最近微博@李LingYan_爆料她通過某交易平臺網(wǎng)購了一款吐司面包吃完就開始拉肚子為了證明是面包的問題她還推薦給身邊的一位朋友試吃果然朋友也拉起了肚子……
急于維權(quán)的李小姐曬出自己吃的藥：
網(wǎng)友還曬出了和朋友的聊天記錄
雖然是一件悲傷的事但很多網(wǎng)友們的回復(fù)卻很歡樂。
網(wǎng)友評論：
栗子小甜妹：本來挺悲劇的。但是看笑了。這朋友過命的交情。
愛芥末的喬寶：哈哈哈哈哈哈你朋友做錯了什么
auroraariel：讓朋友試試這個朋友真仗義
imwndbk：這朋友得交一輩子
Gannicus-ZC：這個讓朋友“試毒”的操作真是服了
姑娘吃面包拉肚子 為證明面包有問題推薦朋友試吃
對此李小姐說看了評論她也很想笑。自己的朋友是想幫她驗(yàn)證是面包引起的腹瀉而不是她個人身體素質(zhì)的問題她是希望可以維權(quán)讓商家能夠改善商品質(zhì)量問題讓更多人不再受害。
關(guān)于維權(quán)方法一位網(wǎng)友的話獲得了不少點(diǎn)贊。
網(wǎng)購食品如何維權(quán)？
專業(yè)律師給予了專業(yè)的回答
問1是否需經(jīng)法定機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報告后才能維權(quán)？
律師消費(fèi)者可到法定、權(quán)威的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)但檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)一般僅對未拆包裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)費(fèi)用需由消費(fèi)者先行支付在檢驗(yàn)結(jié)果證明確實(shí)不是牛肉后再由商家支付相關(guān)費(fèi)用。
考慮到此類維權(quán)的成本高、難度大建議消費(fèi)者直接向商家所屬地的工商、質(zhì)監(jiān)或相關(guān)職能部門舉報。
問2如果網(wǎng)購商家在異地自己所在地的消委會是否受理？
律師根據(jù)屬地管理原則建議到商家所屬地的相關(guān)職能部門舉報。
問3網(wǎng)購食品出現(xiàn)問題若想維權(quán)需注意什么？
律師首先應(yīng)注意保全證據(jù)包括產(chǎn)品介紹截圖、付款記錄、與商家的聊天記錄、快遞單據(jù)等收貨后要及時檢查產(chǎn)品。
其次如果產(chǎn)品存在短斤缺兩問題可先找商家協(xié)商協(xié)商不成可向網(wǎng)站監(jiān)管方投訴也可到商家所屬地的消委會投訴；如果涉及食品安全問題則可要求商家所屬地的相關(guān)政府職能部門介入查辦。
問4如果李小姐所食用的吐司面包確實(shí)存在質(zhì)量問題的情況如何處罰？
律師根據(jù)《食品安全法》第96條第2款規(guī)定生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品消費(fèi)者除要求賠償損失外還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
