[摘要]凡是符合谷歌相關(guān)資格要求的第三方開發(fā)者,可以通過自由讀取用戶新建,為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)推出新功能,或是開發(fā)全新的軟件和服務(wù)。
騰訊科技訊 在過去半年時間里,以Facebook為典型代表,美國硅谷陷入了巨大的個人隱私泄露風(fēng)波中。從消費者到美國政府,外界對互聯(lián)網(wǎng)公司是否能夠保護個人隱私產(chǎn)生了巨大的懷疑。
據(jù)外媒最新消息,無獨有偶,F(xiàn)acebook之外的另外一個網(wǎng)絡(luò)廣告巨頭谷歌近日也爆出了一宗個人隱私丑聞:谷歌讓大量第三方開發(fā)者及員工,隨意瀏覽Gmail用戶的個人郵件,以及其他谷歌產(chǎn)品的隱私信息。
實際上,在過去許多年中,谷歌自家的軟件和廣告系統(tǒng)對Gmail個人郵件進行機器掃描和閱讀,從而插入針對性廣告,這種做法引發(fā)了質(zhì)疑。不過谷歌承諾這僅僅是機器閱讀,而且并不和具體消費者的身份信息有關(guān),因此這樣的做法多年持續(xù)下來,也為谷歌貢獻了大量的廣告收入。
然而,谷歌對于Gmail私人信件的利用,遠不止于上述。
據(jù)美國一家權(quán)威媒體周一報道,谷歌曾經(jīng)讓第三方開發(fā)者和服務(wù)提供商掃描幾百萬Gmail用戶的個人郵件,目的是推出其他針對性的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如購物價格對比,個性化旅游日程設(shè)計等。
據(jù)報道,凡是符合谷歌相關(guān)資格要求的第三方開發(fā)者,可以通過自由讀取用戶新建,為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)推出新功能,或是開發(fā)全新的軟件和服務(wù)。
一般情況下,Gmail郵件被第三方的軟件系統(tǒng)所閱讀,但是在一些案例中,第三方公司的員工對郵件內(nèi)容進行了“人工式”閱讀。
比如,一家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告主、通過用戶郵件獲取信息的公司“Return Path”,對于200多萬Gmail用戶的信件進行了軟件閱讀,另外該公司員工親自閱讀了8000封并未對敏感內(nèi)容進行遮擋的信件。
據(jù)報道,獲得個人郵件閱讀權(quán)限的主要是一些網(wǎng)絡(luò)營銷公司和APP開發(fā)商。實際上,目前市面上一些市場研究公司,往往根據(jù)掃描消費者的郵件內(nèi)容獲取購買信息,撰寫相關(guān)產(chǎn)品的市場報告。
上述美國權(quán)威媒體也指出,在允許外部開發(fā)者或者合作伙伴獲取私人郵件和信息方面,谷歌并非唯一企業(yè)。微軟、美國電信巨頭Verizon旗下的互聯(lián)網(wǎng)公司Oath(即雅虎網(wǎng)站和美國在線網(wǎng)站合并而成的新公司)也存在類似行為。
Oath公司則表示,第三方的閱讀權(quán)限根據(jù)個案進行審批,另外相關(guān)做法也獲得了消費者的許可。微軟公司的政策基本類似。
上述媒體一共采訪了美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)25位目前或過去的從業(yè)者(包括軟件開發(fā)公司或是數(shù)據(jù)企業(yè)),采訪結(jié)果表明對第三方開放隱私信息已經(jīng)成為行業(yè)常見的做法。
谷歌則對媒體表示,該公司的員工將會在極少數(shù)的案例中親自閱讀Gmail用戶信件,主要是和網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)系,比如調(diào)查郵箱賬戶是否存在濫用等。
在今年這一輪個人隱私風(fēng)波中,F(xiàn)acebook成為眾矢之的。在“英國劍橋風(fēng)波”之后,其他媒體披露Facebook也讓外部公司或機構(gòu),獲取了用戶的隱私信息。
Facebook的這些行為,引發(fā)了輿論的強烈批評。不少媒體和投資人要求扎克伯格辭去Facebook首席執(zhí)行官或董事長職務(wù)。他被認(rèn)為并不具備運營一家大型互聯(lián)網(wǎng)跨國公司的能力和素養(yǎng)。(綜合/晨曦)