6月27日，由廣西師范大學(xué)、融智庫共同主辦的“第二屆中國新聞出版業(yè)智庫高峰論壇”在廣西桂林舉辦，論壇邀請了相關(guān)領(lǐng)域60余名頂級專家學(xué)者就新聞出版的產(chǎn)業(yè)化、信息化、數(shù)字化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化進行了深入探討。
“出版社擅長于內(nèi)容和策劃，但卻在軟件的設(shè)計和開發(fā)上是弱項，沒有足夠的技術(shù)研發(fā)人員，沒有軟件設(shè)計和開發(fā)經(jīng)驗，因此在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)過程中，難以對項目進程進行質(zhì)量管理，最后出現(xiàn)的結(jié)果往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。出版單位應(yīng)該樹立數(shù)字產(chǎn)品的質(zhì)量管理意識，盡早在項目開發(fā)中引入質(zhì)量管理理念和團隊，越早引入質(zhì)量管理，失敗的風(fēng)險就越小，就越能避免災(zāi)難性后果?！币苿踊ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用質(zhì)量平臺Testin 云測總裁徐琨在論壇上表示。
據(jù)美國媒體機構(gòu) Zenith 發(fā)布的最新研究報告顯示，到 2018 年，中國智能手機用戶數(shù)量將位居全球第一，達到 13 億。伴隨著中國人生活場景、消費場景的移動化、智能化，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)成為趨勢。在這一波浪潮中，出版行業(yè)蓄勢待發(fā)，將成為下一波傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，挖掘互聯(lián)網(wǎng)下半場的紅利的重要領(lǐng)域。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國成年國民的數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率相比2016年上升了4.8個百分點，而報紙閱讀率和期刊閱讀率則有所下降。
徐琨認(rèn)為，出版社的一個優(yōu)勢是版權(quán)優(yōu)勢，擁有很多獨家的內(nèi)容資源，和世界杯賽事一樣稀缺，可以開發(fā)多種周邊產(chǎn)品，放大價值。這些內(nèi)容可以在紙質(zhì)的、電子的、視頻的、有聲的多種介質(zhì)上呈現(xiàn)，可以在手機上、高鐵上、電梯間、咖啡館等多種場景呈現(xiàn)，出版社的內(nèi)容會同賽事一樣越來越珍貴，其周邊產(chǎn)品的價值可以不斷深挖。但如果產(chǎn)品質(zhì)量管理做不到位，可能會造成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的巨大浪費。
他舉了國內(nèi)某老牌生活周刊的例子，這家周刊整合了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，推出數(shù)字化產(chǎn)品，并采用病毒式在線營銷方式向會員銷售，然而由于事先沒有對 app 進行質(zhì)量管控，上線第一天，服務(wù)器崩潰，無法登陸，無法綁定手機號，無法注冊，喪失了數(shù)十萬的潛在用戶和數(shù)百萬收入。
徐琨認(rèn)為，出版行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程之所以會遇到質(zhì)量問題，部分原因是傳統(tǒng)出版物有包括《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》、《圖書編校質(zhì)量差錯率計算方法》、《出版管理條例》《印刷產(chǎn)品質(zhì)量評價和分等導(dǎo)則》等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，而數(shù)字化產(chǎn)品缺乏質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。出版單位要盡早將質(zhì)量管理觀念引入到數(shù)字產(chǎn)品項目開發(fā)中。
目前徐琨領(lǐng)導(dǎo)的Testin云測是國內(nèi)IT 系統(tǒng)和移動應(yīng)用質(zhì)量管理市場的龍頭老大，占據(jù)了80%的國內(nèi)測試市場份額，曾為喜馬拉雅 、蜻蜓 FM 等聽書類 app， 人民日報、中國日報、中國青年報、人民教育出版社、法律出版社等數(shù)十家新聞出版機構(gòu)的app產(chǎn)品提供測試和質(zhì)量管控服務(wù)。
