庫(kù)克（左）
騰訊科技訊 美國(guó)蘋果是全球工程師所向往的高科技公司，是每年大學(xué)畢業(yè)生的熱門就業(yè)目標(biāo)。不過(guò)據(jù)外媒最新消息，近日美國(guó)一家網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在最受員工愛(ài)戴的首席執(zhí)行官排行榜上，蘋果掌門人庫(kù)克暴跌了將近50位，這或許表明蘋果內(nèi)部出現(xiàn)了一些讓員工不甚滿意的現(xiàn)象。
據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道，美國(guó)企業(yè)點(diǎn)評(píng)和職場(chǎng)網(wǎng)站Glassdoor最近進(jìn)行了一次新的年度調(diào)查，在美國(guó)前100名最受員工歡迎和愛(ài)戴的首席執(zhí)行官榜單中，庫(kù)克今年跌到了96名，排名倒數(shù)，而去年的排名是53名。
據(jù)悉，在所有的科技公司，庫(kù)克的排名跌幅是最大的。
在該網(wǎng)站的調(diào)查中，蘋果的員工通過(guò)匿名的方式表達(dá)了對(duì)庫(kù)克和公司的一些不滿，其中包括工作壓力太大、嚴(yán)格的管理和指令層級(jí)，以及蘋果被外人所熟知的嚴(yán)格保密文化。
在智能手機(jī)和消費(fèi)電子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，蘋果的工程師和設(shè)計(jì)師面臨巨大工作壓力，甚至需要加班加點(diǎn)，以便完成定期的硬件和軟件系統(tǒng)升級(jí)。一些員工還要參加星期天舉行的電話會(huì)議等。
蘋果的保密文化也給員工造成了一定的壓力。蘋果為了造成新產(chǎn)品一鳴驚人的效果，往往會(huì)對(duì)研發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格保密，蘋果內(nèi)部分工嚴(yán)密，一些部門單獨(dú)研發(fā)一個(gè)組件，甚至不知道這一組件未來(lái)會(huì)應(yīng)用到怎樣的產(chǎn)品中，最典型的例子是蘋果平板電腦的設(shè)計(jì)過(guò)程。
值得一提的是，今年初，蘋果開(kāi)始啟用“蘋果園”新辦公園區(qū)，蘋果采取了開(kāi)放辦公區(qū)的模式，結(jié)果這讓許多員工感到不適應(yīng)，因?yàn)樗麄冞^(guò)去已經(jīng)習(xí)慣了在自己的部門內(nèi)部封閉開(kāi)發(fā)，缺乏和外部部門合作和溝通的需求。據(jù)悉，面對(duì)員工的不適應(yīng)，蘋果已經(jīng)修改了辦公區(qū)的設(shè)計(jì)。
在上述網(wǎng)站2016年的調(diào)查中，庫(kù)克在最受員工歡迎CEO的榜單中排名第八，這是他的歷史最好名次，庫(kù)克的員工支持率高達(dá)96%。
需要指出的是，即使是庫(kù)克的排名跌至倒數(shù)，但是其員工支持率仍然比較高，目前的支持率為91%。
作為蘋果的掌門人，庫(kù)克是一個(gè)存在爭(zhēng)議的人物。一方面在他執(zhí)掌之下，蘋果的營(yíng)收、利潤(rùn)、股價(jià)、市值等指標(biāo)繼續(xù)攀升，但是蘋果的技術(shù)創(chuàng)新能力、軟硬件質(zhì)量出現(xiàn)了嚴(yán)重的下滑。
自從十年前的iPhone問(wèn)世之后，蘋果再也沒(méi)有推出另外一款能夠改變世界的新產(chǎn)品（平板電腦是沒(méi)有前途的過(guò)渡產(chǎn)品，已經(jīng)多年下滑）。業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為，庫(kù)克執(zhí)掌下的蘋果，已經(jīng)失去了喬布斯時(shí)代的重大顛覆性創(chuàng)新能力。
在過(guò)去多年中，蘋果主要對(duì)喬布斯時(shí)代遺留的產(chǎn)品進(jìn)行小修小補(bǔ)，推出不同顯示屏尺寸不同價(jià)位的產(chǎn)品。這種小修小補(bǔ)模式也影響了消費(fèi)者的升級(jí)興趣。
如今，蘋果電腦、平板和手機(jī)在內(nèi)的三大硬件，均處于長(zhǎng)期下滑通道，智能手機(jī)銷量在2015年創(chuàng)造巔峰水平之后已經(jīng)連續(xù)多年下滑。
面對(duì)硬件銷量的不斷下滑，庫(kù)克開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)業(yè)務(wù)，希望獲取旱澇保收的收入，蘋果先后推出了蘋果新聞、蘋果音樂(lè)、蘋果支付等服務(wù)，另外正在大量采購(gòu)電視劇版權(quán)，未來(lái)將會(huì)模仿Netflix推出會(huì)員制網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)。
蘋果是否還能夠重現(xiàn)喬布斯時(shí)代改變世界的能力？ 是否需要等待下一個(gè)CEO的到來(lái)？ 這將值得關(guān)注。（綜合/晨曦）
