新聞通訊員 陳有為 張菡 金煦
為積極響應(yīng)《關(guān)于印發(fā)武漢市加快生命健康產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展打造國(guó)際醫(yī)療創(chuàng)新高地實(shí)施方案》，將分散的醫(yī)療功能進(jìn)行整合，打造門(mén)診、住院一體化的國(guó)際醫(yī)療區(qū)，4月21日，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院車(chē)谷院區(qū)舉辦了“國(guó)際醫(yī)療區(qū)開(kāi)放日”活動(dòng)，新升級(jí)的國(guó)際醫(yī)療區(qū)正式投入使用。
對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際醫(yī)療區(qū)提質(zhì)升級(jí)
作為武漢協(xié)和醫(yī)院“一院四區(qū)”戰(zhàn)略的重要組成部分，車(chē)谷院區(qū)與主院區(qū)實(shí)行一體化管理，依托優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，持續(xù)提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)能力。自2012年車(chē)谷院區(qū)設(shè)立全科國(guó)際門(mén)診以來(lái)，累計(jì)接診患者1.1萬(wàn)人次，逐步擴(kuò)展至法籍、日籍門(mén)診及國(guó)內(nèi)特需醫(yī)療服務(wù)，并與十余家商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽約，為國(guó)內(nèi)外患者提供覆蓋門(mén)診、住院的一站式醫(yī)療解決方案。
“國(guó)際醫(yī)療區(qū)不僅滿足外籍人士就醫(yī)需求，更通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)吸引全球人才扎根武漢。”協(xié)和醫(yī)院黨委副書(shū)記汪宏波表示，他希望通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步加深社會(huì)公眾對(duì)協(xié)和車(chē)谷院區(qū)國(guó)際醫(yī)療區(qū)的服務(wù)理念、技術(shù)實(shí)力和特色優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)，不斷完善醫(yī)療服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量。
該院車(chē)谷院區(qū)黨委書(shū)記彭義香從歷史、規(guī)模、成效、環(huán)境、服務(wù)等多方面詳細(xì)介紹了車(chē)谷院區(qū)國(guó)際醫(yī)療的基本概況。他表示，該區(qū)域已形成“多語(yǔ)種診療+商保直付”特色模式，年均服務(wù)外籍患者超千人次，成為區(qū)域國(guó)際化服務(wù)的重要窗口。
活動(dòng)最后，嘉賓們實(shí)地參觀了國(guó)際醫(yī)療區(qū)。新的診區(qū)面積約3800平方米，診室寬敞明亮，配備多語(yǔ)種導(dǎo)診、獨(dú)立候診室及跨文化溝通服務(wù)，并與海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立遠(yuǎn)程會(huì)診合作，獲得了參會(huì)代表的高度評(píng)價(jià)。
外籍醫(yī)生坐診，醫(yī)患就診零距離
2009年，協(xié)和醫(yī)院接管神龍醫(yī)院，成立協(xié)和醫(yī)院西院區(qū)（現(xiàn)更名為協(xié)和醫(yī)院車(chē)谷院區(qū)）。三年后，組建了華中首個(gè)國(guó)際門(mén)診，為在武漢、武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)工作的外國(guó)人提供更便捷、高效的診療服務(wù)。
2012年起，協(xié)和醫(yī)院車(chē)谷院區(qū)聘請(qǐng)美籍醫(yī)生梅雪為國(guó)際門(mén)診全科首席醫(yī)生。梅雪帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)借鑒國(guó)外的家庭醫(yī)生服務(wù)模式，建立國(guó)際門(mén)診診療流程，為外籍人士建立健康檔案。同時(shí)，國(guó)際門(mén)診根據(jù)外籍人士分布狀況，開(kāi)設(shè)英語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)診室，外籍人士在這里看病、體檢，不用擔(dān)心語(yǔ)言問(wèn)題。
梅雪醫(yī)生介紹，國(guó)際門(mén)診目前可以為外籍人士提供全科醫(yī)療、慢性病管理與診治、心理咨詢以及對(duì)急、重病癥的轉(zhuǎn)診和陪診等服務(wù)。
新的國(guó)際醫(yī)療區(qū)，將進(jìn)一步提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，已正式開(kāi)通保險(xiǎn)直付功能，攜手保險(xiǎn)公司，打造“一站式”醫(yī)療支付解決方案，讓患者無(wú)需墊付費(fèi)用、無(wú)需繁瑣理賠，享受更高效、更安心的醫(yī)療服務(wù)。為滿足患者的預(yù)約需求，國(guó)際醫(yī)療門(mén)診安排了副高及以上職稱的專科醫(yī)師進(jìn)行診療，全程將由專業(yè)護(hù)理人員陪診、陪檢，為各項(xiàng)醫(yī)療輔助檢查提供便捷通道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患零距離、服務(wù)零障礙。
此次開(kāi)放日活動(dòng)既是協(xié)和醫(yī)院打造國(guó)際醫(yī)療服務(wù)新高地的集中展示，亦為政、企、醫(yī)、保多方協(xié)作搭建了交流的橋梁。未來(lái)，協(xié)和醫(yī)院車(chē)谷院區(qū)將持續(xù)優(yōu)化國(guó)際醫(yī)療服務(wù)水平，助力武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)“中國(guó)車(chē)谷”健康新生態(tài)，為武漢高質(zhì)量發(fā)展注入健康新動(dòng)能。
