BI中文站 5月3日?qǐng)?bào)道
- Facebook本周召開了年度F8開發(fā)者大會(huì)，與過(guò)去幾年相比，該公司今年表現(xiàn)得相對(duì)低調(diào)，就像它在劍橋分析丑聞曝光后所做的那樣。
- 扎克伯格和其他高管沒有高談闊論自己的科幻腦機(jī)項(xiàng)目，也沒有大談為全球各地提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的無(wú)人機(jī)項(xiàng)目，扎克伯格和高管們只是專注于當(dāng)下。
- 從某種意義上來(lái)說(shuō)，他們的這些表現(xiàn)是令人耳目一新的。Facebook在安全、隱私和信任問(wèn)題上并沒有畏首畏尾。
- 這有點(diǎn)讓人苦惱，這足以說(shuō)明Facebook對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)生活的影響力已經(jīng)大到何種程度。這種感覺真是令人不安。
多年以來(lái)，F(xiàn)acebook的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒能以任何有意義的方式拖慢它的步伐。
Instagram、Ello、WhatsApp、Snapchat、Vero等等，F(xiàn)acebook要么完全無(wú)視這些暴發(fā)戶，要么在合適的地方克隆它們，或者干脆拿出數(shù)十億美元將它們收購(gòu)過(guò)來(lái)。是什么讓Facebook如此嫻熟地將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一解決？
對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題的答案可能會(huì)令人感到很不舒服。這在本周的F8開發(fā)者大會(huì)上得到了充分的體現(xiàn)，公司首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）和其他高管向世界展示了這個(gè)全世界最大的社交網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)，并且重申他們?cè)敢庠诮?jīng)歷了最近的隱私丑聞后改過(guò)自新。
了解Facebook的關(guān)鍵在于，它并不是真正的應(yīng)用程序或服務(wù)，這家公司真正傳遞的是你的身份。
當(dāng)你使用Facebook、Instagram、Messenger或其他各種各樣的應(yīng)用程序時(shí)，你真正在做的是：利用標(biāo)簽照片、評(píng)論、點(diǎn)贊、消息和你在互聯(lián)網(wǎng)上做的其他所有事情建立一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。
Facebook明白這一點(diǎn)，并愿意竭盡所能來(lái)控制你、你的社會(huì)關(guān)系以及你的溝通方式，你的今天和你的未來(lái)。
沒有機(jī)會(huì)逃離
通常，F(xiàn)acebook會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)來(lái)混淆這一點(diǎn)。例如，去年的F8開發(fā)者大會(huì)的主題是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和腦輸入技術(shù)，它把這些技術(shù)描述成了對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的改進(jìn)。
然而，這一次它丟掉了所有的技巧。在劍橋分析丑聞曝光之后，F(xiàn)acebook的數(shù)十億用戶都清楚地知道該公司是如何賺錢的，也知道它的首要目標(biāo)是什么。面向未來(lái)的這些東西看起來(lái)都不錯(cuò)，但是Facebook知道，它必須讓用戶參與到支付賬單的服務(wù)中去?，F(xiàn)在，用戶們也都知道了。
扎克伯格在他的主題演講中慷慨激昂地說(shuō)，這一切都是一件好事。他說(shuō)：“如果Facebook離開，全世界就會(huì)迷失。我們將繼續(xù)開發(fā)以新的方式去連接人們的產(chǎn)品。”
憤世嫉俗的人可能會(huì)認(rèn)為扎克伯格的反抗完全是防御性的。畢竟，在Facebook崛起之前，市場(chǎng)上就存在社交媒體平臺(tái)和消息應(yīng)用，它崛起之后也出現(xiàn)了很多新的平臺(tái)和消息應(yīng)用。
與此同時(shí)，他也沒有說(shuō)錯(cuò)。在其所有的應(yīng)用程序中，F(xiàn)acebook、Messenger、WhatsApp、Instagram甚至是新生的虛擬現(xiàn)實(shí)聊天技術(shù)，這個(gè)硅谷巨人對(duì)人們?cè)诰W(wǎng)上的交流方式有著非常堅(jiān)定的理解。
當(dāng)Facebook擁有這么多可以替代它自己的產(chǎn)品時(shí)，全世界的人已經(jīng)很難離開它了。
馬克沒有說(shuō)錯(cuò)
其中一個(gè)例子就是“約會(huì)之家”（Dating Home），F(xiàn)acebook預(yù)計(jì)會(huì)在今年晚些時(shí)候推出這款最新的交友服務(wù)。扎克伯格說(shuō)，這不僅僅是為了“撩妹”，而是為了建立有意義的關(guān)系。換句話說(shuō)，無(wú)論如何你都要約會(huì)，F(xiàn)acebook想讓你在它的生態(tài)系統(tǒng)中建立那些專注于你自己的愛的聯(lián)系，而不是其他人的。
這不禁讓我們想到了它的那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們?yōu)槭裁催€沒能取得成功？
任何新的社交平臺(tái)都從一個(gè)巨大的劣勢(shì)開始，它不是與你的朋友一起來(lái)的。Ello和Vero提供了有吸引力的替代方案，但是如果你的1000個(gè)Facebook好友中只有10個(gè)人使用它，你就不會(huì)去使用它。因?yàn)槭褂盟ジ糜褱贤ê翢o(wú)意義。Facebook顯然是想在約會(huì)領(lǐng)域重復(fù)同樣的伎倆，它的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手似乎非常害怕，它們開始對(duì)這一聲明表示不滿。
提醒你一下，所有這些數(shù)據(jù)都被用來(lái)幫助廣告商瞄準(zhǔn)潛在客戶。這一直就是Facebook的商業(yè)模式，從目前的情況來(lái)看，這似乎永遠(yuǎn)都是它的商業(yè)模式。
毫無(wú)疑問(wèn)，F(xiàn)acebook正在投資另一種未來(lái)的技術(shù)，想象著你多年后會(huì)用何種方式與他人交流，并且現(xiàn)在就開始做準(zhǔn)備。但是，它絲毫不想掩飾它并不想改變其商業(yè)模式。
所以，F(xiàn)acebook確實(shí)應(yīng)當(dāng)因?yàn)榻衲甑腇8開發(fā)者大會(huì)而贏得很多贊譽(yù)，今年的F8大會(huì)將重點(diǎn)放在重新獲得用戶信任和鞏固它現(xiàn)有的地位上。
與此同時(shí)，清除了多年以來(lái)科幻小說(shuō)給人留下的深刻印象和分散注意力的作用后，事實(shí)已經(jīng)很明顯了：Facebook需要你，因?yàn)闆]有你的人際關(guān)系，根本就不會(huì)有Facebook。同樣的道理，F(xiàn)acebook想要留住你，這個(gè)事實(shí)也變得無(wú)比清晰了。（編譯/林靖東）
