進(jìn)入冬季以來(lái)，不少乘客反映，乘坐網(wǎng)約車(chē)時(shí)打到“臭臭車(chē)”的概率越來(lái)越高了。
繼去年冬天網(wǎng)友吐槽“打網(wǎng)約車(chē)就像開(kāi)盲盒，有的一上車(chē)全是味”引發(fā)廣泛共鳴后，這一話題再次成為公眾討論的焦點(diǎn)。
網(wǎng)友反映冬季網(wǎng)約車(chē)內(nèi)異味嚴(yán)重平臺(tái)深夜發(fā)文致歉
23日深夜，滴滴出行發(fā)布公告對(duì)此致歉。
滴滴方面表示，隨著冬季的到來(lái)，為了保持車(chē)內(nèi)溫暖，司機(jī)減少了開(kāi)窗通風(fēng)次數(shù)，平臺(tái)也因此收到很多用戶反饋打到“臭車(chē)”，吐槽車(chē)內(nèi)異味；同時(shí)司機(jī)師傅們坐在車(chē)?yán)锝訂畏?wù)，也很不容易。
滴滴表示，平臺(tái)正開(kāi)展“異味車(chē)”治理專(zhuān)項(xiàng)，包括上線拉黑異味車(chē)功能、對(duì)車(chē)內(nèi)空氣差評(píng)率較高的司機(jī)暫停服務(wù)并進(jìn)行培訓(xùn)，以及對(duì)司機(jī)服務(wù)開(kāi)展正向激勵(lì)考核等，以爭(zhēng)取改善乘客的用車(chē)體驗(yàn)。
平臺(tái)的這則聲明迅速引起廣泛關(guān)注。有不少網(wǎng)友表示自己有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷；也有網(wǎng)友表示，“與其懲罰司機(jī)，不如通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)他們養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣?！边€有評(píng)論稱(chēng)，“期待后續(xù)的表現(xiàn)?！?/p>
汽車(chē)?yán)锏摹俺粑丁眮?lái)自哪？
■原材料本身的味道
這種“新車(chē)味”，主要是由各種以塑料、皮革為原材料構(gòu)成的零部件發(fā)散出來(lái)的，內(nèi)飾以及座椅、頂棚、地毯、坐墊、儀表盤(pán)、車(chē)門(mén)護(hù)板等也都會(huì)釋放污染性氣味。
■用于加工材料的化學(xué)藥劑也會(huì)產(chǎn)生味道
車(chē)內(nèi)飾加工制作過(guò)程中，會(huì)使用大量化學(xué)溶劑、黏合劑、塑化劑等，這些化學(xué)藥劑會(huì)釋放額外的揮發(fā)性化學(xué)物質(zhì)。
溫濕度變化影響各種揮發(fā)性物質(zhì)釋放
溫濕度的變化也會(huì)影響車(chē)廂內(nèi)的各種揮發(fā)性化學(xué)物質(zhì)的濃度。尤其在夏季，車(chē)輛若停放在無(wú)遮蔽的地方，車(chē)內(nèi)溫度的升高會(huì)促進(jìn)各種化學(xué)分子的釋放，進(jìn)一步惡化車(chē)內(nèi)的空氣質(zhì)量。
冬季車(chē)內(nèi)開(kāi)啟暖風(fēng)空調(diào)使溫度上升，同樣導(dǎo)致空氣中所含的污染物濃度增加。加之冬季往往通風(fēng)不佳，駕駛者和乘車(chē)者吸入的污染物更多，長(zhǎng)期坐在其中可能增加患病風(fēng)險(xiǎn)。
■車(chē)內(nèi)吸煙帶來(lái)的異味
如果司機(jī)頻繁在車(chē)內(nèi)吸煙，會(huì)導(dǎo)致大量的香煙殘留物附著在車(chē)內(nèi)物品以及浮塵上。
雖然吸煙后通風(fēng)能很大程度減少車(chē)廂內(nèi)殘留的香煙顆粒，但仍有殘余物附著在司機(jī)身上以及車(chē)內(nèi)，繼續(xù)污染空氣，也讓乘客成為不知情的二手煙受害者。
■車(chē)內(nèi)的微生物，是異味的又一大來(lái)源
長(zhǎng)期久坐和休息不足的生活模式，會(huì)導(dǎo)致部分網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的衛(wèi)生狀況下降。尤其在高壓、疲憊的情況下，人體會(huì)釋放富含脂肪的汗液，當(dāng)這些汗液被生活在體表的微生物分解，人體就會(huì)散發(fā)出一股奇怪的味道。
此外，司機(jī)和乘客在車(chē)內(nèi)飲食留下的各種食物殘?jiān)布觿×诉@一問(wèn)題，為車(chē)內(nèi)微生物提供了繁殖的環(huán)境。
■沒(méi)有及時(shí)清理的車(chē)載空調(diào)
若空調(diào)內(nèi)部積滿灰塵和微生物，會(huì)吹出污染空氣，加劇異味。這些異味可能混雜著霉味、臭雞蛋味等，長(zhǎng)期吸入可能讓人呼吸急促、頭暈眼花。
總而言之，解決網(wǎng)約車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)鍵在于保持車(chē)內(nèi)清潔和良好通風(fēng)。若無(wú)法忍受，步行或騎車(chē)也是更好的選擇。
