5月22日，一名員工低頭走進位于后廠村的百度辦公樓。新京報記者 楊礪 攝
5月22日的?？?，百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏沒有到場。
這是他一周前做出的決定。在此之前，已經連續(xù)舉辦10年的百度聯(lián)盟峰會他從未缺席過。
多位知情人士表示，李彥宏缺席本次峰會的重要原因就是百度需要他坐鎮(zhèn)北京穩(wěn)定大局。因為百度剛剛經歷了一場人事變動，百度二號人物百度公司總裁兼COO陸奇即將卸任，軍心尚未穩(wěn)定。
5月18日，李彥宏宣布陸奇即將卸任的消息，5月21日，在百度大廈進行了內部交流會，陸奇現(xiàn)身10分鐘對離職原因做了說明。
陸奇稱，因身體和家庭原因離開公司，與其他高管無關。但據(jù)多位與會人士透露，陸奇也坦承在與其他高管通力合作的時候，也會有分歧，但分歧都在正常范圍內。
而5月22日的?？?，深陷陸奇離職“內斗門”的主角百度公司高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍主持了本次峰會，并接受了媒體采訪，談及陸奇的離開是否與他有關時，他回應稱，“我是個比較理性的人，不在乎沒根據(jù)的話，更重要的是看長期?！?/p>
此前，曾有傳言稱，向海龍也將離職。不過，22日向海龍直言：“近幾年每年都在被傳離職，我不care這個事情，過幾個月大家就知道是假消息了”。
隨著陸奇的離開， 此前宣布“退居二線”的李彥宏將重新掛帥。
沒有了陸奇的百度，下一步走向何方？是否重回搜索主導的老路？未來，百度大搜索、自動駕駛以及信息流，哪一項業(yè)務才是百度的戰(zhàn)略重點？
向海龍回應陸奇離職與其有關
5月22日的百度聯(lián)盟峰會，是陸奇宣布離開后百度召開的最重要的大會。與往年李彥宏親自參加以表重視不同，今年李彥宏沒有出席，只是在開場放了一段視頻。
會后百度搜索公司總裁向海龍，面對媒體提問陸奇離職是否與其有關，向海龍告訴記者，我是一個比較理性的人，不在乎沒有根據(jù)的話，更重要的是看長期。但是，對于如何評價陸奇的改革動作，向海龍只是說，“昨天Robin（李彥宏）已經回答了”。
22日，新京報記者在位于北京后廠村的百度總部隨機采訪了多位百度員工。談到陸奇的離開，有員工說，大家都覺得他很親切，和實習生合影、回復基層員工郵件、開會從不遲到，大家都覺得他是一個特別真誠的人。
一位員工告訴記者，陸奇帶領公司大家都覺得很踏實?！按蠹液芸春藐懫?，沒想到他待了一年就走了。公司說，百度的AI戰(zhàn)略不會受到影響，希望如此吧?！?/p>
員工李敏（化名）不理解陸奇為什么要走，過去的幾天里，她周圍的同事都開始討論要不要賣（百度的）股票，甚至有人已經開始賣了。
這種情緒顯然已經傳導到資本市場。5月18日，陸奇離職的消息公布后，百度的股價隨之下跌，當天即暴跌9.54%，市值損失94億美元。截至5月21日美股收盤，百度股價繼續(xù)下跌4.94%。幾日之內，百度市值縮水137億美元。
回顧2017年1月17日，陸奇出任百度總裁兼COO那天，百度股價輕微上揚，漲幅為0.27%。在隨后的一年中，百度股價大幅上漲，去年10月9日，其股價創(chuàng)下歷史新高，報收252.22美元，隨后市值突破900億美元。
陸奇進入百度之前，整個2016年，百度的財報數(shù)據(jù)并不樂觀。營收為705億元，營業(yè)利潤100億元，營收只增長6%，利潤卻下降了15%。同年，百度已表態(tài)要押注人工智能，投入大量研發(fā)資金。
陸奇接手后，將研發(fā)、銷售和營銷戰(zhàn)略同步，為新業(yè)務尋找商業(yè)機會，如自動駕駛，高清地圖成為其Apollo計劃的第一項商業(yè)化服務。2017財年年報顯示，百度2017年營收為848億元人民幣，同比增長20%，凈利潤為人民幣183億元。AI方面的成果在財報中也有提及，但暫未表明其盈利能力。
從單季度來看，除了2017財年第一季度營收增長僅為7%，在這之后的四個季度，營收同比增幅均超過雙位數(shù)，分別為14%、29%、29%和31%。不僅如此，經營利潤也持續(xù)提升，2017財年第一季度同比增幅為9%，而2018財年第一季度同比增幅達到128%。
北京時間5月22日晚21：30，百度美股開盤價為243.99美元，相比前一交易日收盤價漲幅為1.45%。股價短時下挫后，隨即反彈。截至記者發(fā)稿時，百度股價為245.10美元，相比陸奇離職消息傳出前一交易日279.68美元的收盤價，股價下跌超過12%。
陸奇操刀下的百度業(yè)務改革
在李敏看來，百度之所以這兩年有衰落的跡象，與公司的管理機制有很大關系。“晉升機制幾乎不怎么淘汰高中層，業(yè)務做得不好也沒有什么懲罰，不像基層和普通中層做不好直接換掉。外界認為百度產品做不好、急功近利、總做些道德底線低的事兒，多半指向公司機制，陸奇的到來讓人看到了變化的希望?！?/p>
陸奇上任后，舉刀改革，用四個象限來劃分百度業(yè)務：第一象限是關鍵使命+主航道，包括移動搜索、Feed、手機百度；第二象限是關鍵使命+護城河，包括PC搜索和大商業(yè)；第三象限是非關鍵使命+主航道，包括百度金融、DuerOS、智能駕駛、智能家居、智能云、短視頻和AIG；第四象限是非關鍵使命+護城河，包括貼吧、知識、地圖、糯米等。很明顯，陸奇把百度金融、DuerOS、智能駕駛等業(yè)務擺到了主航道的位置。有百度員工認為，陸奇比較懂投資人的想法，他提出的一些戰(zhàn)略，投資者也很買賬，股價持續(xù)上漲就是很好的說明。
盡管陸奇認為在人工智能的投入上應當有所節(jié)制，并且將工作框架設定為首先建立人工智能技術的使用場景，其次是數(shù)據(jù)迭代，然后才是建立商業(yè)模式，但他為自己主導的Apollo和DuerOS（百度研發(fā)的對話式智能系統(tǒng)）兩項業(yè)務設定了變現(xiàn)的預期。
在財報分析師電話會議上，陸奇曾表示，Apollo計劃的目的就是為了改善百度的變現(xiàn)能力，為商業(yè)化創(chuàng)造機會。Apollo計劃中百度將開放代碼、軟件和能力，汽車制造商可以利用這一計劃獲得無人駕駛系統(tǒng)，完成路測，并在2020年實現(xiàn)商用化。
對于定位為人工智能用戶體驗平臺的DuerOS，陸奇認為，其是一個在汽車、家庭等場景下的入口，要實現(xiàn)變現(xiàn)是自然而然的事情。這與百度搜索業(yè)務變現(xiàn)方式類似，還可以在適當時機通過應用商店變現(xiàn)，或者從百度人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算帶來的市場需求間接尋求變現(xiàn)。
過去一年多，陸奇幫助百度完成了公司成立以來的最大變革，對組織架構和業(yè)務毫不猶豫進行了“關、停、并、轉”的操作。
2月8日，百度裁撤了200多人的醫(yī)療事業(yè)部，所有員工一律解除勞動合同。一個月后，百度通過內部郵件宣布業(yè)務及資源整合，成立智能駕駛事業(yè)群，陸奇兼任總經理。
百度曾經核心業(yè)務也遭遇調整，其內容生態(tài)已經從圍繞PC搜索的“百度知道+百度貼吧+百度百科”轉向移動端的“信息流+百家號+好看視頻”。百度地圖事業(yè)部也被整合進入AI技術平臺體系，未并入更為匹配的智能駕駛事業(yè)群組。
陸奇在內部反復強調“公司戰(zhàn)略一盤棋”，對核心業(yè)務要進行資源傾斜和讓位?！敦斀洝冯s志報道稱，百度2018年公司預算除了主航道的移動搜索、信息流和智能駕駛等之外，非主航道業(yè)務幾乎沒有新增投入。
陸奇對百度進行一系列分拆、整合的同時，百度高層人事也完成新一輪調整。在陸奇加入后，百度有多位高管離職，其背后的原因或多或少與組織架構調整有關。其中，最引人注目的是首席科學家吳恩達。吳恩達來自谷歌，在百度負責研究院的領導工作，并參與百度大腦計劃。去年3月，吳恩達宣布離職。
去年3月27日，百度高級副總裁、原無人駕駛事業(yè)部總經理王勁表示，4月份將離職百度。曾被譽為最年輕的百度副總裁李靖，今年4月18日發(fā)朋友圈稱，其將從百度離職。此外，百度糯米總經理曾良被開除，從汽車業(yè)轉投百度的鄔學斌離職，負責內容分發(fā)的副總裁陸復斌在受到處分后也離職。
誰主導的“All in AI”戰(zhàn)略
陸奇離開后，人工智能還會是百度的核心戰(zhàn)略嗎？
這也正是百度員工關注的問題，李彥宏在內部溝通會上表示，“夯實移動基礎，決勝AI時代”的發(fā)展戰(zhàn)略不會改變。他認為，移動互聯(lián)網之后，屬于百度的時代又回來了，“今天在AI階段，我們又拿了一手好牌，其實有非常大的概率能夠打出來一個漂亮的結果。”
據(jù)參加內部會的人士稱，李彥宏在會上表示，會將陸奇發(fā)起的AI戰(zhàn)略和做法繼續(xù)下去，發(fā)揚光大。
作為國內最早進軍人工智能領域的互聯(lián)網公司，李彥宏本人也是狂熱的人工智能愛好者，不少人都會將百度和人工智能劃等號。他曾在多個場合表示，人工智能有著廣泛的前景，他本人對這方面技術也很感興趣。似乎，唯一能夠動搖百度人工智能戰(zhàn)略軍心的只剩下變現(xiàn)能力。
今年兩會期間，李彥宏在回答新京報記者提問時稱，人工智能的變現(xiàn)確實是個問題，無論像百度這種比較大規(guī)模的公司，還是說一些初創(chuàng)型的企業(yè)?！皩τ诎俣葋碚f，我們就是在靠其他領域掙到的錢來補新的業(yè)務?！?/p>
在今年1月的極客公園大會上，李彥宏說自己從來沒有說過“All in AI”，他表示應該留有余地，不希望大家認為“百度所有的資源都去做無人車、度秘了，其實不是的，我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流（相對比較核心的業(yè)務上）”。
“技術上，百度該有的都有了，在國內資源和渠道上，也是該有的都有了。百度的問題在于能不能堅持，公司以KPI為支柱，幾乎每年換個方向。以現(xiàn)在的DuerOS為例，四年前開始發(fā)展，最初做深度問答，后來做基于搜索的小度機器人；然后轉向度秘外賣系統(tǒng)，后來又給度秘配了200個人工客服，做‘AI+HI’；現(xiàn)在人工客服解散，度秘改名叫DuerOS，希望成為一個OS?！眹鴥饶橙斯ぶ悄苜Y深專家評價稱。
李敏認為，百度有很多前瞻性的產品設計，比如幾年前百度的輕應用和直達號，相當于現(xiàn)在的微信小程序、公眾號?！鞍俣纫矔龀稣_的戰(zhàn)略決策，但是，在執(zhí)行過程中就會發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不下去。直達號和輕應用是一件正確的戰(zhàn)略選擇，但由于沒有按照長期來做，而是一年看成效、兩年看成效，就導致后期增長乏力。”
信息流業(yè)務面臨競爭對手
在陸奇管理百度的一年多里，李彥宏更像是在“垂簾聽政”，他曾對媒體描述自己的管理比較放權。過去半年，有一項業(yè)務是他在親手抓，那就是信息流業(yè)務。“每天早上八點半跟核心團隊開會，每天都是如此。”
在他看來，信息流符合百度的基因，“因為信息流的本質是用算法做推薦，這是百度擅長的，信息流的背后就是人工智能技術?！睆哪撤N意義上來講，百度沒有理由做不好。
2016年年底百度開始決定做信息流分發(fā)。百度2017年三季度財報顯示，信息流季度年化收入達到10億美元（按照季度收入預估的年度收入）。百度官方數(shù)據(jù)顯示，今年3月百度APP日活躍用戶達1.37億，同比增長18%，每日用戶使用時長同比增長超30%。信息流內容中視頻分發(fā)比例擴大到48%。同時，熊掌號已覆蓋30%的搜索結果。
對于信息流廣告在百度內部的地位，多位受訪人士證實，信息流業(yè)務在百度內部可以說是最受重視的?！啊粚嵰苿踊A，決勝AI時代’，我們排在AI前面，是基礎”，一位百度內部人士對新京報記者說。
信息流背后的廣告市場是一個很大的盤子，艾瑞發(fā)布的《2017年中國信息流廣告用戶洞察報告》顯示，信息流廣告仍處于快速發(fā)展階段，預計2017年信息流廣告市場規(guī)模達到557億元，占整體網絡廣告市場的14.3%，未來三年內仍將保持50%以上速率增長。
廣告營銷是百度重要的收入來源，不過，今日頭條、騰訊等公司信息流的出現(xiàn)，一定程度分散了原本屬于百度的廣告收入。據(jù)相關媒體報道，今日頭條2018年廣告收入目標是“沖500億元，保300億”。
百度并不是第一個引入信息流的搜索引擎公司，2015年8月，UC瀏覽器完成了一次重大的改版，最顯著的變化是向下滑動屏幕后會出現(xiàn)信息流，能夠根據(jù)用戶畫像，推送個性化內容。
外界普遍擔心，百度信息流業(yè)務能否延續(xù)此前高速增長的勢頭，畢竟百度的競爭對手也不是弱者。未來，百度或許要支付更高的成本，來爭奪用戶、優(yōu)質內容。
百度副總裁吳海鋒接受媒體群訪時透露，百度要構建真善美的內容生態(tài)，將更多的優(yōu)質不低俗的內容放到平臺上，信息流的價值，不能簡單地理解算法和價值觀的問題，還要做好產品和價值觀相互融合的問題。從內容源頭上開始做工作，把內容的源頭做得更干凈?！叭斯ひ埠谩⑺惴ㄒ埠?，都是手段。”
大搜索業(yè)務重獲百度青睞？
21日的內部會上，李彥宏透露，百度搜索團隊將推出一款名為“簡單搜索”的APP，簡單搜索不僅可以用傳統(tǒng)的文字輸入方式，也可以通過語音、圖像等輸入方式表達需求。
記者下載了簡單搜索安卓版后發(fā)現(xiàn)，該產品的主界面十分簡單，沒有信息流內容，最下方有一個搜索框，用戶可以通過語音、文字、照片的方式搜索內容。記者在搜索框輸入“失眠”，搜索結果的前五頁未發(fā)現(xiàn)廣告內容。而在百度移動搜索引擎上，關鍵詞失眠的搜索結果前三條均為廣告。
在vivo應用商店該APP的評論區(qū)內，有用戶稱“被自帶瀏覽器里的各種推送信息煩得要死，結果找到了沒有新聞廣告的搜索引擎”、“無廣告、無頭條、無推送”。
百度副總裁吳海鋒把簡單搜索比作馬車時代的汽車，也是百度對未來搜索形態(tài)的探索。那么，簡單搜索這次究竟是拋開包袱，做出一款成功的產品，還是會成為下一個“百度直達號”？
百度搜索公司總裁向海龍向媒體表示，百度成立的那一天就是一個AI公司，搜索是個AI驅動的產品，很多產品的創(chuàng)新都是跟AI緊密相連?！八阉骱苤匾覀儠掷m(xù)做下去，視頻的搜索也會跟AI緊密結合。”
魏澤西事件后，百度醫(yī)療廣告被推上了風口浪尖，百度醫(yī)療事業(yè)部裁撤后，醫(yī)療廣告并沒有消失，而是成了搜索公司廣告的一個場景。近期，更有媒體曝出百度醫(yī)療廣告轉戰(zhàn)移動端——在電腦端搜索引擎上搜一些疾病關鍵詞，已沒有任何廣告，但在移動端上，搜索結果排名的前幾個，往往是醫(yī)院廣告。
百度搜索公司運營總經理曹越表示，百度的廣告都是廣告主自己來操作，廣告主可以在廣告后臺來設置推廣屬性（移動、PC）、時間段、關鍵詞。之所以移動端和PC搜索結果存在差異，是因為網民上網習慣的變化，據(jù)她介紹，百度超過50%的流量來自移動端，“廣告主把更多的預算放在移動端進行推廣，百度沒有差異化標準，也沒有引導廣告主做什么?！?/p>
曹越稱，百度在做推廣的醫(yī)療機構審核方面要求更為嚴格，必須提供醫(yī)療機構的營業(yè)執(zhí)照和許可證，還會通過銀行的打款形式來進行驗證，以保證在百度做廣告的醫(yī)療機構都是市場合規(guī)合法的。百度對醫(yī)療客戶的引入有嚴格的邀請，此前已經審核出了60多萬家醫(yī)療推廣和5千萬條醫(yī)療不合規(guī)廣告。
據(jù)相關媒體報道，陸奇擔任總裁和COO期間，曾提出砍掉百度搜索業(yè)務部分垂直領域的競價排名功能，遭到了搜索部門高管的反對。向海龍回應稱，百度內部從來沒有就砍掉部分垂直領域的搜索競價排名進行過討論。
