近日，蕪湖市灣沚區(qū)人民法院成功調(diào)解了一起網(wǎng)絡購買假奶粉案件，保護了消費者的合法權益。
2023年2月份左某在被告蕪湖某電子商務有限公司開設的網(wǎng)店購買了一袋全脂駝奶粉，收到奶粉后，左某發(fā)現(xiàn)駝奶粉包裝上的生產(chǎn)廠家及生產(chǎn)許可證都查詢不到，認為此駝奶粉不符合食品安全標準，故訴至灣沚法院請求被告賠償1000元及退還奶粉錢。
案件受理后，承辦法官立即前往市場監(jiān)管部門調(diào)查被告公司的經(jīng)營范圍，后與被告聯(lián)系核實情況并向其釋法明理，被告承認未嚴格審查進貨渠道存在失誤?？紤]到原告是外省人，承辦法官一直通過電話微信等方式進行溝通。最終在承辦人的不懈努力下雙方達成和解，并于當日履行完畢，此案得以圓滿地解決。
法官提醒
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，若增加的賠償金額不足一千元的，為一千元。銷售商家要注意不得知假賣假，誤導消費者，否則可能將會面臨懲罰性賠償。
