近日，市民向反映，在超市購(gòu)買(mǎi)的迎春樂(lè)牌牛奶打開(kāi)食用后，卻發(fā)現(xiàn)有些咖啡色的不明物質(zhì)出現(xiàn)，廠家卻稱(chēng)該物質(zhì)為可可粉。迎春樂(lè)乳業(yè)對(duì)此表示，目前已經(jīng)對(duì)同一生產(chǎn)批次的牛奶進(jìn)行了抽樣檢測(cè)，并無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。消費(fèi)者反映的牛奶，因?yàn)橐呀?jīng)打開(kāi)食用過(guò)，無(wú)法檢測(cè)，但已經(jīng)就此事已經(jīng)和消費(fèi)者達(dá)成了協(xié)商。
2018年7月8日，市民在超市購(gòu)買(mǎi)了一些迎春樂(lè)調(diào)制乳類(lèi)奶制品，可是回家打開(kāi)其中一包喝了一口，便發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。從包裝袋口流出來(lái)的牛奶有一團(tuán)固體咖啡色不明物質(zhì)，這讓該市民感到十分驚訝。一時(shí)無(wú)法辨別該物質(zhì)是什么，于是他便立即聯(lián)系到了迎春樂(lè)廠家。
該市民告訴信網(wǎng)，廠家方面表示這些物質(zhì)是未融化的可可粉，并且表示愿意補(bǔ)償10包牛奶。該市民對(duì)此次說(shuō)法難以接受。他認(rèn)為，自己只喝了一包就發(fā)生了這種情況，到底這類(lèi)物質(zhì)是什么也無(wú)法確認(rèn)。
7月14日，該市民告訴信網(wǎng)，因?yàn)榍捌趶S家給出的解決方案他表示拒絕，最終經(jīng)過(guò)協(xié)商，廠家方面賠付了400元。
對(duì)于此事，青島迎春樂(lè)乳業(yè)相關(guān)部門(mén)表示，接到消費(fèi)者的投訴，他們第一時(shí)間對(duì)其同一生產(chǎn)批次的牛奶進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并前往不同消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行隨機(jī)抽檢，最終檢測(cè)結(jié)果并沒(méi)有問(wèn)題。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的這包奶已經(jīng)打開(kāi)食用，無(wú)法準(zhǔn)確檢測(cè)。從推斷上分析，因?yàn)樵擃?lèi)牛奶屬于軟包裝，外面帶有遮陽(yáng)層，有可能在運(yùn)輸過(guò)程中受到顛簸，遮陽(yáng)層受到了影響，才導(dǎo)致這種物質(zhì)的出現(xiàn)，影響因素比較廣泛，無(wú)法判定。
同時(shí)，迎春樂(lè)廠家方面也表示，一直在積極和消費(fèi)者協(xié)商，目前對(duì)此事已經(jīng)做出了處理。
