騰訊《一線》作者 李越
近日，金山WPS在北京奧林匹克塔發(fā)布了WPS Office 2019、WPS文檔、WPS Office for Mac等新品。WPS用戶可用手邊的設(shè)備進行工作，內(nèi)容創(chuàng)作更加豐富，新加入的人工智能引擎可幫助用戶提升辦公效率。
隨著WPS Office for Mac的推出， Linux個人版更新，以及WPS文檔的發(fā)布，用戶能夠在Windows、Mac、Linux、Android、iOS，以及所有支持標準Hhtml5的瀏覽器上登錄自己的賬號，WPS用戶可實現(xiàn)全平臺創(chuàng)作。WPS開始探索人工智能在WPS中的應(yīng)用，基于WPS AI墨斗智能辦公系統(tǒng)推出墨斗智能助手“小墨”，可提供智能助手服務(wù)。
金山WPS CEO葛珂在采訪中表示：“WPS在價值思路、開發(fā)思路或者產(chǎn)品思路上讓我們離用戶越來越近，這次我們推出AI、多屏融合、云、海量內(nèi)容、多屏都做的比較強。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步深化，隨著移動、AI、云的來臨，我認為更貼近用戶的方法更有價值。”
葛珂還透露，金山WPS將在印度和印尼市場發(fā)力?！拔覀儸F(xiàn)在做的事情，希望離用戶再近一步，我也派了團隊去了印度和印尼，針對當(dāng)?shù)氐恼Z言市場、文化市場和不同的處理方式，我們要進一步深化，能夠在當(dāng)代國家扎下根來?！?/p>
以下是對話金山WPS CEO葛珂的部分實錄：
提問：WPS Mac版跟其他版本有多大的差距？多長時間內(nèi)各個平臺的使用體驗會統(tǒng)一？
葛珂：Office的內(nèi)核跟軟件的操作是一致的，云端、賬號支持也是一致的。作為基本辦公是沒有問題的，而且有很多增值服務(wù)。搬過去需要一些時間，現(xiàn)在有一些不一定能搬過去，但是辦公能力兩邊是一致的。
提問：WPS定位已經(jīng)從工具變成了服務(wù)，這種產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的原因在哪兒？
葛珂：現(xiàn)在是移動互聯(lián)時代，用戶對于工具的接受程度是越來越低的，希望將學(xué)習(xí)成本降到最低。目的是想通過工具或服務(wù)達到最終的成果，不在意中間的手段或方式?，F(xiàn)在有一個趨勢，不管是應(yīng)用軟件還是APP，其功能的操作越來越少，而是通過服務(wù)、AI、大數(shù)據(jù)直接提供結(jié)果。所以O(shè)ffice不再談四大組件，談的更多的是多屏融合、海量數(shù)據(jù)、云、AI，因為我們認為未來的Office可以通過這些方式幫助用戶獲得想要的成果，這是最重要的。
提問：那么這三塊的盈利模式、各自的比例和增長情況是什么樣的？
葛珂：今天WPS已經(jīng)有60%的用戶登陸使用產(chǎn)品了，WPS不登陸也可以使用的，因為用戶可以跳過登陸的過程。這兩年也沒有強制用戶登陸，如今60%的登陸數(shù)據(jù)說明用戶接受了WPS提供了辦公服務(wù)的產(chǎn)品，而不是一個純工具了。第二，我們提供了一個很基礎(chǔ)的服務(wù)云文檔的服務(wù)，今天我們已經(jīng)有94億個文件。同時我們還提供了一些內(nèi)容服務(wù)，包括稻殼網(wǎng)、稻殼兒等在線模板素材資源的集散地。說到增速的問題，其實是跟廣告相關(guān)的。我們這幾年對增值的增速要求非常高，至少每年要有50%以上的增速。這兩年都是百分之百的增長，但是廣告這邊卻是在刻意地壓制。我們知道如果要求廣告團隊高速增長的話，會使體驗很糟糕。我們在產(chǎn)品上面舍棄了一些收入來促進整個公司的轉(zhuǎn)型。
提問：剛才提的比較多的是微軟跟WPS，如果反過來微軟抄你們的互聯(lián)網(wǎng)方式的話，會不會挑戰(zhàn)比較大？有沒有考慮過這個問題？
葛珂：這個是不用考慮的問題，他做了我們自然就知道了，顧慮是沒有辦法前行的，你只要堅信自己會做好產(chǎn)品就可以了。PPT里用了雷總的一段話——做感動人的產(chǎn)品，這是雷打不動的定海神針，堅持做就好了。
提問：你們的國際擴張目前的策略是怎樣的？
葛珂：今天發(fā)布會已經(jīng)介紹過了，移動版推出的比較早，而且上來就是全球化策略46種語言，而且在全球市場比如APP Store和Google Play就發(fā)布，所以上來就面臨全球市場了。只不過到今天這個階段，我們用戶覆蓋量已經(jīng)很大了。現(xiàn)在會著重去看重特別在意的市場，比如說印度和印尼。因為這種廣線覆蓋的市場，有點像剛才說微軟一樣，搞一個平臺式的，其實離用戶有點遠遠。我們現(xiàn)在做的事情，希望離用戶再近一步，我也派了團隊去了印度和印尼，針對當(dāng)?shù)氐恼Z言市場、文化市場和不同的處理方式，我們要進一步深化，能夠在當(dāng)代國家扎下根來。
