新聞通訊員 舒永前 何芳
當平安建設在社會架起“防護網(wǎng)”，精防醫(yī)生為心靈點亮“預警燈”；當平安建設為生活撐起“安全傘”，精防醫(yī)生給情緒開出“解憂方”。2025年預防和減少精神障礙患者肇事肇禍春防行動開展以來，湖北咸寧赤壁市委政法委統(tǒng)籌衛(wèi)健、公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等部門和屬地，共同深入村灣社區(qū)，為精神障礙患者送去關(guān)心與問候，筑牢治安防線，守護萬家燈火。
在赤壁市赤馬港社區(qū)衛(wèi)生服務中心，有這么一位善良可愛的“精防衛(wèi)士”，有人稱她“修補心靈的裁縫”，她卻說自己是時間的佃農(nóng)——在荒蕪的精神原野上，一季季播種清醒的麥種。
43歲的陳玲是赤馬港區(qū)衛(wèi)生服務中心的一名精神衛(wèi)生防治工作者。2022年，初次接觸這份工作時，她內(nèi)心充滿了不安與迷茫。她坦言，曾經(jīng)對精神障礙患者的刻板印象讓她感到恐懼。
而繁重瑣碎的工作也讓她身體疲憊，內(nèi)心焦慮。“白天走街串巷入戶面訪，患者家屬抱怨抵觸抗拒；晚上挑燈整理個案信息，加班到深更半夜?！标惲岜硎?，曾想過換崗，但面對患者和家屬求助的眼神，最終還是堅持了下來。
因為這份工作讓她看到了太多精神障礙患者家庭的無奈與痛苦。精防工作者不僅是患者的守護者，更是社會的溫暖傳遞者。
在陳玲的辦公桌上，整齊擺放著六本筆記本。里面記載著每一位患者的詳細信息，包括家庭情況、發(fā)病時間、藥品服用時間等。密密麻麻的六本筆記，滿載著陳玲從事精防工作三年多來對患者的關(guān)心和愛護。
有位20多歲的男性患者，父母雙亡，姐姐遠嫁。好在父母留下一套房，讓他有個遮風避雨之處。陳玲第一次來到患者家，也是碰了壁，可她沒有放棄，而是多次主動在門口用溫和親切的語言與患者溝通，每次都帶些面包、方便面、水去。久而久之，患者也就放下戒備心，敞開門接受面訪。
“以前，他看到我就躲，我給他吃的，他也不敢要。現(xiàn)在，我已經(jīng)是他最信任的朋友了?！标惲嵋荒橋湴恋卣f。
事實上，陳玲和每一位患者或患者家屬都是朋友。有一名30歲的女患者，有嚴重社交恐懼癥，見到人就全身發(fā)抖，唯獨愿意親近陳玲。不久前，她因發(fā)病住院，出院第一天就要到陳玲辦公室。
患者媽媽感激不盡，拿著自己做的包子和饅頭送給陳玲。陳玲笑容滿面地接收。作為回贈，等到入戶或傳統(tǒng)節(jié)日時，買些水果、牛奶等送去。陳玲說，每位精神障礙患者和患者家屬都比較自卑，他們的自卑來源于社會、周圍人的歧視，因此面對患者的好意，她從來不拒絕，事后再以其他方式還回去。
談到患者，陳玲眼眶濕潤了。她說，每次到患者家里，看到家屬眼中閃爍著的淚水，聽到家屬訴說著生活艱辛和內(nèi)心苦楚，她都深感，精神障礙患者比正常人需要更多的情感支持和鼓勵。
“我們應當給予包容和理解，尊重他們并且不對他們抱有任何偏見和歧視。聽他們講述自己的感受和經(jīng)歷，給予他們安慰和支持，提高他們的自我認知和自信心。和他們做生病后第一位最親密的朋友，給予溫情的人文關(guān)懷。”這是陳玲，一位社區(qū)精防工作者最質(zhì)樸動人的心聲。
她將自己的手機號碼留給了每一位患者和家屬，并告訴他們，24小時隨時聯(lián)系。她走進了每位患者的家庭，也走進了他們的心里，將自己從工作者變成患者家屬。
平安建設搭建網(wǎng)格化管理，精防醫(yī)生構(gòu)建心連心橋梁；平安建設排查風險，精防醫(yī)生洞察危機。為了更好地幫助患者，陳玲還利用業(yè)余時間學習心理學知識，并考取了心理咨詢師資格證書?！熬袷澜绲幕脑?，愛是最頑強的種子，而希望，永遠生長在理解與尊嚴的土壤之中?！本拦ぷ髌D辛無比，但患者重新綻放的笑容讓陳玲步履堅定。
