來源：綜合都市報(bào)道、大河報(bào)、AI財(cái)經(jīng)社、平安鄭州等。
劃重點(diǎn)：
一、21歲空姐搭滴滴順風(fēng)車遇害
1、女孩深夜乘坐順風(fēng)車后失聯(lián)
“（司機(jī)）是個(gè)變態(tài)，說我長得特別美，特別想親我一口?！?日晚11時(shí)05分，李某珠給同在一家航空公司做空姐，且住在一起的室友發(fā)出了這條微信。在兩人聊天中，室友還提醒她，讓她假裝給“老公”打電話，希望提醒司機(jī)能知難而退、盡快收手，實(shí)在不行想辦法下車。過了一段時(shí)間后，室友不放心，再次撥打她的電話，卻聽見電話那端，李某珠一連說了三句“沒事了、沒事了、沒事了”，然后電話被掛斷了。
誰能想到，這竟然是她和家人、親戚、朋友、同事們生前的最后一次對(duì)話。
李明珠的滴滴記錄
△李某珠與室友的聊天記錄
據(jù)了解，李某珠此前完成了鄭州—連云港—鄭州—綿陽—鄭州的航班，落地鄭州新鄭國際機(jī)場(chǎng)后，她趕回酒店。簡單休整后，她洗了個(gè)澡，于當(dāng)晚11時(shí)55分約了順風(fēng)車，乘順風(fēng)車趕往火車站。她定了1個(gè)多小時(shí)后，也就是次日凌晨1時(shí)37分，由鄭州開往濟(jì)南的普通列車。如果沒有意外，6個(gè)小時(shí)59分后，也就是6日早上8點(diǎn)36分，她就回到了濟(jì)南，參加完婚禮后即返鄭，她還預(yù)定了回程車票。
“6號(hào)上午家里人發(fā)現(xiàn)她沒回來，等了一會(huì)兒后趕緊打她電話，電話可以接通，但一直沒人接?！崩钅持榈母赣H李先生說。而此時(shí)，李先生夫婦已經(jīng)有點(diǎn)兒擔(dān)心了，畢竟她是家里的獨(dú)生子女，且只有21歲，剛參加工作1年多。“也許是她手機(jī)被偷了，或者忘拿了?！奔胰酥荒苓@么安慰。
“7號(hào)上午，家人打電話給航空公司，公司這邊回復(fù)說孩子5號(hào)夜里從駐勤酒店走了，我們趕緊開車從濟(jì)南來鄭州，上午10點(diǎn)走，下午4點(diǎn)多到航空港，然后去航空港公安分局報(bào)案。”李先生說。擔(dān)心有不好的結(jié)果，李先生叫了同公司的吳先生等幾位朋友。
吳先生和李某珠很熟悉，他被親切地叫“叔叔”。接警后，民警立案、派出警力找人。一直到8號(hào)早上，民警才通知李先生，李某珠遇害了，尸體是在附近一個(gè)小山坡上找到的。
2、噩耗，21歲女孩身中多刀殞命
李先生介紹，警方找到女兒尸體時(shí)，“女兒下半身是光著的，身上有精斑，仍需要抓到嫌疑人后進(jìn)行比對(duì)；身上不知道中了多少刀，僅背部就有十多刀?！彼茰y(cè)，犯罪嫌疑人可能攜帶者兇器威逼，強(qiáng)奸并殺害了女兒。
隨后，警方通知家人到新鄭某醫(yī)院?！爸杜稍谔介g里，她脖子上兩根動(dòng)脈被割斷，心臟、肺多個(gè)部位都有致命刀傷，我們都沒敢問法醫(yī)孩子中了多少刀?！眳窍壬f。
而此時(shí)，李某珠的母親徹底崩潰了，開始胡言亂語，幾度昏厥。記者了解到，李某珠是家中的獨(dú)生子女，大學(xué)在濟(jì)南當(dāng)?shù)刈x，憑借174厘米的身高，以及出眾的學(xué)識(shí)、長相，畢業(yè)后應(yīng)聘至航空公司做空姐，工作1年多來，經(jīng)?；丶铱赐改浮！八看位貋矶冀o父母買東西，有時(shí)候還給姨、叔們買衣服，是個(gè)非常孝順、乖巧的孩子，甚至都沒談過戀愛。”李某珠的親戚說。
二、鄭州警方正全力抓捕嫌疑人。
警方鎖定嫌疑人，仍未抓獲
記者了解到，嫌疑人年齡27歲左右，“家住在機(jī)場(chǎng)附近的一個(gè)村里”。
案發(fā)前，該嫌疑人成功通過了滴滴公司網(wǎng)約車的審核，而且沒有犯罪前科。
采訪中，無論是鄭州市公安局相關(guān)部門、還是航空港分局，都表示目前還沒抓到嫌疑人，警方正在全力偵辦中，有新情況會(huì)及時(shí)通報(bào)。
據(jù)平安鄭州：網(wǎng)約車司機(jī)劉某華（男，27歲，鄭州航空港區(qū)人）有重大作案嫌疑。經(jīng)專案組調(diào)取事發(fā)地附近多路監(jiān)控，順線追蹤，顯示嫌疑人作案后棄車跳河，現(xiàn)警方正在相關(guān)區(qū)域全力搜捕。
三、涉事航空公司發(fā)布員工遇害事件的聲明。
10日下午，云南祥鵬航空公司通過官方微博發(fā)布消息，確認(rèn)遇害空姐為該公司員工，表示“對(duì)年輕生命的隕落及失去一位親愛的員工表示沉痛的哀悼，并對(duì)遇害員工家屬致以最深切的慰問”。聲明還稱：始終堅(jiān)定地陪伴著家屬，不遺余力地為家屬提供法務(wù)咨詢、心理援助等幫助和支持，并“感謝并呼吁廣大民眾向鄭州警方提供線索，期望案件早日偵破、將兇手繩之以法”。
四、網(wǎng)約車的安全問題再一次成為焦點(diǎn)
1、滴滴道歉并已成立專項(xiàng)工作組
針對(duì)這一兇案，5月10日中午滴滴平臺(tái)發(fā)布聲明稱：對(duì)于鄭州順風(fēng)車乘客李女士遇害一事，感到萬分悲痛和愧疚，在這樣的悲劇面前，任何言語都無法表達(dá)滴滴沉痛的自責(zé)。滴滴真誠地和李女士的家人道歉，作為平臺(tái)辜負(fù)了用戶的信任，在這件事情上，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
“目前，滴滴已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作組，密切配合警方開展案件偵查工作，目前案件正在偵破過程中。滴滴將盡最大努力協(xié)助警方盡快破案，將兇手繩之以法，還李女士和家人一個(gè)公道?！?/p>
“滴滴再次向乘客家人以及公眾道歉，表示會(huì)全力做好后續(xù)工作，同時(shí)全面徹查各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免類似事件的發(fā)生?！?/p>
北京市隆安律師事務(wù)所尹富強(qiáng)律師接受AI財(cái)經(jīng)社采訪時(shí)表示，憑當(dāng)前信息還無法判斷滴滴平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任?！叭绻蔚卧趯徍朔矫娲嬖谥卮筮^失，譬如在有前科、有職業(yè)污點(diǎn)等信息沒有進(jìn)行披露，或者是沒有對(duì)這些信息進(jìn)行必要的審查的話，那么滴滴可能存在過失行為，基于信息披露不到位會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但具體到刑事責(zé)任的話，當(dāng)前法律不可能讓滴滴平臺(tái)負(fù)責(zé)。”尹富強(qiáng)律師說。
此外，該律師表示，“因?yàn)樯婕靶淌仑?zé)任，基于辦案需要，滴滴平臺(tái)有義務(wù)對(duì)公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)的信息。因涉及到案件偵辦過程中保密的要求，一般情況下，尚處于偵察階段的案件不會(huì)對(duì)公眾披露相關(guān)的信息?！?/p>
2、順風(fēng)車司機(jī)審核相對(duì)寬松
那么，網(wǎng)約車平臺(tái)是如何避免存在潛在危險(xiǎn)的司機(jī)入駐呢？
根據(jù)滴滴App中的招募信息顯示，滴滴注冊(cè)司機(jī)實(shí)行實(shí)名制，需提供身份證、駕駛證和行駛證，在司機(jī)要求中，還有明確提示需無暴力犯罪、吸毒記錄，無酒駕、毒駕等嚴(yán)重違反交通法規(guī)事故的前科。
滴滴客服表示，資料填寫無誤的話，審核期限為3-5天，通過之后即可在線接單，無需線下培訓(xùn)。
順風(fēng)車車主的申請(qǐng)條件則相對(duì)寬松，根據(jù)招募信息顯示，車輛既可在本人名下，也可不在本人名下，車主審核時(shí)效最快為48小時(shí)，新車或新駕照則需要7-14天。
從審核條件來看，并不是特別嚴(yán)格，此前美團(tuán)打車的招募條件也有類似要求。但一位網(wǎng)約車行業(yè)的知情人士透露，司機(jī)審查方面，滴滴司機(jī)和公安犯罪人員記錄的數(shù)據(jù)打通是非常必要的常規(guī)操作。
資料顯示，去年12月，滴滴曾宣布與公安部刑事偵查局、公安部交通管理科學(xué)研究所及全國5個(gè)省公安廳、8個(gè)城市公安局達(dá)成戰(zhàn)略合作，并分別簽訂合作協(xié)議。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，一方面，公安部刑事偵查局將按照公安部有關(guān)規(guī)定協(xié)助滴滴對(duì)注冊(cè)車主進(jìn)行背景篩查，防止有危害人身安全的刑事犯罪記錄人員或存在安全隱患人員進(jìn)入平臺(tái)。另一方面，雙方就打擊、防范依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施新型刑事犯罪建立戰(zhàn)略合作機(jī)制。
但上述知情人士表示，車輛審查機(jī)制存在一定的效率和幾率問題，司機(jī)增長是平臺(tái)訂單增長的核心指標(biāo)，司機(jī)審查需要企業(yè)投入大量的資金和精力，審核速度影響司機(jī)的轉(zhuǎn)化率，但又和降低惡性事故發(fā)生概率的降低并不形成正比。
目前網(wǎng)約車司機(jī)審查模式大同小異。但是每家企業(yè)由于業(yè)務(wù)模式和規(guī)模不同，投入的精力和對(duì)執(zhí)行力度也有差異。一位業(yè)內(nèi)人士隱晦地說，網(wǎng)約車企業(yè)會(huì)投入合理比例的精力去設(shè)立安全審查機(jī)制，在出現(xiàn)問題時(shí)，再倒逼機(jī)制改革。
簡單地說，規(guī)模大、利潤率低的平臺(tái)，更加追求效率，在審核上投入也更少。這從商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的角度來考量似乎無可厚非，但是同時(shí)也埋下了隱患。具體到順風(fēng)車事故，相比快車、專車等審核機(jī)制，順風(fēng)車由于存在公益性質(zhì)，更強(qiáng)調(diào)人情味和社交性，因此其審核條件也相對(duì)寬松。
3、拷問網(wǎng)約車安全審查機(jī)制
與傳統(tǒng)出租車模式相比，網(wǎng)約車確實(shí)更具獨(dú)特性。
從用戶安全角度看，網(wǎng)約車出現(xiàn)的好處在于，它將形成可視化以及能夠?qū)崿F(xiàn)GPS的實(shí)時(shí)監(jiān)控，某種程度上保證了用戶安全。在APP中，滴滴還設(shè)置了緊急求助按鈕，報(bào)警可直通公安部門。有數(shù)據(jù)顯示，Uber在進(jìn)入芝加哥運(yùn)營后，該城市與出租車有關(guān)的犯罪率下降了20%。
但另一方面，網(wǎng)約車嚴(yán)重依賴線下交易，平臺(tái)技術(shù)層面的漏洞也更容易被利用。在線下交易時(shí)，更偏重考量人性和信任。
事實(shí)上，滴滴順風(fēng)車車主殺人案件并非孤例。AI財(cái)經(jīng)社從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，2017年5月14日，30歲的甘某（女性）通過滴滴出行預(yù)約了一輛從重慶市永川區(qū)前往巴南區(qū)的順風(fēng)車，因遲到以及對(duì)路線不熟悉等原因與22歲的車主周航發(fā)生口角糾紛。周航心生怨氣，用車內(nèi)放置的紅布和風(fēng)箏線對(duì)甘某的頸部通過纏繞的方式進(jìn)行緊勒，并使用麻繩對(duì)甘某的手腳進(jìn)行捆綁。當(dāng)晚駕車將甘某拋棄至公路邊涵洞下。經(jīng)法醫(yī)鑒定，甘某系機(jī)械性窒息死亡。
此外，網(wǎng)約車真實(shí)牌號(hào)與平臺(tái)上顯示的不一致的問題，也被不少乘客投訴。有網(wǎng)友質(zhì)疑，作為國內(nèi)第一大網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)，滴滴在對(duì)于司機(jī)資質(zhì)的把控和監(jiān)管上存在明顯漏洞。
4、類似案件
2016年，深圳市也曾出現(xiàn)過類似慘案。5月2日晚，深圳一名24歲的女教師搭乘滴滴順風(fēng)車返回學(xué)校，在路上司機(jī)對(duì)女乘客進(jìn)行搶劫，之后將其殘忍殺害。滴滴方面的信息顯示，當(dāng)時(shí)該司機(jī)通過了平臺(tái)審核，但案發(fā)車輛的牌照系潘某臨時(shí)偽造。根據(jù)警方的調(diào)查結(jié)果顯示，受害人在發(fā)現(xiàn)車牌和平臺(tái)信息不相符時(shí)，選擇了在平臺(tái)上取消訂單，并繼續(xù)乘坐。
這是順風(fēng)車平臺(tái)幾乎無法避免的線下交易情況，目前市面上大多數(shù)拼車軟件都存在多多少少的跳脫平臺(tái)交易的訂單?？燔囈泊嬖谲嚺撇环那闆r，甚至，某種程度上而言，網(wǎng)約車極其依賴線下交易，目前的技術(shù)幾乎無法從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)車牌跟蹤。
因此，除了審核把關(guān)之外，滴滴也只能通過口頭來呼吁用戶，一旦發(fā)現(xiàn)車牌不符，乘客可選擇拒絕乘坐，并進(jìn)行舉報(bào)。尹富強(qiáng)律師也建議，消費(fèi)者不應(yīng)過于信任平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)注意自身風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，仔細(xì)確認(rèn)實(shí)際車輛與所預(yù)約的車號(hào)牌是否一致，“如果平臺(tái)出現(xiàn)了某一輛甲號(hào)牌的車，但是最終司機(jī)開的是乙號(hào)牌的車，這種情況更多是事主（消費(fèi)者）的審核義務(wù)?！?/p>
但另一種存在的情況是，審核平臺(tái)仍有可能存在一定的漏洞。有多位司機(jī)曾向AI財(cái)經(jīng)社表示，有專門的第三方平臺(tái)辦理代注冊(cè)業(yè)務(wù)，其中包括偽造車牌等個(gè)人信息。
今年3月12日，美團(tuán)打車上線時(shí)，一位上海的司機(jī)曾表示，為了獲得美團(tuán)打車的車主注冊(cè)資格，其花了1200元錢偽造了個(gè)人信息才得以上線接單。
不管哪種情況，在一系列事故之后，滴滴這類日訂單輛超過2000萬的大型平臺(tái)，面臨的安全問題和社會(huì)輿論的考驗(yàn)會(huì)更加嚴(yán)峻，對(duì)待乘客安全的態(tài)度也需要更加重視。
“如果披露出虛假的信息，而平臺(tái)又沒有達(dá)到承諾的水平，導(dǎo)致消費(fèi)者基于對(duì)平臺(tái)的信任在經(jīng)濟(jì)或人身方面遭受損害，平臺(tái)則需要承擔(dān)一定的責(zé)任?！币粡?qiáng)表示。
五、“女子打車防狼指南”，請(qǐng)一定要收好！
1、記下車牌和司機(jī)信息給家人
一個(gè)人出門，即使是坐正規(guī)出租車，也會(huì)把車牌號(hào)和司機(jī)的信息記下來，并發(fā)給朋友或者家人。并且，上車后會(huì)給朋友打電話，并在電話中“巧妙地告知自己所乘車輛的信息”。
2、一定要坐在司機(jī)背后
上車一定要坐司機(jī)背后，最好不要坐副駕位置。
3、不跟不認(rèn)識(shí)的人拼車
因?yàn)楹苡锌赡芩緳C(jī)和這些看似拼車的人，其實(shí)是一伙的。
4、出門不要穿太暴露
在外面等再久也要盡量坐公交或正規(guī)的出租車。一個(gè)人出門不要穿太暴露，偏僻的地方也不要去。如果坐車時(shí)帶了較大數(shù)量的現(xiàn)金，千萬要單獨(dú)放在一邊，只留一小部分來付車錢。
5、到大馬路上再打車
最好走到大馬路上去攔行駛中的空車，不要打停在路邊的,避免遇到借出租車蹲點(diǎn)的犯罪分子。
6、隨時(shí)注意行車路線
很多人上車后就自顧自地玩手機(jī)聽音樂，甚至感覺困了就睡覺，這是很不好的習(xí)慣。以防萬一，上車打起精神，注意觀察司機(jī)駕駛的路線，發(fā)現(xiàn)不對(duì)隨時(shí)提出來。
