2月26日，哈市王女士向生活報(bào)記者反映，2月25日，她在道里區(qū)家得樂超市群力店看到耙耙柑5.98元/斤，可買回家卻發(fā)現(xiàn)變成了9.9元/斤。以為自己看錯(cuò)了，還特意返回超市看了一下，確定是商家的問題。王女士表示，以前遇到類似問題，一般都是直接退了，這次她想較個(gè)真，要維護(hù)自己的合法權(quán)益，也希望借此引起超市注意，能夠規(guī)范經(jīng)營(yíng)。最后通過與超市協(xié)商，不但退了貨，還獲賠了5倍差價(jià)共計(jì)52元。
消費(fèi)者反映：
超市購(gòu)買耙耙柑
價(jià)牌5.98元/斤結(jié)賬變9.9元/斤
據(jù)王女士介紹，當(dāng)時(shí)是超市生鮮部的負(fù)責(zé)人接待的她，該負(fù)責(zé)人表示，耙耙柑的售價(jià)就是9.9元/斤，價(jià)牌上5.98元/斤的價(jià)格是超市的早市價(jià)格，這個(gè)價(jià)格只賣了1個(gè)小時(shí)，就恢復(fù)到9.9元/斤了。該負(fù)責(zé)人還帶王女士到其他售賣耙耙柑的柜臺(tái)，價(jià)格簽上都標(biāo)著9.9元/斤。王女士表示，她購(gòu)買時(shí)，柜臺(tái)上有兩種耙耙柑，一種沒包裝，一種有包裝，其他柜臺(tái)銷售的都是有包裝的。但該負(fù)責(zé)人稱，無(wú)論有沒有包裝售價(jià)都是9.9元/斤。超市可以將王女士購(gòu)買耙耙柑的錢退給她，并且把她買的耙耙柑送給她。對(duì)于負(fù)責(zé)人的解釋，王女士并不認(rèn)可。
超市店長(zhǎng)：
沒來(lái)得及掛新價(jià)牌5倍差價(jià)賠償消費(fèi)者
2月26日10時(shí)，生活報(bào)記者跟隨王女士來(lái)到該超市，記者看到水果區(qū)共有兩個(gè)柜臺(tái)銷售耙耙柑，一個(gè)柜臺(tái)上賣的一種有包裝一種沒包裝，上方只有一個(gè)價(jià)格牌，標(biāo)著耙耙柑9.9元/斤，另一個(gè)柜臺(tái)上銷售的全是有包裝的，標(biāo)價(jià)9.9元/斤。
記者將王女士遇到的問題反映給了超市店長(zhǎng)。該店長(zhǎng)表示，柜臺(tái)上銷售的兩種耙耙柑不一樣，王女士購(gòu)買的是新上的貨，確實(shí)是9.9元/斤，工作人員剛上完貨，還沒來(lái)得及掛價(jià)牌。而5.98元/斤的是有包裝的，因?yàn)椴惶迈r了，所以特價(jià)銷售。
該店長(zhǎng)表示，對(duì)于給王女士帶來(lái)的麻煩表示道歉，并可以根據(jù)店里的賠償制度，按差價(jià)的5倍對(duì)王女士進(jìn)行賠償。經(jīng)過協(xié)商，最終，王女士獲得了超市5倍差價(jià)的賠償，共計(jì)52元，并將購(gòu)買的耙耙柑退貨。
