騰訊《一線》作者 孫宏超
5月9日京東召開2018年京東時(shí)尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布暨合作伙伴大會(huì)，首次面向業(yè)界系統(tǒng)闡述京東時(shí)尚事業(yè)部的策略方向。
在平臺(tái)生態(tài)方面，京東將通過加快商家賦能運(yùn)營(yíng)能力的搭建，以及商家賦能系統(tǒng)的升級(jí)打造一個(gè)更健康，同時(shí)能夠幫助品牌成長(zhǎng)的第三方平臺(tái)生態(tài)。
在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賦能方面，京東將通過流量賦能、工具賦能和場(chǎng)景賦能三大手段，借助千人千面、內(nèi)容營(yíng)銷、小程序等營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣全面賦能時(shí)尚商家。
在科技賦能方面，京東宣布成立時(shí)尚科技研究院，系統(tǒng)規(guī)劃AI、AR\VR、大數(shù)據(jù)、智慧供應(yīng)鏈、零售創(chuàng)新科技等黑科技重構(gòu)時(shí)尚零售未來。
在微信運(yùn)營(yíng)賦能方面，京東將通過為時(shí)尚品牌商搭建內(nèi)容社交、游戲社交、購(gòu)物社交搭建三位一體的微信社交電商生態(tài)，并綜合小程序輕商城為時(shí)尚品牌搭建唯一由微信官方授權(quán)的社交流量與營(yíng)銷工具平臺(tái)。
在全網(wǎng)流量生態(tài)方面，京東將依托京X計(jì)劃：騰訊、今日頭條、百度、360、網(wǎng)易、搜狗、愛奇藝、搜狐、新浪9大頭部媒體，構(gòu)建覆蓋100%互聯(lián)網(wǎng)用戶流量池，再通過京準(zhǔn)通為時(shí)尚品牌實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)提純。
同時(shí)，京東宣布基于“無界零售”理念推出了囊括數(shù)百項(xiàng)升級(jí)服務(wù)的時(shí)尚零售一攬子解決方案。
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)唯品會(huì)副總裁孫格非宣布唯品會(huì)將攜手京東在618大促期間聯(lián)合營(yíng)銷。孫格非介紹，2018年3月至今，唯品會(huì)在京東的旗艦店已經(jīng)獲得近五十萬粉絲關(guān)注，近千家品牌入駐，將繼續(xù)攜手京東、打通微信生態(tài)，共同提升品牌賦能能力。
京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利在現(xiàn)場(chǎng)宣布，京東時(shí)尚事業(yè)部將推出首個(gè)商家分層與激勵(lì)方案，并在女裝和童裝品類試運(yùn)行。京東時(shí)尚將根據(jù)商家的開店時(shí)長(zhǎng)、品類特征、品牌屬性、運(yùn)營(yíng)模式等維度，對(duì)商家進(jìn)行賽道劃分，并對(duì)每個(gè)賽道商家制定專屬激勵(lì)政策。這也是京東首次使用AI和智慧算法實(shí)現(xiàn)商家分層。
同時(shí)基于自創(chuàng)的賽馬排名獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，京東時(shí)尚還推出了京東站內(nèi)歷史上力度最大商家激勵(lì)政策，商家通過倍返廣告費(fèi)來獲得廣告費(fèi)折扣，最大返點(diǎn)力度可達(dá)到1折，有60%以上的優(yōu)質(zhì)商家可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并且可以實(shí)現(xiàn)每月以虛擬金的方式充值至京準(zhǔn)通賬戶。
胡勝利還透露，京東目前正在針對(duì)第三方平臺(tái)生態(tài)啟動(dòng)數(shù)百項(xiàng)服務(wù)升級(jí)。例如，店鋪粉絲零距離項(xiàng)目能夠幫助商家打通商家店鋪和微信營(yíng)銷平臺(tái)，助力商家從粉絲觸達(dá)、粉絲沉淀轉(zhuǎn)化、新老客戶維護(hù)及二次營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)一站式管理。而對(duì)商品進(jìn)行SPU化改造項(xiàng)目能夠幫助商家提升搜索算法，優(yōu)化資源位運(yùn)營(yíng)，同時(shí)減少商家操作工作量。
在發(fā)布會(huì)上京東明確提出了第三方平臺(tái)生態(tài)的三大價(jià)值主張：1、時(shí)效優(yōu)先和站外流量?jī)?yōu)先的平臺(tái)流量?jī)r(jià)值主張。2、大數(shù)據(jù)與平臺(tái)共同篩選和品質(zhì)認(rèn)證公開透明化的平臺(tái)品質(zhì)價(jià)值主張。3、重點(diǎn)提升店鋪綜合服務(wù)能力的平臺(tái)服務(wù)價(jià)值主張。
