記你的初心。因此，在考慮策略的時(shí)候，勇敢的放棄那些不重要的東西，然后在你所堅(jiān)信的事情上堅(jiān)持下去。
不忘初心，與用戶做朋友
“我相信，小米的創(chuàng)業(yè)故事將啟發(fā)和激勵(lì)更多創(chuàng)業(yè)者！如果100年后人們?cè)u(píng)價(jià)小米，我希望他們認(rèn)為小米最大的價(jià)值并不是賣出了多少設(shè)備，賺回了多少利潤(rùn)。而是我們改變了人們的生活，探索實(shí)踐了商業(yè)的終結(jié)形態(tài)——與用戶做朋友，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與用戶價(jià)值最大程度的統(tǒng)一，證明了靠銳意創(chuàng)新的勇氣、持之以恒的勤奮、踏踏實(shí)實(shí)的厚道就能夠成功?！?/p>
