（原標(biāo)題：騰訊進(jìn)擊受挫：自身護(hù)城河是否堅(jiān)固？）
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要不斷提升技術(shù)優(yōu)勢，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，符合市場競爭的最優(yōu)原則。
馬化騰在朋友圈懟張一鳴，將騰訊與今日頭條之間的爭斗由暗轉(zhuǎn)明。雙方互懟的原因很簡單，近年頭條系迅猛發(fā)展，由內(nèi)容延伸至社交領(lǐng)域，已侵入到騰訊的固有地盤，引起社交龍頭騰訊的強(qiáng)烈不滿甚至抵抗，進(jìn)而引發(fā)雙方激烈的攻防大戰(zhàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域，騰訊占有絕對(duì)優(yōu)勢地位，QQ、微信擁有其他公司難以企及的海量用戶，雖然多次遭到挑戰(zhàn)，卻穩(wěn)如磐石，仍然是社交平臺(tái)霸主。而內(nèi)容發(fā)展則不同，主要依靠原創(chuàng)者和產(chǎn)品，市場潮流變化非常快。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，目前流行內(nèi)容已由文本進(jìn)化到短視頻，頭條系的抖音、火山、西瓜組成短視頻集團(tuán)軍，對(duì)騰訊系的微視、快手構(gòu)成威脅，后者被迫采取“限流防刷”進(jìn)行阻截。
騰訊系以社交為核心優(yōu)勢，依靠匯聚起來的海量用戶為基礎(chǔ)，以低廉的流量成本發(fā)展各種產(chǎn)品和服務(wù)，逐漸構(gòu)建起一個(gè)龐大的“騰訊帝國”。頭條系則以內(nèi)容創(chuàng)作為核心優(yōu)勢，通過算法突破創(chuàng)新，迅速崛起成為包含文字、圖片、視頻、問答等多種題材的第一大內(nèi)容平臺(tái)。由此可見，騰訊與頭條的核心優(yōu)勢不同，但彼此業(yè)務(wù)重合之際，難免誘發(fā)爭斗。
實(shí)際上，社交與內(nèi)容并不相悖，如果利用得當(dāng)，可以起到相輔相成的效果。比如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，就是社交群體在主動(dòng)推薦內(nèi)容，而抖音用戶之間的視頻創(chuàng)意比拼，亦帶動(dòng)了視頻平臺(tái)的活躍度，形成了一種社交互動(dòng)氛圍?？梢姡瑹o論是騰訊還是頭條，都想在鞏固既有優(yōu)勢之時(shí)，將地盤擴(kuò)張到更廣闊的領(lǐng)域，把“護(hù)城河”筑得更加堅(jiān)固。
正如騰訊的社交、頭條的內(nèi)容、阿里的電商、百度的搜索，每一家互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)都應(yīng)該有其賴以生存的核心優(yōu)勢，將其發(fā)揮極致就能在該領(lǐng)域稱雄，收獲到最大的利益蛋糕。而且，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚焦發(fā)力核心區(qū)域，亦能不斷提升技術(shù)優(yōu)勢，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，符合市場競爭的最優(yōu)原則。
如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從自我優(yōu)勢領(lǐng)域邁出，進(jìn)入其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“地盤”的話，則因跨界太大無法沿襲優(yōu)勢，從而面臨不可預(yù)測的新挑戰(zhàn)，未必能順利復(fù)制以往的成功之路。這方面的例子很多，比如阿里做社交，百度做電商，騰訊做硬件，雖有互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的身份加持，投入了大量資源，卻以失敗告終。
貿(mào)然闖入他人優(yōu)勢區(qū)域的后果很嚴(yán)重。其一是不能發(fā)揮出自身優(yōu)勢，反而容易浪費(fèi)大量資源，耽誤寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)，甚或?qū)е潞诵膬?yōu)勢被削弱，造成優(yōu)勢地位旁落。其二是精力被分散，在并非自己優(yōu)勢的領(lǐng)域拼殺，導(dǎo)致整體競爭力下降。其三是為了爭搶地盤，容易上演惡性競爭，無法提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致用戶利益受損。
由此可見，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能盲目擅入其他領(lǐng)域，應(yīng)堅(jiān)守核心優(yōu)勢區(qū)域，將“護(hù)城河”筑成銅墻鐵壁，防范他人乘虛而入。即便要拓展新的業(yè)務(wù)，也要結(jié)合自身優(yōu)勢資源，做能夠融合現(xiàn)有優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
此前，頭條系遭到監(jiān)管風(fēng)暴，張一鳴作為創(chuàng)始人壓力不小。此次抖音下載量排第一的崛起之勢，對(duì)其來講是一針強(qiáng)心劑。
頭條系頻頻被處罰，也暴露出互聯(lián)網(wǎng)無序競爭所衍生的惡果，對(duì)用戶、行業(yè)和社會(huì)均造成很大傷害，單純靠企業(yè)的自覺意識(shí)，難以遏制盲目發(fā)展沖動(dòng)，外部監(jiān)管力量適時(shí)介入，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行整頓，則是很有必要的警示。
對(duì)于此類過度沖動(dòng)的無序競爭行為，監(jiān)管方應(yīng)采取措施予以規(guī)范，對(duì)違法違規(guī)行為依法進(jìn)行處罰，提醒企業(yè)要遵守法律和市場規(guī)則，在權(quán)衡自身能力的情況下，采取審慎的發(fā)展策略?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不要輕易放棄自身核心優(yōu)勢，搞盲目擴(kuò)張、跨界，以免顧此失彼，落得個(gè)悲劇收尾。
市場發(fā)展不容易，每一個(gè)領(lǐng)域都有獨(dú)特的地方。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)精神之際，也要學(xué)會(huì)深耕細(xì)作，遏制自己的盲目沖動(dòng)心態(tài)，圍繞核心優(yōu)勢構(gòu)建最強(qiáng)大的競爭力，創(chuàng)造出屬于自己的核心價(jià)值，如此方能走得更遠(yuǎn)。
□華挺（媒體人）
本文來源：新京報(bào)