最近，上海市民盧女士向看看新聞Knews反映，她在電商每日優(yōu)鮮上購(gòu)買(mǎi)了多罐酸奶，孩子喝過(guò)后拉肚子了。她一查看，這些酸奶過(guò)期多日。 如果一罐兩罐過(guò)期可能是商家搞錯(cuò)了，還情有可原，這么多酸奶都過(guò)期，實(shí)在讓人不敢相信。那對(duì)此商家又是什么態(tài)度呢？看看新聞Knews記者吳浩亮展開(kāi)了調(diào)查。
盧女士告訴看看新聞Knews記者，今年9月4日晚上，她在電商每日優(yōu)鮮下單，購(gòu)買(mǎi)了6罐酸奶等食品。一個(gè)小時(shí)后，每日優(yōu)鮮的送貨員就把東西送到了家。過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，盧女士從冰箱中拿出一罐酸奶給兒子喝。沒(méi)過(guò)多久，盧女士的兒子就拉肚子了，頻頻上廁所。
盧女士：“整個(gè)收拾把東西拿下樓的時(shí)候，我才看到這盒酸奶是過(guò)期，而且不止過(guò)期一天了。”
盧女士查看了剩余的酸奶，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期各有不同，有8月10日生產(chǎn)的，甚至還有8月2日生產(chǎn)的。酸奶的保質(zhì)期只有21天，也就是說(shuō)，每日優(yōu)鮮送來(lái)的這些酸奶早已過(guò)期了。
盧女士：“至少我手里還保存著8月2日、8月10日（生產(chǎn)）的，我覺(jué)得真的很害怕。”
于是，盧女士向每日優(yōu)鮮進(jìn)行了反映，但對(duì)方似乎并不在乎。由于該公司注冊(cè)在北京，盧女士隨后投訴到北京市消保委，每日優(yōu)鮮這才提出了一個(gè)解決方案。
盧女士：“他說(shuō)這樣子，我給你支付寶打100元錢(qián)，然后我把你這單再免掉行不行，我一聽(tīng)就火了，我覺(jué)得在他面前，他可以無(wú)視法律藐視生命，我像叫花子一樣，給我100元錢(qián)。”
之后，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)盧女士保留了所有的憑證，每日優(yōu)鮮的工作人員一下子轉(zhuǎn)變了態(tài)度。最后，盧女士也接受對(duì)方道歉，并退款加賠償200元的解決方案。
盧女士：“她終于給我道歉了，說(shuō)我們很抱歉讓你孩子怎么樣了。我兒子聽(tīng)了以后把我說(shuō)了一頓，他說(shuō)媽媽我跟你說(shuō)，這種事情別人給你十萬(wàn)元，你都不該答應(yīng)，因?yàn)橐院筮€有很多人會(huì)上當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@日期過(guò)得太久了，尤其這8月2日的。
看看新聞Knews記者吳浩亮隨后也聯(lián)系了每日優(yōu)鮮，公司北京總部的一位公關(guān)人員表示，此事需調(diào)查后才能作答。但之后就一直沒(méi)有音訊了。
對(duì)此，上海市捷華律師事務(wù)所高級(jí)合伙人律師胡玥表示，類(lèi)似售賣(mài)過(guò)期食品的行為，在法律中屬于較為嚴(yán)重情節(jié)，消費(fèi)者可以第一時(shí)間保留食品、購(gòu)買(mǎi)記錄和送貨信息等證據(jù)，并將這些證據(jù)提交食品安全部門(mén)，對(duì)涉事企業(yè)予以處罰。 除了和商家溝通以外，還可以和食藥監(jiān)部門(mén)反映，向相關(guān)質(zhì)檢部門(mén)反映，向消協(xié)甚至工商反映，要求有關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行查處；如果是貨值小于一萬(wàn)元的，按照法律規(guī)定，罰款是在5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下，如果貨值超過(guò)一萬(wàn)元的，罰款可以超過(guò)10萬(wàn)元，甚至20萬(wàn)元。如果后果嚴(yán)重，可以吊銷(xiāo)相應(yīng)許可證。除此之外如果情節(jié)非常嚴(yán)重，還可以追究刑事責(zé)任。
