今年初，省質(zhì)強辦開始開展省級公共服務(wù)標準化試點工作。經(jīng)推薦申報、專家評審，最終遴選確定27個省級公共服務(wù)標準化試點項目，涵蓋公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會保障等12個領(lǐng)域，其中，湖北航天醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)板塊脫穎而出。11月21日，湖北航天醫(yī)院舉辦“以患者為中心、以疾病為鏈條一站式服務(wù)”標準化試點啟動會，邀請市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)督管理局與會，加強協(xié)調(diào)溝通，共同推動試點項目取得實效。
當(dāng)前，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求日益多樣化、個性化，傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式難以滿足這些需求。湖北航天醫(yī)院的“以患者為中心、以疾病為鏈條一站式服務(wù)”標準化試點項目旨在通過標準化手段，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，全面提升患者的就醫(yī)體驗和滿意度。
此試點項目的核心在于將患者的就診過程視為一個連續(xù)的整體，從預(yù)約掛號到診斷治療，再到隨訪管理，每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，形成一個高效運轉(zhuǎn)的服務(wù)閉環(huán)。這種以疾病為鏈條的管理方式，不僅有助于提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，更能確?；颊咴谡麄€就醫(yī)過程中得到全面、細致、個性化的服務(wù)。
