（原標題：社區(qū)O2O跌落風口 房企嘗鮮后前路難尋）
每經(jīng)記者 舒曼曼 實習記者 李詩琪 每經(jīng)編輯 曾建輝
隨著房地產(chǎn)“黃金時代”的逐漸逝去，尋找新的盈利點成為房企們的當務之急。
近年來，房企們不僅僅爭相將物業(yè)公司拆分上市，還一度讓物業(yè)服務與互聯(lián)網(wǎng)+相結合，包裝成“社區(qū)O2O”概念，在社區(qū)經(jīng)濟上不斷發(fā)力?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到，自2014年開始，包括保利、遠洋、萬科和龍湖等在內(nèi)的多家房企都成立了自己的社區(qū)O2O公司，并不斷嘗試一系列創(chuàng)新動作。
然而，近段時間以來，隨著政策補貼的減少以及穩(wěn)定盈利模式尚未形成等原因，社區(qū)O2O這一風口開始趨于平靜。房企們似乎已不愿更多提及社區(qū)O2O，擴張的速度也明顯變慢。易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進表示，此前房企對于社區(qū)O2O方面的布局大多屬于“小打小鬧”，看上去有新意，實際上卻缺乏黏性。
一度成為風口的“社區(qū)O2O”
根據(jù)咨詢機構中投顧問的定義，社區(qū)O2O指的是利用互聯(lián)網(wǎng)連接線上和線下，將小區(qū)周邊的線下資源拉上線，使得居民通過線上移動應用就能夠完成日常生活的各種事宜，其實質(zhì)在于對社區(qū)內(nèi)各類資源的整合，從而搭建起一個服務平臺。
伴隨著平臺的搭建，社區(qū)O2O背后隱藏的萬億藍海也成為資本追逐的對象。2013年~2014年間，大量創(chuàng)業(yè)公司涌入這一行業(yè)，積極開展業(yè)務。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者梳理，截至目前，包括花樣年、保利、萬科和遠洋等多家房企集團涉足社區(qū)O2O業(yè)務，后者一度成為房企們爭相布局的方向。
嚴躍進告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，對社區(qū)O2O而言，在移動互聯(lián)網(wǎng)概念下，各類消費模式在轉變，所以會帶來很多新概念，各類創(chuàng)新也會增加，這背后也是粉絲經(jīng)濟效應的體現(xiàn)。
脫胎于花樣年的彩生活可謂是房企進軍社區(qū)O2O的第一個嘗試者。2014年，花樣年旗下的子公司彩生活完成拆分，在港交所成功上市。根據(jù)彩生活當年發(fā)布的中報，彩生活所推出社區(qū)服務手機APP應用軟件“彩之云”通過構建社區(qū)一公里微商圈，將實體社區(qū)變成了一個連接線上線下的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺。
由此，開發(fā)APP形成網(wǎng)絡平臺便成為房企們涉足O2O的基本模式。繼彩生活之后，萬科推出了一款名為“住這兒”的社區(qū)應用軟件；2015年4月，保利地產(chǎn)發(fā)布了“5P”戰(zhàn)略，進一步明確未來在養(yǎng)老地產(chǎn)、環(huán)保建筑、社區(qū)O2O、移動應用和海外地產(chǎn)拓展等方向的發(fā)展。其中，保利的社區(qū)O2O商業(yè)品牌取名“若比鄰”，通過與挑選的商家合作，商家進駐保利的APP平臺實現(xiàn)對業(yè)主的服務。
同年，遠洋集團也開始啟用了旗下的社區(qū)服務O2O平臺“億街區(qū)”。據(jù)財報，2015年，億街區(qū)用戶量超過20萬人，進駐商家近100家。
在一系列宣傳與實踐中，社區(qū)O2O一度被認為是重塑物業(yè)的重要契機，同時也被資本市場寄予了厚望?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者查閱相關公告發(fā)現(xiàn)，2015年、2016年前后，不少房企對于社區(qū)O2O業(yè)務都進行了一定的財力投入。
“小兒科”創(chuàng)新缺乏黏性
在房企紛紛發(fā)力布局社區(qū)O2O的同時，從事該業(yè)務的創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)了悄無聲息的洗牌。2015年以后，包括風靡一時的社區(qū)001、小區(qū)問問和嗨校網(wǎng)等一眾O2O項目APP均已不見了蹤影。
嚴躍進表示，在社區(qū)O2O發(fā)展初期，燒錢補貼成為各平臺的主要擴張手段。與此同時，過去的社區(qū)O2O其實是在各類優(yōu)惠政策下進行的，但隨著政策補貼的逐漸減少，這種模式不可持續(xù)。此外，這一類型公司的倒閉也暴露了社區(qū)O2O盈利模式不成熟的弊端。
在這一背景下，房企及其物業(yè)公司卻在社區(qū)經(jīng)濟上獨占了“統(tǒng)籌”優(yōu)勢存活了下來。不過，就其發(fā)展而言，似乎對待社區(qū)O2O的態(tài)度也正趨于理性。
年報數(shù)據(jù)顯示，即便是發(fā)展較為領先的彩生活，其社區(qū)O2O的應用平臺彩之云在2017年的凈利潤也僅占公司全部利潤的1%左右。彩生活曾在公告中透露，很多曾經(jīng)試圖利用APP切入物業(yè)管理、掌握入口的企業(yè)已經(jīng)不復存在，一批缺乏盈利模式的O2O企業(yè)也終究沒有熬過挑戰(zhàn)，其根本原因是產(chǎn)業(yè)鏈的服務力搭建不夠。
除此以外，曾經(jīng)大力與京東、58同城等開展社區(qū)O2O業(yè)務合作的遠洋集團在經(jīng)歷一段時間的投入后也逐漸減少了對該業(yè)務的重視程度，并提出“有限多元化”的發(fā)展策略。
有業(yè)內(nèi)人士表示，目前尚未有一家房企旗下的社區(qū)O2O業(yè)務發(fā)展出穩(wěn)定合理的業(yè)務模式。
嚴躍進對此分析稱，房企對于社區(qū)O2O方面的布局多半是“小打小鬧”，很多創(chuàng)新缺乏黏性，若要持續(xù)發(fā)展，后續(xù)關鍵是要走“正道”。房企需要對消費者的需求進一步挖掘，真正做出讓大家生活更好的模式。
本文來源：網(wǎng)易科技報道