騰訊科技訊 5月24日消息,騰訊“云+未來”峰會(huì)智慧零售專場(chǎng)在廣州舉辦。本次大會(huì)以“智慧零售,觸達(dá)未來”為主題,來自零售行業(yè)眾多嘉賓齊聚峰會(huì),旨在與合作伙伴、行業(yè)專家等共同探討零售未來發(fā)展新趨勢(shì)。本次峰會(huì)重點(diǎn)發(fā)布了騰訊云智慧零售全新產(chǎn)品,還首次對(duì)外公開分享來自永輝、百麗國(guó)際、綾致時(shí)裝等合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)。此外,本次峰會(huì)騰訊智慧零售合體亮相并深入分享,如何為加速零售行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的智慧零售解決方案。騰訊公司副總裁林璟驊,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)彭建真,永輝云計(jì)算聯(lián)合創(chuàng)始人和CTO胡魯輝,百麗國(guó)際副總裁,新零售運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人李文卓,綾致時(shí)裝集團(tuán)CEO執(zhí)行助理兼智慧零售負(fù)責(zé)人劉東岳,美克國(guó)際家居零售總經(jīng)理牟莉,騰訊云副總裁許菁文,騰訊社交廣告副總經(jīng)理張敏毅,微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理胡仁杰,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪,騰訊云市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理王祥宇,騰訊云智慧零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理胥彪,上海驛氪創(chuàng)始人兼CEO閔捷,上海玖悅科技CEO邢科春等嘉賓出席了峰會(huì)。
騰訊副總裁林璟驊在現(xiàn)場(chǎng)表示,“騰訊智慧零售致力于成為新消費(fèi)時(shí)代,希望零售行業(yè)的智慧,加上騰訊的互聯(lián)網(wǎng)工具,能促進(jìn)零售商與用戶的連接效率,激發(fā)行業(yè)活力?!?/p>
騰訊智慧零售如何助力零售行業(yè)數(shù)字化升級(jí),林璟驊給出的答案是:1個(gè)中心,2個(gè)目標(biāo),3個(gè)要素以及7個(gè)數(shù)字化工具。這套“數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施”包含微信公眾平臺(tái)、微信支付、小程序、騰訊社交廣告、騰訊云、泛娛樂IP和企業(yè)微信7種核心能力,同時(shí)將以“連接、轉(zhuǎn)化、體驗(yàn)”3個(gè)要素,幫助零售行業(yè)在獲客、活躍、忠客三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)升級(jí)提速,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)與用戶之間的“多觸點(diǎn)連接”、“全場(chǎng)景互動(dòng)”,并最終達(dá)成“零售即生活”。
騰訊云現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布六款新品,分別是智選、優(yōu)品、優(yōu)客、優(yōu)Mall、優(yōu)碼、優(yōu)評(píng),提供包括開店選址、商圈洞察、商品管理、門店運(yùn)營(yíng)的全維智慧零售解決方案,全面提升消費(fèi)體驗(yàn)。目前,永輝、綾致時(shí)裝、必勝客、蒙牛、百麗國(guó)際、美克國(guó)際家居等知名零售和餐飲企業(yè)已經(jīng)攜手騰訊云共同探索零售行業(yè)數(shù)字化升級(jí)之路。
以百麗國(guó)際旗下深圳福田coco Park Nike店為例,引入智慧零售解決方案后,整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生顯著提升:門店銷量及坪效方面,客群畫像有效提升門店女性SKU轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)女子區(qū)銷售額月環(huán)比增長(zhǎng)接近40%;門店布局方面,動(dòng)線分析幫助優(yōu)化門店布局,有效發(fā)掘門店前后場(chǎng)客流量不均等現(xiàn)象并結(jié)合門店裝修提供優(yōu)化方案,調(diào)整貨品陳列,后續(xù)顯著提升區(qū)域整體收入。
此外國(guó)內(nèi)知名的零售企業(yè)永輝,也在積極推動(dòng)數(shù)字化變革。目前,騰訊云智慧零售與永輝生活、超級(jí)物種等永輝旗下一系列品牌門店進(jìn)行合作,在落地門店提供基于優(yōu)圖的視覺AI技術(shù),結(jié)合永輝自主研發(fā)的門店自助收銀系統(tǒng)通過人臉識(shí)別支付,不掏手機(jī)輕松完成購(gòu)物全流程,極大提升用戶門店購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)通過視覺AI技術(shù),用戶進(jìn)店即自動(dòng)識(shí)別其會(huì)員信息,捕捉用戶在店動(dòng)線及購(gòu)物偏好。通過騰訊云大數(shù)據(jù)應(yīng)用中臺(tái),為零售企業(yè)提供品類優(yōu)化和銷量預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人貨洞察,大幅提升門店經(jīng)營(yíng)效率。在此基礎(chǔ)上,永輝可全面了解門店豐富用戶畫像及實(shí)時(shí)交易轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)全景式消費(fèi)洞察,并通過數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)更好的服務(wù)永輝會(huì)員。
值得一提的是,必勝客聯(lián)合騰訊多個(gè)工具打造的智慧餐廳5月23日在上海大寧隆重開業(yè)。據(jù)悉,該店集成了多種技術(shù),打造更有趣、更個(gè)性化的用餐體驗(yàn),賦予科技以溫度,讓顧客體驗(yàn)全新用餐感受。
騰訊云作為騰訊科技的平臺(tái),致力于打造“知人、知貨、知場(chǎng)”的智慧零售解決方案,騰訊云將全力以赴,通過騰訊的科技能力為零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,助力零售行業(yè)全維數(shù)字化升級(jí),以我所能,為你而+。